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Mon mécontentement

Mon abonnement à échéance du 20/08/2025 était annoncé comme devant se prolonger sauf si j'y renonçais au plus tard un mois avant cette date. Après appel à votre service, j'ai été informée que cet abonnement n'est pas renouvelé automatiquement et que je dois me réabonner. Je doute de l'indication que vous donnez dans votre offre. Y aura-t-il rupture entre la fin de mon abonnement et le nouveau ???

Par Mme F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour,

Nous vous informons que le renouvellement n'a pas été enregistré car nous n'avons pas pu débiter votre carte bancaire.

Soyez rassuré, ce nouvel abonnement va bien prendre la suite de celui en cours.

Votre service abonnement

Par Viapresse Viapresse il y a 3 mois

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