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Avis Kiosque Presse Fnac du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Il m'a été impossible de corriger mon adresse postale suite à une erreur de saisie. Je m'en suis tir

Il m'a été impossible de corriger mon adresse postale suite à une erreur de saisie (Chiffre zéro au lieu du caractère espace). Je m'en suis tiré en donnant l'adresse de livraison.

Par Monsieur N. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 22/03/2026

Cher client,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de l'enregistrement de votre adresse. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec votre adresse complète de livraison et nous ferons le nécessaire.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 14 heures
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Kiosque Presse Fnac

j avais un bon de 10% dès le début de mon panier et au moment de payer impossible de l'utiliser... m

j avais un bon de 10% dès le début de mon panier et au moment de payer impossible de l'utiliser... mensonge

Par Madame C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 22/03/2026

Bonjour Madame,

En réponse à votre demande, nous vous informons qu'au moment de votre commande, vous aviez un formulaire à remplir qui vous permettez de réceptionner le code de réduction de 10 %. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Nous vous proposons de mettre à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant à ce moment que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande sur notre site.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 17 heures
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abonnements pas trop chers pour magazine qui m'intéresse beaucoup.

abonnements pas trop chers pour magazine qui m'intéresse beaucoup.

Par Monsieur F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/02/2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Kiosque Presse Fnac

Pas très facile

Pas très facile

Par Mme B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/02/2026

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

 

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Kiosque Presse Fnac

J'habite en Nouvelle-Calédonie, et très peu de magazines peuvent être envoyés.Je n'ai donc quasiment

J'habite en Nouvelle-Calédonie, et très peu de magazines peuvent être envoyés. Je n'ai donc quasiment aucun choix, sauf pour mes enfants heureusement.

Par Mme A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/02/2026

Chère cliente,

Nous vous rappelons que nous sommes des collecteurs d'abonnements. Les offres que nous mettons en ligne sont celles qui nous sont confiées par l'éditeur. Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas pu trouver l'abonnement, papier souhaité.

Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire à des abonnements en version digitale.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Kiosque Presse Fnac

code invalide

Je me suis inscrite à une newsletter pour avoir 10% mais le code n'est pas passé. Publicité mensongère

Par Madame P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/02/2026

Chère cliente,

Nous vous informons que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre découverte, car les magazines choisis sont des titres hors promo et ne peuvent pas bénéficier de réduction. Nous en sommes désolés.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Je me demande qui est Vialife car le destinataire du paiement n'a pas été Fnac...

Je me demande qui est Vialife car le destinataire du paiement n'a pas été Fnac...

Par Nicolas D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/02/2026

Bonjour Monsieur,

Nous vous informons que Vialife est la société qui gère les abonnements presse sur le kiosque presse de la Fnac.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Kiosque Presse Fnac

Imet s pas

Instruction s pas clair

Par Madame M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/02/2026

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 mois
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Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreur

Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreurs

Par Monsieur Y. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour Monsieur,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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dur dur !

dur dur !

Par Madame A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/01/2026

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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procédure d'abonnement assez simple mais délai pour que cet abonnement prenne effet ( 3 semaines ) t

procédure d'abonnement assez simple mais délai pour que cet abonnement prenne effet ( 3 semaines ) trop long !

Par Monsieur S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/01/2026

Bonjour,

Nous vous informons que le délai de livraison nous est imposé par l'éditeur.
Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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Très bien pour paiement en plusieurs fois par contre délai livraison trop long

Très bien pour paiement en plusieurs fois par contre délai livraison trop long

Par Mme F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/01/2026

Bonjour,

 

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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Procedure bien ; mais trop compliquée

Procedure bien ; mais trop compliquée

Par Madame E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/01/2026

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

 

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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La creation du compte a ete heureusement concrétisée par une assistante telephonique sinon ckztaot t

La creation du compte a été heureusement concrétisée par une assistante telephonique sinon c'était très confus

Par Madame M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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ma réduction n'a pas été prise en compte au moment de payer

ma réduction n'a pas été prise en compte au moment de payer

Par Madame E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/12/2025

Bonjour Madame,

Suite à votre mail, nous vous informons que MARMITON MAGAZINE est un titre hors promo et ne peut pas bénéficier de réduction.

Votre service service abonnements.

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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Achat relativement fluide une fois que l'on a compris qu'il faut se créer un compte en plus du compt

Achat relativement fluide une fois que l'on a compris qu'il faut se créer un autre compte en plus du compte existant déjà pour fnac.com

Par Madame A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 mois
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Réduction de 5€ prévue mais non obtenue

Je devais bénéficier d'une réduction de 5€ qui devait apparaître au moment du paiement, mais je n'ai pas eu cette réduction... comme j'avais déjà tout complété j'ai tout de même passé commande avec le sentiment de m'être fait avoir.

Par Nadine L. V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/12/2025

Chère cliente,

Nous vous informons que le magazine commandé ASTRAPI est un titre non promo. Il ne peut pas bénéficier de réduction. Nous en sommes désolés.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 mois
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Dommage

je n'ai pas pu bénéficier des 10% de remise pour un premier abonnement

Par Madame N. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Nous vous informons que lors de votre commande, il vous est proposé d'accepter les newsletters. C'est à la suite de cela que vous recevez le code de réduction de 10 %.

À titre commercial, nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 10 % de réduction.

Votre service abonnements.

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 mois
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Avis mitigé 😁

- Créer un compte avant de remplir votre panier sinon il sera perdu et perte de temps induite pour repasser la commande, - il n'y a pas un retour au menu des abonnements magazines, - L'abonnement à WordPress est trop poussé par le site. - la date de démarrage des livraisons n'est pas précisée. Pour le reste, tout est facile et les promos de Noël sont très intéressantes !

Par Madame S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan no

J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan non plus du fait qu'on mette des produits que je n'ai pas ajouté dans mon panier comme offre promotionnelle

Par Monsieur J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 mois