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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Plutôt Pratique pour s'abonner.
Bonjour Dominique
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
il y a 10 mois
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bonne revue hifi
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
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il y a 10 mois
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Revue vclaire et intéressante pour les passionnés de musique classique
Bonjour Philippe
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
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il y a 10 mois
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nonreçu 4 magazines en 2024
Cher Client,
Nous vous informons qu'il s'agit certainement d'un problème de distribution au niveau de la poste. Nous en sommes désolés. Suite à vos réclamations, nous avons demandé une compensation à l'éditeur.
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il y a 10 mois
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Voir ci dessus
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
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il y a 10 mois
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Nul nul nul nul
Bonjour,
Pour donner suite à votre mail, nous avons vérifié auprès des services de l'éditeur du magazine. La modification d'adresse avait bien été prise en compte sauf qu'ils n'ont pas modifié le destinataire. Nous en sommes désolés. Dans ces conditions, nous mettons à votre disposition un avoir sous forme de code à utiliser lors d'une prochaine commande sur le site.
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il y a 10 mois
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Très déçu par Viapresse car inutilisable sur divers supports
Bonjour Benoit,
La version numérique de votre magazine est consultable depuis votre compte client ou sur l'application Myviapresse. Ces informations sont bien précisées dans nos conditions générales de vente.
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il y a 10 mois
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RAS ne changez rien
Bonjour Gilbert,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
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il y a 10 mois
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Efficacité et rapidite
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
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il y a 11 mois
Bonjour BLANDINE
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Aïda
il y a 11 mois
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EXCELLENTE REVUE
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
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il y a 11 mois
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TRES CONTENTE DES SERVICES
Bonjour Mme THERESE,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Aïda
il y a 11 mois
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Beaucoup d'offres. Petit bémol, l'option viapress en numérique qui se met en systématique. Gratuite pendant deux mois puis payante donc il faut penser à la supprimer à l'achat.
Bonjour Mme,
Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante.
Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service.
Bien à vous
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il y a 11 mois
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Très satisfait, rien à dire. merci.
Bonjour Younes,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
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il y a 11 mois
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En attendant ma livraison
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
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il y a 11 mois
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Très bien au niveau de la commande, mais je n ai pas pu enregistrer mon offre de bienvenue de pour cent.
Bonjour Mme Pascale,
En réponse à votre mail, nous vous informons que vous deviez renseigner le code de réduction au moment de votre commande afin de bénéficier de la réduction.
À titre commercial, nous mettons à votre disposition un avoir d'un montant de 5€ que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande sur le site.
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il y a 11 mois
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personnel à l'écoute et efficace !
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
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il y a 11 mois
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personne agréable et efficace et patiente !
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
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il y a 11 mois
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Le site annonçait 3,99 euros de frais de paiement en 3X et au total le cout est 5,99 euros.
Bonjour Sylvie,
Nous vous informons que normalement les frais de paiement s'élèvent à 2.99€. Vous avez été débité de 3.99€ par erreur. Vous auriez dû être prélevé de 3 fois 17€ plus les frais de 2.99€. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le bug a été corrigé et vous serez prélevé pour la deuxième mensualité de 17€ et pour la troisième mensualité de 16€.
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il y a 11 mois
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Très rapide et efficace
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements
il y a 11 mois