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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour mon budget, je trouve l'abonnement plutôt cher, et il existe des sociétés qui ne font pas de pub a la télé et qui sont nettement moins onéreuses.
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Bonne assistance pendant l'installation qui a été rapide.
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satisfait du technicien mais litige ancien non solutionné pouvant conditionner l'arrêt de mon contrat
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Je n ai pas été contacté, un parrainage qui n a pas été honoré ce jour.
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Vous manquez de réactivité , notre absence d'alarme n’a pas été signalée de votre part , il était défectueux ! Le remplacement du matériel ne se fait pas le même jour , donc nous n'étions pas protégé pendant plus d’une semaine .
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Je n'aime pas que l'on me raccroches au nez sous prétexte que les opérateurs sois occupé
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Parce que ce n’est pas facile de faire les manipulations avec le smart phone et je comprend rien pour obtenir ma facture. Pourquoi ne pas l’env Sur mon adresse électronique ??
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L application verisure sur téléphone portable n est pas des plus fiable souvent hors ligne et la prise photos fonctionne que très peu de fois
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Nous avions demander une intervention pour une panne de boitier dans un de nos bâtiments, l'alarme ne s'activant plus qu'à distance. Après 1 semaine d'attente, le technicien est intervenu et a réalisé un très bon travail. Cependant, celui-ci n'a pas voulu intervenir sur une autre alarme défaillante, située au bâtiment d'à côté, prétextant qu'il n'était pas autorisé à le faire par sa direction. Cela nous a obligé à rappeler Verisure pour re planifier une intervention, qui aura lieu cette fois-ci dans 3 semaines. La personne de chez Verisure, que nous avons eu au téléphone, ne comprend toujours pas pourquoi leur technicien n'a pas fait d'une pierre deux coups.
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Temps d’attente très long pour avoir un technicien afin de stopper la procédure. Une fois le contact pris, technicien très efficace et pro
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Pas toujours contente de VERISURE. Il y a des disfonctionnements, alarme qui se déclenche alors que j'ai passé le badge. Elle ne sonne pas toujours quand on la met ou on l'enlève...c'est par moment compliqué
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Parce que l'installation n'a pas été terminée. Je n'ai pas encore pu juger la télésurveillance.
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parce que je pense que c'est celle qui correspond à la question
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installation récente , donc pas possible pour moi de donner plus,
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a peine 1 mois d utilisation déjà un badge qui bug , pas assez de recul
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Je ne donnerai pas 10 car on m a fait signer un contrat à 42€ et ma première facture s élève à 48. Je n'arrive pas à avoir d informations.
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bon contact lors de la présentation Installation annoncé en 2 heures mais temps réel passé 6h sur deux rendez vous. 2 badge qui ne fonctionnent déjà pas
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Transmission de l'information avec identification de la cause
