Avis clients Kiosque Presse Fnac

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour Madame,

Suite à votre mail, nous souhaitons clarifier avec vous les informations concernant la tacite reconduction. Lorsque vous vous êtes abonnés, l’information du renouvellement à date anniversaire de votre abonnement était clairement indiquée conformément à nos CGV.

Comme précisé dans les Conditions Générales de Vente et dans le cadre légal en vigueur, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d’abonnement afin que vous ayez le temps de décider si vous souhaitez renouveler ou annuler votre abonnement.

Précisons que nous laissons aussi la possibilité à nos abonnés de mettre fin à ce service directement dans leur espace client.

Votre service abonnements

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Madame

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous, Votre Service Abonnements

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour Monsieur,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Hello,

Thank you for taking the time to leave us a review.

Sincerely, Your Subscription Service

Bonjour VERONIQUE

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Mme,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour une meilleure assistance.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Olá, Após o seu e-mail, confirmamos que reportamos o problema ao nosso departamento responsável e que forneceremos uma atualização para resolver o problema o mais breve possível. No entanto, acabamos de alterar seu número de telefone. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente,

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message que nous remontons au service concerné.

Votre service abonnement.

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnement