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Avis clients Yakarouler

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site très sérieux délai de livraison très correcte a recommander vivement.

site très sérieux délai de livraison très correcte a recommander vivement.

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fuyez ce site de voleur yakarouler

Ne commandez jamais sur yakarouler se sont des voleurs j ai commandé un une pompe a eau il manquais le joint et impossible d avoir le service apres vente car il sont incompetent c est un site d arnaque les pieces sont de mauvaises qualitée. fuyez. fuyez................

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Yakarouler fuyez !

Bonjour, j'ai commandé des pièces auto sur YAKAROULER (2 jeux de disques de freins), n'y connaissant rien, je rentre toutes les informations de mon véhicule pour être certain de choisir les bonnes. Une fois cela fait, le site me propose les différentes pièces qui se montent sur ma voiture. Ne pensant pas avoir besoin de prendre une assurance (je suis certain d'avoir besoin de ces pièces et le rendez-vous chez mon garagiste est déjà pris)je décoche la case qui me fait payer plus que besoin. Quelques jours après je reçois un carton défoncé et vais chez mon garagiste avec... Hélas... Les pièces ne se montent pas sur la voiture (aucune des deux ce n'est quand même pas de bol...)... Le garagiste me dit que c'est fréquent avec ce site...
Je téléphone au service client pour savoir comment procéder et hélas, si je suis bien dans le délai pour renvoyer les pièces, je n'ai pas pris l'assurance et dois donc les retourner à mes frais (commande de 89€ retour de 30 €) alors que le problème vient d'eux !
Si j'avais commandé des pièces au hasard je comprendrais que les frais soient à ma charge mais là c'est vraiment abusé ! Ils vendent des pièces à distance avec des préconisations non adaptées et c'est au consommateur d'assumer !

Bref, je leur ai retourné les pièces mais comme le carton était abimé (dans l'état où ils me l ont envoyé quoi...) ils refusent de me rembourser ! Résultat 120€ de perdus !

Si vous voulez éviter de vous faire escroquer, vous savez qui fuir !
Vincent

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