Toujours des travaux ..
Toujours des travaux .... Toujours ralenti on se demande pourquoi on prend l'autoroute . Par contre le prix tjrs pareil même si travaux . Un scandale .
Date d'expérience le 27/12/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Toujours des travaux .... Toujours ralenti on se demande pourquoi on prend l'autoroute . Par contre le prix tjrs pareil même si travaux . Un scandale .
Au prix de l'autoroute toutes les aires devraient être propres. Celle de Quincampoix A28 est sales pas entretenue pas de papier et... Pas d'eau ni de savon pour se laver les mains
La gestion de la chaussée (bandes refléchissantes au sol) sur l'autoroute A 10 entre Bordeaux et Niort, démontre que la politique "sécurité routière" de Vinci n'existe pas.
J'invite tous les hauts responsables à conduire de nuit et sous la pluie pour constater de leur propre chef la dangerosité de ces défauts sécuritaires.
Inadmissible.
dépannage sur A8 rapide et efficace
merci
Pas d'entretiens. Risques de départs de feux et visibilité réduite.
Travaux non signalés
Les usagers sont pris en otages. C'est honteux.
Pseudo coup de pouce pour le pouvoir d'achat qd on voit les conditions très peu de public concerné vous pouvez continuer de vous gaver
Peux-t-on m'expliquer pourquoi entame-t-on des travaux, aux abords des grandes villes , toujours en periode des grands départs en vacances ? Aujourd'hui : 2h de plus pour rejoindre Saintes au départ de Paris !
Bouchon à Tour ! Bouchon à Poitiers ! Des 3 voies réduites à 2, sans raisons valables apparentes, alors que je trafic est connu pour être deux fois plus dense debut juillet !.... Bref, une horreur cette A10 !!!! Quant au prix du péage n'en parlons pas !!!......
Vinci me facture un passage à un péage auquel je ne me suis jamais présenté le 15 avril. J'ai contesté cette facture que je n'ai pas réglée. Envoi d'une seconde facture de 9.95€ pour non paiement et menace de résiliation de mon abonnement. Étant dans mon droit, je ne compte pas en rester là et agir en justice.
Bjr mauvaise expérience pour un tournevis qui traîne sur l autoroute et voilà dépannage les 2 pneus à changes et en plus on doit payer le péage
le lundi 14 fevrier un poids lourd a causé 3 heures de bouchon avant la sortie Montmarault sur la A71. 1 heure après l'accident on pouvait toujours entrer sur l'autoroute sans aucune information a Montluçon 30 km avant. C'est tout simplement scandaleux !
résultat 2 heures dans le bouchon, et la journée de ski annulée. j'ai du faire demi tour.
La SNCF est régulièrement épinglée dans les médias pour ses retards. Mais au moins elle rembourse et informe ses clients. Ce n'est hélas pas le cas des sociètès d'autoroute.
les médias devraient s'intéresser à ces sociétés, mais...
Aire sur A61 direction Narbonne : Carcassonne ouest
Aire de pique-nique sale pas de poubelles
Inducations pour vehicules peu visibles
Vinci m'a decue
Aire a eviter
Comment tenir un moyenne , quand il y a des travaux tout les 50 km ? Et pourtant les tarifs ne sont pas dégressifs en fonction du temps perdu.
Bonjour,
Je souhaite juste témoigner de mon insatisfaction à utiliser le réseau Vinci Autoroute entre Toulouse et l'Espagne. Plusieurs points me choquent :
1 - La sortie de l'A9 vers l'A61 en venant de l'Espagne comportait 2 voies, elle est maintenant réduite à une seule voie étriquée après des mois de travaux. Ne pensez-vous pas que lors des retours de vacances il va y avoir des Km de bouchons ?
2 - Vos services travaillent actuellement au passage en trois voies de l'A61 sur sa totalité. Outre que cela aurait du être fait depuis 30 ans, nous subissons des km de contraintes d'espace et de vitesse pour constater que 15 à 20 personnes max travaillent et encore, pas la nuit ni le Week End! Combien de décennies de travaux estimez nécessaires avant d'avoir une route à 3 voies qui sera de toutes façons sous dimensionnée au regard de la croissance exponentielle du trafic routier?
3 - Vous avez passé le tronçon entre le Boulou et la frontière espagnole en trois voies mais le côté espagnol est en deux voies sur une dizaine de KM... Comment comptez-vous éviter les bouchons que cela va générer? Une entente entre pays n'aurait-elle pas pu être envisagée et ainsi faire les travaux en même temps des deux côtés ?
