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Radar de confiance
·Avis client Zenride Salariés
FREDDY
il y a 1 an
Belle expérience en général, seul souci je reçois un vélo à 2000 euros avec le compteur cassé
Voir plusCorine
il y a 1 an
très belle initiative, avec un vélo de qualité à la portée de tout le monde
Voir plusGuillaume
il y a 1 an
Le concept est super pour l’utilisateur. Pour les propositions de vélo une fois sorti des vélo électrique standard c’est moyen, mieux vaut chercher soit même.
Voir plusChristophe
il y a 1 an
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire et efficace.
Une mise en œuvre facile entre le professionnel, l'entreprise et Zenride.
Reste à voir dans le temps...
STEPHANE
il y a 1 an
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. Merci Mathilde pour les conseils 😉
Voir plusVincent
il y a 1 an
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une expérience très intéressante avec un choix énorme de produits disponibles, localement ou en ligne.
Je conseille totalement !
Stéphane
il y a 1 an
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo l’équipe
Voir plusTEDDY
il y a 1 an
Plateforme facile d'accès, interlocuteurs disponibles. Très bon suivi de commande malgré une préparation de commande assez longue chez Decathlon.
Voir plusSafia
il y a 1 an
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Disponible lorsque j'ai voulu contacté la boutique
Marine
il y a 1 an
Malgré un petit blocage de commande , ZenRide a été très présent pour moi et m'a débloqué rapidement ! Merci pour votre disponibilité et réactivité !
Voir plusClaude
il y a 2 ans
Echanges constructifs, malgré qques soucis avec mon fournisseur Giant (mauvais enregistrement de la livraison + perte des clefs pour la batterie)
Voir plusChristelle
il y a 2 ans
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont faciles. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Voir plusChristelle
il y a 2 ans
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont facile. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Voir plusMatthieu
il y a 2 ans
simple et fluide de la part de zenride.
idem chez culture vélo de lyon. juste un sujet pour trouver dasn l'entreprise qui valide les dossiers.
SALVATORE
il y a 2 ans
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par contre les différentes étapes ne sont pas clairement annoncées notamment le fait d'aller valider l'achat du vélo et le passage du mini code de la ro...
Voir plusGUY
il y a 2 ans
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus est bien expliqué et simple.
Le revendeur agréé est compétent et disponible.
Bravo !
Pierre
il y a 2 ans
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours un décalage/
Ma conseillère a été disponible et agréable
Avis client Zenride Salariés
FREDDY
Belle expérience en général, seul souci je reçois un ...
Belle expérience en général, seul souci je reçois un vélo à 2000 euros avec le compteur cassé
Expérience prouvée le 24/06/2024
Corine
très belle initiative, avec un velo de qualitité à ...
très belle initiative, avec un vélo de qualité à la portée de tout le monde
Expérience prouvée le 22/06/2024
Guillaume
Le concept est super pour l’utilisateur. Pour les propositions ...
Le concept est super pour l’utilisateur. Pour les propositions de vélo une fois sorti des vélo électrique standard c’est moyen, mieux vaut chercher soit même.
Expérience prouvée le 15/06/2024
Christophe
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire ...
Un service clientèle au top. Réponse rapide, claire et efficace.
Une mise en œuvre facile entre le professionnel, l'entreprise et Zenride.
Reste à voir dans le temps...
Expérience prouvée le 19/06/2024
Florent
PERSONNES A L'ECOUTE ET REACTIVE
PERSONNES A L'ECOUTE ET REACTIVE
Expérience prouvée le 14/06/2024
STEPHANE
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. ...
Réactivité, Fluidité et bien accompagné pour les démarches. Merci Mathilde pour les conseils 😉
Expérience prouvée le 21/06/2024
Vincent
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une équipe à l'écoute et réactive.
Une expérience très intéressante avec un choix énorme de produits disponibles, localement ou en ligne.
Je conseille totalement !
Expérience prouvée le 10/06/2024
Stéphane
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo ...
Très bonne expérience avec zen ride je recommande bravo l’équipe
Expérience prouvée le 10/06/2024
TEDDY
Très bonne expérience. Je renouvellerais si possible.
