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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Mme T.
il y a 1 an
J'ai essayé diverses possibilités pour trouver un moyen de paiement avec paypal et j'ai trouvé sur le site de la FNAC cette possibilité. ON verra la suite si tout ce passe dans la normalité et les d...
Voir plusMme A.
il y a 1 an
Je souhaitais mettre l'abonnement au nom de ma fille mais rien à faire pour changer le prénom. C 'est un cadeau d'anniversaire alors je suis déçue par ce manque de souplesse du système d'abonnement. D...
Voir plusMr J.
il y a 1 an
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c'est vraiment lamentable. Honte à ceux qui ont décidé ça.
Voir plusMme K.
il y a 1 an
Obligée de répéter plusieurs fois l'inscription et le paiement avant qu'il soit validé
Voir plusMr J.
il y a 1 an
abonnement via FNAC à l'hebdo papier "Paris-Match" pour 1 an, à des conditions TRES concurrentielles. Formalité ultra facile à réaliser. Attendons la suite.. Bullitt 37
Voir plusBlueyes de Paris B.
il y a 1 an
Site bien achalandé avec beaucoup d'explications permettant un choix precis. Prix tres interessants et modes de paiements varies et securisés. je recommande chaleureusement !
Voir plusNadine V.
il y a 1 an
Merci pour le sérieux et le suivi de mes abonnements,
Cordialement
Mme F.
il y a 1 an
Commande passée sans soucis avec un tarif compétitif. En attente de réception des revues.
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Mme T.
J'ai essayé diverses possibilités pour trouver un moyen de paiement avec paypal et j'ai trouvé sur
J'ai essayé diverses possibilités pour trouver un moyen de paiement avec paypal et j'ai trouvé sur le site de la FNAC cette possibilité. ON verra la suite si tout ce passe dans la normalité et les dates de livraisons
Expérience prouvée le 12/05/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mme A.
Je souhaitais mettre l'abonnement au nom de ma fille mais rien à faire pour changer le prenom. C 'es
Je souhaitais mettre l'abonnement au nom de ma fille mais rien à faire pour changer le prénom. C 'est un cadeau d'anniversaire alors je suis déçue par ce manque de souplesse du système d'abonnement. Dans l'attente de la première lecture
Expérience prouvée le 11/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Agnes,
Nous vous invitons à nous communiquer le nom à prendre en compte à l'adresse mail serviceclients@viapresse ou nous appeler au (33) 1 72 87 16 76, code 14 du lundi au vendredi, de 9h à 18h et nous effectuerons la modification.
Votre service abonnement
Mr J.
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c
Rendre le numéro de téléphone portable obligatoire et ajouter au panier un truc à 3 euros par mois c'est vraiment lamentable. Honte à ceux qui ont décidé ça.
Expérience prouvée le 11/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service et de votre expérience auprès de notre service client.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mme K.
Obligée de répéter plusieurs fois l'inscription et le paiement avant qu'il soit validé
Obligée de répéter plusieurs fois l'inscription et le paiement avant qu'il soit validé
Expérience prouvée le 08/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mr J.
abonnement via FNAC à l'hebdo papie "Paris-Match" pour 1 an, à des conditions TRES concurrentielles
abonnement via FNAC à l'hebdo papier "Paris-Match" pour 1 an, à des conditions TRES concurrentielles. Formalité ultra facile à réaliser. Attendons la suite.. Bullitt 37
Expérience prouvée le 08/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mr G.
difficulté à se connecter avec ses identifiants
difficulté à se connecter avec ses identifiants
Expérience prouvée le 07/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Blueyes de Paris B.
Site bien achalandé avec beaucoup d'explications permettant un choix precis. Prix tres interessant e
Site bien achalandé avec beaucoup d'explications permettant un choix precis. Prix tres interessants et modes de paiements varies et securisés. je recommande chaleureusement !
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Blueyes de Paris
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Mr J.
facile d'utilisation
facile d'utilisation
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour M.Jean-Lin,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Nadine V.
Merci pour le sérieux et le suivi de mes abonnements, ...
Merci pour le sérieux et le suivi de mes abonnements,
Cordialement
Expérience prouvée le 04/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mr R.
UNE REVUE POUR REVEILLER MES SOUVENIRS!!!!!
UNE REVUE POUR REVEILLER MES SOUVENIRS!!!!!
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr REMY,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Mme F.
Commande passée sans soucis avec un tarif compétitif. En attente de réception des revues.
Commande passée sans soucis avec un tarif compétitif. En attente de réception des revues.
Expérience prouvée le 04/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme V.
Rapide
Rapide
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme C.
RAS de particulier
RAS de particulier
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Claire,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Mme E.
Génial
Génial
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mr O.
Aussi bien que les autres
Aussi bien que les autres
Expérience prouvée le 30/04/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Colette D.
Accès très correct
Accès très correct
Expérience prouvée le 28/04/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Fabienne F.
Accueil ok - réponses à mes questions ok
Accueil ok - réponses à mes questions ok
Expérience prouvée le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Fabienne
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
il y a 1 an
Bonjour Fabienne
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Sylvie C.
Rien a dire
Rien a dire 👍
Expérience prouvée le 27/04/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mme A.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 26/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Arlette,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Mr S.
Bel achat
Bel achat
Expérience prouvée le 24/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
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