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Radar de confiance
·Avis client Kiosque Presse Fnac
Mme C.
il y a 1 an
Simple efficace sérieux et super cadeau offert !
Voir plusJosiane L.
il y a 1 an
on ne peut pas indiquer la date de départ de l'abonnement
Voir plusMme J.
il y a 1 an
Informations claires et bon accueil téléphonique.
Voir plusAliette D.
il y a 1 an
Abonnement facile à faire sur le site mais je n'ai pas pu le faire directement de mon compte
Voir plusMme C.
il y a 1 an
Il serait bien de pouvoir joindre quelqu'un par téléphone quand on le veut.
Voir plusMme J.
il y a 1 an
Top de pouvoir accéder à des abonnements magasines, papier ! Parce que j’adore le papier avec des réductions, tout ce dont j’avais besoin. Hâte de recevoir
Voir plusMartine W.
il y a 1 an
Pourtant abonné de longue date à la Fnac, beaucoup de difficultés pour accéder à Fnac Presse. Une vraie galère !
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Marie D.
rien a signaler, tout est bien
rien a signaler, tout est bien
Expérience prouvée le 16/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mr L.
rapide efficace et pas cher
rapide efficace et pas cher
Expérience prouvée le 16/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Lionel
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque Presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mr C.
gestion adresse
gestion calamiteuse de la saisie de l'adresse
Expérience prouvée le 16/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mr C.
Très satisfait . Bon rapport qualité/prix
Très satisfait . Bon rapport qualité/prix
Expérience prouvée le 15/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme C.
Simple efficace sérieux et super cadeau offert !
Simple efficace sérieux et super cadeau offert !
Expérience prouvée le 15/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Josiane L.
on ne peut pas indiquer la date de départ de l'abonnement
on ne peut pas indiquer la date de départ de l'abonnement
Expérience prouvée le 15/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Josiane,
En réponse à votre demande, nous vous informons qu'il y a des délais d'installation qui vous sont précisés au moment de la commande. Dans ces conditions, il n'est pas possible d'indiquer une date de démarrage au moment de la souscription, vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dès que l'abonnement sera installé.
Votre service abonnements
Mme J.
Informations claires et bon accueil téléphonique.
Informations claires et bon accueil téléphonique.
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mme G.
J'apprends à lire
Rien à redire
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Aliette D.
Abonnement facile à faire sur le site mais je n'ai pas pu le faire directement de mon compte
Abonnement facile à faire sur le site mais je n'ai pas pu le faire directement de mon compte
Expérience prouvée le 11/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Aliette,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr L.
Opération rapide et complète
Opération rapide et complète
Expérience prouvée le 11/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mme C.
Il serait bien de pouvoir joindre quelqu'un par téléphone quand on le veut.
Il serait bien de pouvoir joindre quelqu'un par téléphone quand on le veut.
Expérience prouvée le 10/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Clothilde,
Nous vous informons que notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 18h au 01 72 87 16 76 code 14. Nos opérateurs étaient certainement déjà en ligne au moment de votre appel. Nous vous invitons à nous communiquer un numéro de téléphone avec lequel nous pourrons vous joindre par mail à l'adresse [email protected] et nous vous recontacterons.
Votre service abonnements
Mme N.
Prix intéressants
Prix intéressants
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mr D.
tout est ok
tout est ok
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Bonjour M. Daniel,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mr F.
super
super
Expérience prouvée le 08/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Frederic,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme J.
Top de pouvoir accéder à des abonnements magasines, papier ! Parce que j’adore le papier avec des re
Top de pouvoir accéder à des abonnements magasines, papier ! Parce que j’adore le papier avec des réductions, tout ce dont j’avais besoin. Hâte de recevoir
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Julie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Mme J.
Aucun souci
Aucun souci
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Jeanine,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Mme M.
Parole et prières
Très bien
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme M.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Maryse,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Mr R.
RAPIDE ET SANS PROBLÈME
RAPIDE ET SANS PROBLÈME
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Roberto
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Martine W.
Pourtant abonné de longue date à la Fnac, beaucoup de difficultés pour accéder à Fnac Presse. Une vr
Pourtant abonné de longue date à la Fnac, beaucoup de difficultés pour accéder à Fnac Presse. Une vraie galère !
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Martine,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
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