Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre service abonnements 

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour Reine

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous rappelons que nous sommes des collecteurs d'abonnements. Les offres que nous mettons en ligne sont celles qui nous sont confiées par l'éditeur. Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas pu trouver l'abonnement, papier souhaité.

Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire à des abonnements en version digitale.

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous informons que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre découverte, car les magazines choisis sont des titres hors promo et ne peuvent pas bénéficier de réduction. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements

Bonjour Nathalie,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Monsieur,

Nous vous informons que Vialife est la société qui gère les abonnements presse sur le kiosque presse de la Fnac.

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Voter service abonnements

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnement

Bonjour

En réponse à votre mail, nous vous informons que le kiosque presse en ligne est différent du site général. Il est géré par une autre entité qui s'appelle Viapresse. Ce qui explique que vous avez créé un nouveau compte et que le nom sur l'intitulé sur le débit soit noté Vialife.

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour,

Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Audrey,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Chère cliente,

Nous vous informons qu'un courrier d’information a normalement été envoyé par l'éditeur du magazine.

Votre service abonnements