Avis des clients de Verisure

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Alarme défectueuse, déclenchement en mode désactivé Difficulté à activer/désactiver via application....

Alarme défectueuse, déclenchement en mode désactivé Difficulté à activer/désactiver via application. Et j en passe.... Abonnement onéreux.

Par francoisannie27 il y a 4 ans
Bonjour,
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Riviere Valentin société SCUTUM
Tel : 04 94 14 78 89
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Par Riviere valentin il y a 4 ans
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Appel correct mais absence de photos. De plus, je pense que la publicité est un peu mensongère.

Appel correct mais absence de photos. De plus, je pense que la publicité est un peu mensongère.

Par betty.dicq il y a 4 ans
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Par Riviere valentin il y a 4 ans
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beaucoup trop de beug avec l alarme

beaucoup trop de beug avec l alarme

Par ade.1309 il y a 4 ans
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Par Riviere valentin il y a 4 ans
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Le dernier déclenchement correspond a une demande d'image que j'ai effectué il y a environ 1 mois. J...

Le dernier déclenchement correspond a une demande d'image que j'ai effectué il y a environ 1 mois. J'espère que cela ne se reproduira plus.

Par stephane.houchot il y a 4 ans
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Par Riviere valentin il y a 4 ans
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A chaque fois que j'ai un souci avec mon alarme, il est très difficile de contacter le service 24/24...

A chaque fois que j'ai un souci avec mon alarme, il est très difficile de contacter le service 24/24. une personne m'a dit que mon alarme n'était plus en contact avec le serveur, et l'autre si. Alors qui croire? Quand vous êtes à l'autre bout de la France ce n'est pas très sécurisant. Ce n'est pas agréable surtout lorsque vous êtes à l'autre bout de la France. et que nous payons 45 euros par mois pour cela

Par isabelle.gourmelon.gouesbet il y a 4 ans
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Par Riviere valentin il y a 4 ans
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J'ai réalisé des travaux chez moi et je souhaitais isoler un radar. Il m'a été impossible de joindre...

J'ai réalisé des travaux chez moi et je souhaitais isoler un radar. Il m'a été impossible de joindre un conseiller malgré mes TRES nombreux appels durant toute la journée. Je n'ai donc pas pu armer mon alarme pendant 48 heures. C'est inadmissible de ne pas pouvoir joindre un conseiller pour ce genre de demandes. Par ailleurs, être mis en attente pendant 10mn avant d'entendre "tous nos conseillers sont en ligne, merci de bien vouloir renouveler votre appel" est très agaçant. Lorsque j'ai réussi à joindre un conseiller, le problème a été réglé en 5mn...

Par alain.canevet il y a 4 ans
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2 rdv pris où nous avons attendu votre technicien qui est jamais venu. Le 3ème rdv a été le bon........

2 rdv pris où nous avons attendu votre technicien qui est jamais venu. Le 3ème rdv a été le bon..... C'est pas sérieux du tout et le système est plus souvent en anomalie que totalement opérationnel

Par securitas il y a 4 ans
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Déçu par le résultat de l'entretien.

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Par eric.froid il y a 4 ans
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plusieurs petits soucis avec l'alarme le technicien devait se présenter au cabinet à 13h30 nous l'at...

plusieurs petits soucis avec l'alarme le technicien devait se présenter au cabinet à 13h30 nous l'attendons toujours. je pensais la société plus réactive à notre problème

Par secretariat.palais il y a 4 ans
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Le système ne fonctionne pas chez moi.

Le système ne fonctionne pas chez moi.

Par davidprevot il y a 4 ans
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Service technique médiocre! Vous annonce avoir fait des mise à jour sur votre systeme d’alarme! Ce...

Service technique médiocre! Vous annonce avoir fait des mise à jour sur votre systeme d’alarme! Ce qui explique que votre sirène et centrale ne sonne plus!! Donc à mon avis aucun suivi des systèmes après mise à jour! Qui c’est peut être même qu’il y a des éléments qui sont désactivé sans que je le sache!! Au client alors de tester son alarme et de payer un service qui ne le vaux pas! De plus vendre un system qui soit disant vous appartient mais qui est verrouillé par un code maître afin d’evit Que le clients ne puisse prendre la totale commande après suppression de son abonnement!! A bon entendeur

Par maxime-fritsch il y a 4 ans
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Un service après vente qui met plusieurs mois pour vous répondre, je trouve ça déplorable. Avoir lai...

Un service après vente qui met plusieurs mois pour vous répondre, je trouve ça déplorable. Avoir laissé mon domicile sans surveillance par votre faute et être royalement indemnisé d’1/2 mois , je trouve ça un peu mesquin... qu’es pensez vous? Je ne peux décemment pas recommander vos services à quelqu’un....

Par desplainsbruno il y a 4 ans
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Trop cher et capteur mal réglé pour les animaux

Trop cher et capteur mal réglé pour les animaux

Par torunfetouhi il y a 4 ans
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Suite à déclenchement d’alarme lors de mon absence celle ci a sonné pendant plus de 5 minutes ce son...

Suite à déclenchement d’alarme lors de mon absence celle ci a sonné pendant plus de 5 minutes ce sont mes voisins qui m’ont contacté et j’ai du la stopper via l’application aucune alerte ni contact de vos services depuis lundi matin après 3 tentatives pour avoir le service réclamation via votre standard je n’ai jamais pu avoir quelqu’un c’est inadmissible

Par sirera.antoine il y a 4 ans
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Je voudrais savoir s'il est normale que lorsqu'il il y a un declenchement d'alarme que l'on soit avi...

Je voudrais savoir s'il est normale que lorsqu'il il y a un declenchement d'alarme que l'on soit avisé 25 mns apres ? Merci de me repondre.

Par erick.94 il y a 4 ans
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Car la personne nous a affolé !!!

Car la personne nous a affolé !!!

Par jean-louis.darul il y a 4 ans