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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Monsieur Y.
il y a 4 mois
Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreurs
Voir plusGerard R.
il y a 4 mois
La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignements n'étaient pas acceptés ( n° carte FNAC) MERCI
Voir plusMr C.
il y a 4 mois
tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bout de 2 mois!
Voir plusMadame D.
il y a 5 mois
site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes
Voir plusThomas L.
il y a 5 mois
Mélange infame entre la base de données Fnac et celle de Bayard Jeunesse, et bien sûr le support ne comprend pas ce qu’il se passe: heureusement que je tiens à satisfaire ma gamine sinon je ferais sau...
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Mme M.
tres rapide tres bieb
tres rapide tres bieb
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Georges Rosenthal
ACHAT FACILE
ACHAT FACILE
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Georges Rosenthal,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Monsieur Y.
Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreur
Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreurs
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Gerard R.
LE POINT . La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignement
La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignements n'étaient pas acceptés ( n° carte FNAC) MERCI
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Gerard
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Monsieur J.
impec
impec
Expérience prouvée le 19/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Mr C.
tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bo
tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bout de 2 mois!
Expérience prouvée le 18/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe de la Fnac
Madame S.
Abonnement
Abonnement
Expérience prouvée le 18/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme A.
sUPER
sUPER
Expérience prouvée le 18/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame A.
dur dur !
dur dur !
Expérience prouvée le 18/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Monsieur M.
Service abonnement efficace
Service abonnement efficace
Expérience prouvée le 17/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame D.
site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes
site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme L.
choix variés et prix abordables
choix variés et prix abordables
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Mme
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme A.
Super!
Super!
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Mme
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Madame V.
Facile et rapide
Facile et rapide
Expérience prouvée le 15/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme M.
TELE 7 JOURS
très facile
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Madame L.
Efficace et clair
Efficace et clair
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame C.
commande facile à passer
Très facile de passer une commande
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Thomas L.
Fullfillement et partenariats choatiques
Mélange infame entre la base de données Fnac et celle de Bayard Jeunesse, et bien sûr le support ne comprend pas ce qu’il se passe: heureusement que je tiens à satisfaire ma gamine sinon je ferais sauter cet abonnement sans ménagement. Une honte en 2026.
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Thomas,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Jean Louis D.
Enregistrement facile
Enregistrement facile
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame M.
navigation très facile
navigation très facile
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Madame
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
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