4 - Ne pourriez-vous pas planter des lauriers roses au milieu des voies, comme cela se fait au sud de Barcelone, afin d'éviter aux services du fauchage de venir régulièrement perturber la circulation pour couper de la végétation en friche (ni esthétique, ni utile)?
5 - Afin de fluidifier les péages, ne pourriez-vous pas, toujours comme en Espagne, installer des barrières plus réactives lors du passage des véhicules à l'inverse des votre qu'il faut quasiment toucher avec le capot pour provoquer l'ouverture?
5 - L'info Trafic est une très bonne chose qui n'existe pas chez nos voisins espagnols, serait-il possible d'améliorer la régionalisation, car être informé toutes les 10 mn qu'un piéton se balade au péage de Lyon quand on fait un Toulouse Barcelone ce n'est pas de première importance.
Bref au final j'estime que vos tarifs sont très élevés et que vos prestations sont à la baisse. Alors payer, pourquoi pas, mais fournissez nous des services et un environnement routier à la hauteur. Il semble tabou dans notre pays de nous inspirer des choses bien que font nos voisins. C'est dommage !
Bonjour,
Un technicien étant en intervention sur la voie réservée aux abonnés je n'ai pas pu badger. Il m'a dit que je devrais faire une réclamation pour ne pas être surfacturé. Sur ma facture je constate que Vinci m' a facturé un trajet plus long que celui réellement effectué. Malgré mes réclamations, ils refusent de me rembourser. Lamentable.
AIRE DE PECH MONTAT / Déplorable
Le 15 septembre 2019 à 10.00. Tres peu de clients. Station agréable, mais la zone hostile a eviter, ce sont les toilettes. Celle des hommes est fermée, celle des femmes est ''degueulasse'', il n'y a pas d'autre mot pour qualifier cette honte... De plus, avec le prix des autoroutes et des carburants, avec la publicité de Vinci, on ne s'attend pas a trouver des wc sales, mouchetés en marron, des poubelles qui débordent, des papiers partout.
Si vous visitez la vallée du lot, le Périgord, et que vous avez des envies de bons plats, ne vous arrêtez pas là, car vous allez de suite être guéris de vos appetits.....
Aire de la Chenardière près de Tours : Pique-nique en famille sur la route du retour. On s'installe autour d'une table à disposition quant notre regard se pose sur quelque chose qui bouge à proxmité de nous : un oiseau peut-être ? NON ! 1 rat, un gros rat...et 2, puis 3 puis....sans scrupule ces petites bêtes se promènent sans crainte ! En plein jour ! Intolérable de voir ça de nos jours....la cause ne serait-ce pas les poubelles non ramassées ? Bref peu importe au prix des autoroutes le minimum serait quand même des aires de repos propres et sans animaux nocifs ! Dégoutant pour ne pas utiliser un autre terme !
Suite à l'éclatement d'un pneumatique poids lourd le mercredi 24 avril vers 22h30, de nombreux véhicules sont entrés en collision (dont le mien) avec les débris avec des dégats plus ou moins importants. A aucun moment (même après 3 dépannages effectués sur des véhicules immobilisés sur le bas coté suite aux chocs), Vinci Autoroute n'a mis une signalétique lumineuse temporaire pour avertir les usagers.
Vinci ne donne aucune suite aux courriels envoyés afin de connaître l'identité du poids lourd incriminé afin de faire prendre en charge par son assurance les dégâts causés aux autres véhicules. Alors que ce poids lourd immobilisé sur le bas coté à été dépanné sur l'autoroute.
ce n'est pas un cas isolé, j'ai subi le même problème. Attention à tous ceux qui règlent les péages par CB. Gardez bien vos justificatifs et vérifiez vos relevé de compte. pour moi, le différentiel en ma défaveur et de 50 euros. une somme importante en ma qualité de retraitée avec une petite pension
On est en période de vacances dans les hauts de France on prend l'autoroute A1 et 4 zones de ralentissement avec rétrécissement de voie sur 100km c'est honteux surtout que le prix ne baisse pas et pour un samedi.
Une première téléconseillère très sympathique qui propose solution à mes problèmes , propose d'envoyer un mail pour éviter la majoration inutile etc..
Conversation coupée 3 fois donc passe par la plateforme à 2,99 E 3 fois. la deuxième téléconseillère était stupide et désagréable, elle refuse de faire ce même mail proposé par sa collègue et me raccroche presque au nez ! Tout ca pour recouvrer... 90 centimes !!