Plateforme facile d'accès, interlocuteurs disponibles. Très bon suivi de commande malgré une préparation de commande assez longue chez Decathlon.
Expérience prouvée le 12/06/2024
Teddy,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme facile d'accès et notre équipe disponible. Nous regrettons que la préparation de votre commande auprès de notre partenaire ait été un peu longue. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et apprécions votre patience. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Gladys de l'équipe Zenride
Safia
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Interlocuteur très réactif et et professionnel.
Disponible lorsque j'ai voulu contacté la boutique
Expérience prouvée le 15/06/2024
Safia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
Gladys de l'équipe Zenride
Marine
Service au top ! Rien à dire !
Malgré un petit blocage de commande , ZenRide a été très présent pour moi et m'a débloqué rapidement ! Merci pour votre disponibilité et réactivité !
Expérience prouvée le 04/06/2024
Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour le petit blocage de commande que vous avez rencontré, mais ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Gladys de l'équipe Zenride
Claude
Echanges constructifs, malgrés qques soucis avec mon ...
Echanges constructifs, malgré qques soucis avec mon fournisseur Giant (mauvais enregistrement de la livraison + perte des clefs pour la batterie)
Expérience prouvée le 05/06/2024
Claude,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos échanges constructifs. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec notre partenaire et nous nous excusons pour ces incidents. Soyez assuré que nous allons les contacter afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre de votre compréhension et de votre confiance.
Gladys de l'équipe Zenride
Christelle
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ...
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont faciles. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Expérience prouvée le 07/05/2024
Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous
sommes ravis que notre solution vous ait plu et que vous ayez trouvé les
démarches faciles. C’est super que vous ayez pu choisir le vélo qui
correspond parfaitement à vos besoins. Profitez bien de votre nouveau
vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Gladys de l'équipe Zenride
Christelle
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ...
La solution proposée par Zenride est plutôt intéressante ! Les démarches sont facile. J'ai pu choisir le vélo adapté à mes besoins.
Expérience prouvée le 07/05/2024
Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre solution vous ait plu et que vous ayez trouvé les démarches faciles. C’est super que vous ayez pu choisir le vélo qui correspond parfaitement à vos besoins. Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Gladys de l'équipe Zenride
Julien
Tout s’est bien passé dans l’ensemble.
Tout s’est bien passé dans l’ensemble.
Expérience prouvée le 14/06/2024
Matthieu
simple et fluide de la part de zenride.
simple et fluide de la part de zenride.
idem chez culture vélo de lyon. juste un sujet pour trouver dasn l'entreprise qui valide les dossiers.
Expérience prouvée le 14/06/2024
Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus simple et fluide, tant de la part de Zenride que de Culture Vélo de Lyon. Nous prenons en compte votre remarque concernant la validation des dossiers au sein de votre entreprise et travaillerons à améliorer ce point. Merci encore pour votre retour et votre confiance ! 🚴♂️😊
Gladys de l'équipe Zenride
SALVATORE
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par ...
bon suivi du dossier - un point d'amélioration par contre les différentes étapes ne sont pas clairement annoncées notamment le fait d'aller valider l'achat du vélo et le passage du mini code de la route afin de lancer la commande. Heureusement que votre suivi permet de s'assurer que ces différentes etapes sont franchies
Expérience prouvée le 04/05/2024
Salvatore,
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre dossier. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la clarté des étapes du processus. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre communication à ce sujet. Merci de nous faire confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question. 🚴♂️😊
Gladys de l'équipe Zenride
GUY
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus ...
Très bonne 1ère expérience avec Zenride. Le processus est bien expliqué et simple.
Le revendeur agréé est compétent et disponible.
Bravo !
Expérience prouvée le 12/06/2024
Guy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Zenride a été agréable. Notre équipe s'efforce de rendre le processus aussi clair et simple que possible. Nous transmettrons vos compliments à notre partenaire.
Gladys de l'équipe Zenride
Ana
Tres profesionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 10/06/2024
Pierre
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours ...
Les informations arrivent comme il se doit mais toujours un décalage/
Ma conseillère a été disponible et agréable
Expérience prouvée le 30/05/2024
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