Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour Mr GILBERT,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Liz

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Mme

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnement

Bonjour Stella,

Suite à notre entretien téléphonique, nous vous informons que vous avez tenté d'effectuer une commande en date du 15/03/2025, mais elle n'a pas été validée suite à un problème de paiement. Vous avez recommencé l'opération ce jour le 20/03/2025 et cette fois-ci la commande a été validée. Le compte est validé une fois au moment de la commande.

Votre service abonnements

Bonjour Mme

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Mme Scotto,

Suite à notre conversation téléphonique, nous vous informons qu'il s'agissait d'un malentendu et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L'opératrice que vous aviez eu au téléphone croyait que vous étiez dans votre compte client alors que vous étiez dans un mail. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements

Bonjour Michel,

 Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Mme Sandrine,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Mr Lionel

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque Presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour,

 Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre service abonnements 

Bonjour,

 Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour Christelle,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Josiane,

En réponse à votre demande, nous vous informons qu'il y a des délais d'installation qui vous sont précisés au moment de la commande. Dans ces conditions, il n'est pas possible d'indiquer une date de démarrage au moment de la souscription, vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dès que l'abonnement sera installé.

Votre service abonnements

Bonjour Mme

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Gisèle,

 Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Aliette,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Mme Clothilde,

Nous vous informons que notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 18h au 01 72 87 16 76 code 14. Nos opérateurs étaient certainement déjà en ligne au moment de votre appel. Nous vous invitons à nous communiquer un numéro de téléphone avec lequel nous pourrons vous joindre par mail à l'adresse [email protected] et nous vous recontacterons.

Votre service abonnements

Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnement