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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour
Trajet bordeaux direct vers le Var
Plus de 3 arrêt soit pas de table
Pas de place en parking
Soit pas de table ou en plein cagnard
Une honte vu le prix des autoroutes
J ai pris l autoroute de Sisteron à Aix en provence c est une honte toutes les aires d autoroutes etaient fermées. Avec le prix que l on paye que font ils ? Ou passe cet argent ? Prenez exemple sur les pays limitrophes.Honte à la France
Une autoroute a10 toujours en travaux, tous les mois !
Tout les jours je l'emprunte et rouler à 90 dur plusieurs km et payer plein tarif !!!
Prenez la nationale vous en aurez pour votre argent et votre temps !!!!
A peine abonné au service ULYS, avoir fait quelques trajets avec notre badge et payé la première facture, nous recevons un courriel énigmatique de l'équipe qualité ULYS qui visiblement met en demeure tous ses clients de transmettre de nouveau un RIB et une copie de carte d'identité en cliquant sur un lien, sans quoi notre service sera suspendu sous 5 jours. Ce drôle de message est-il un vrai ou bien un faux ou de l'ameçonnage ? Pour en être certain et comprendre pourquoi cette demande, alors que notre dossier a été bien rempli, nous tentons plusieurs fois de joindre quelqu'un aux numéros 04 84 63 01 12 et 09 70 82 08 30. Bien entendu ceux-ci sont toujours occupés donc impossible de savoir. Nous essayons donc de nous débarrasser de cette tracasserie administrative en nous connectant sur notre espace client, là aussi sans succès, il faut vraiment cliquer sur le lien du courriel au risque de se faire pirater. Tant et si bien que nous nous retrouvons bloqués à la sortie d'un parking permettant de payer avec notre abonnement Liber-t !
Il incroyable que le service qualité de Vinci mette autant de volonté à pénaliser la qualité du service que pourrait procurer un télépéage ! Nous étions sensés gagner du temps et éviter soucis, c'est tout l'inverse qui se produit ! A ce jour, ce qui devient un vrai problème n'est toujours pas résolu !
Tout simplement honteux !!!!
Nous faire payer le prix fort avec des énormes travaux et ralentissements , c est un scandale .
le poste de péage n°61 à la station "La barque" en provenance de Nice n'a pas délivré de reçu certainement faute de papier. Les voitures derrière claxonnaient à fonds donc j'ai choisi d'avancer et de me mettre aussitôt sur la droite pour aller immédiatement aux bureaux de Vinci. Peine perdue car accès clientèle impossible. Je fais le numéro d'urgence 3605 qui me dit pas de soucis, indiquer l'immatriculation, le numéro de borne de péage : 61 et l'heure approximative ce que je fais ensuite par mail. Réponse consternante : pas de délivrance de duplicata. Je réponds que s'agissant d'un déplacement professionnel payé avec la carte de crédit professionnel, la comptabilité exige un un justificatif, aucune société ne peut refuser à un de ses clients un duplicata. Travaillant dans le domaine de l'hébergement touristique, nous envoyons un duplicata lorsqu' un client identifié, le demande . Nouvelle réponse négative du "service client". Vinci n'est pas tenu de fournir un duplicata ce qui est contestable et le 1065 donne une autre info que cette Madame L....... du service client. Je ne suis pas responsable d'un manque de papier ayant créer ce problème.
Restitution du badge avec une facturation de 30 euros c'est inadmissible. Il profite de sous tirer de l'argent aux particuliers. N'hésitez pas à faire opposition aux prélèvements quand vous souhaitez résilier votre abonnement vinci.
A la suite d'une collision avec des chiens de chasse sur l'autoroute, et des dégats importants sur le véhicule, aucun retour du service réclamation pour l'identification du propriétaire malgré de multiple demande, le service n'est disponible que en interne par mail, bref honteux pour un groupe comme Vinci.
Une plaque de plâtre qui traine sur l'autoroute , bilan une calandre , les capteurs , plaque d'immatriculation et une peinture à refaire. Trois courriers + les photos des dégâts Vinci rejette sa responsabilité , les patrouilleurs n'ont rien constaté , ne veulent pas vérifier les cameras ,mensonge et irresponsabilité , pour cette société qui accumule des milliards de bénéfice. Recherche des incidents similaires pour créer un collectif et engager une procédure. PH M M
Aire de mandat A89
Fuyez ! Sanitaires immondes ! Bouchés , on patauge ! C'est une honte !
Hommes/femmes même constat !
Entretien de plus en plus médiocre...
En particulier Orange Montélimar. Des peupliers de presque 2 m sur la chaussée, je dis bien sur la chaussée, côté gauche ! Des panneaux non visibles car obstrués par des arbres... des morceaux de plastiques tout le long du terre plein central. Et pus généralement : des panneaux de travaux avec des limitations de vitesses sans aucun travaux réel sur des kilomètres, des sanitaires lamentables où vous êtes obligés de pousser toutes les portes, dappuyer sur la chasse d'eau donc hygiène zéro !!!. Il est grand temps de racheter ces concessions qui engraissent la pieuvre.
Péages vetustes sales nid a microbes.
Service. Télépéage service médiocre l peu professionnels
En situation handicap .
Je me suis retrouvé en danger péage Lannemezan pluie et monnayeur biens cachés.lecteur billets capricieux ....
Je prendrai la nationale .
TRES TRES CHERE et dangereuse entre les camions qui ont tous les droits en se les octroyant et des des carcasses de pneus sur le bitume qui ne sont pas ramassés. Un danger permanent pour un péage exorbitant.
A FUIR si on peut !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Déçu on paye 68 euro des Landes à Paris et 1heure d attente avant bordeaux et pas mal de bouchon c est abuse soit disant une autoroute c est super et ben nin en plus ça coûte chère
L’autoroute A8 est devenue un enfer, péages hors de prix pour « rouler » dans des bouchons quotidiens….
Malheureusement il y a seulement cette option que de passer par vos services car si le bord de mer permettait de rouler mieux croyez moi que vous ne me verrez plus. A fuir !!
Sur la portion autoroute Lyon / Romorantin, j ai ete tres desagreablement surprise de ne pas trouver de point d eau potable pour remplir ma gourde ( j ai peut etre mal chercher mais si elles existent elles sont bien cachees) Dommage que l on soit obligé de recourir aux bouteilles plastiques. Un temps de retard sur la gestion des aires de repos........................
8 km de bouchon à la frontière espagne au niveau du télépéage du boulou tout simplement parce qu'il n'y a que 5 telepeages d'ouvert, 2 de ferme et le reste ouvert pour ce qui descendent mais sans plus de voitures.
Pourquoi sur d'autres télépéage il y a des possibilités de changer de sens avec des plots amovibles et pas ici sur une autoroute hyper fréquentée?
Inadmissible. Station shell sur a28 entre tours et le mans signalé avec recharge électrique géré par Vinci. Sur place 1 appareil défectueux depuis 2 ans un piège pour les automobilistes . D'après le gérant Vincent sans lave les mains
Suite à notre passage au péage de la sortie Montauban Sud nous avons été mis en classe 2 alors que nous devions être en classe 1 (remorque < à 2m ) ,en redemandant à repasser à classe 1 l'opératrice a refusé en nous demandant de porter réclamation. Personne très mal aimable .
Nous voyogeons régulièrement avec cette remorque est nous n'avons jamais de problème de péage pour la classification de notre ensemble .
