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Avis Zenride Salariés du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride Salariés.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Procédures efficaces et service client à l'écoute et ...

Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme supérieure qui rentreraient dans le montant du contrat alloué.

Par Jérôme il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2024

Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos procédures et notre service client. Concernant votre remarque sur les vélos d'occasion, nous prendrons en compte votre suggestion pour élargir notre offre dans le futur.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très bonne expérience

Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.

Par Cécile il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Cécile,

Merci pour votre retour positif sur notre approche commerciale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos fournisseurs. Nous nous engageons à améliorer cette partie de notre service pour vous offrir une expérience client optimale.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

equipe réactive et serieuse

équipe réactive et sérieuse

Par Sylvain il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été réactive et sérieuse lors de votre expérience avec Zenride. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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bonne experience

bonne expérience

Par Gérald il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/10/2024

Gérald,

Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
A très vite sur les pistes cyclables,

Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bonne expérience, réponse rapide et contrat signé en ...

Bonne expérience, réponse rapide et contrat signé en un rien de temps.

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2024

Catherine,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Merci d'avoir choisi Zenride pour votre location de vélo.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Site sérieux et des commerciaux qui repondent à vos ...

Site sérieux et des commerciaux qui repondent à vos questions.
Je le recommande

Par Christophe il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2024

Christophe,

Nous sommes ravis de constater que notre équipe commerciale a su répondre à vos attentes et vous apporter toutes les réponses nécessaires. Cela confirme notre engagement à offrir un service de qualité.

A très vite sur les pistes Cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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bonne expérience avec zenride

bonne expérience avec zenride

Par Sylvain il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2024

Sylvain,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Zenride, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service.
Nous restons entièrement à votre disposition si vous avez le moindre souci.

Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenitude

Offre claire, équipe réactive et dynamique, bons conseils

Expérience prouvée le 07/10/2024

Freddy,

Merci pour votre retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

très satisfait juste le service garanties vélo que ...

très satisfait juste le service garanties vélo que c'est ps facile à contacter ce qui pourrait poser des problèmes

Par Mahfoudh il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/09/2024

Bonjour Mahfoudh,

Merci pour ce retour d'expérience.

Sachez  que le service est joignable toute la semaine via l'adresse suivant [email protected]

Nous nous ferons un plaisir de vous aider en cas de besoin.

A très vite sur les pistes cyclables. 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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système pratique

système pratique

Par Natacha il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2024

Natacha,

Merci pour ce commentaire et pour vos 4 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Bon service et bon accompagnement

Service très fluide, acocmpagnement pour le choix et l'achat du vélo au top. La signature du contrat était elle aussi très simple et fluide: tout se fait en ligne. Seul point négatif: l'interface web (app web) qui ne fonctionne pas très bien et qui buggue (impossible de revoir les étapes de commande du vélo par exemple).
Plus qu'à tester les services de maintenance et service client en cas de pépin.

Expérience prouvée le 30/08/2024

Rindra, 


Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui vont nous permettre d'améliorer notre plateforme. 

Profitez bien de votre nouveau vélo, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !


Natassja pour l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible! Dommage pour l'assurance..

Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible!
Dommage pour l'assurance qu'on ne peut pas régler en fonction du prix du vélo...
J'ai du prendre une autre assurance en plus.. C'est pourquoi je mets 4!
Côté boutique, pas satisfaite du service mais ce n'est pas la faute de Zenride.

Expérience prouvée le 30/08/2024

Elodie,


Nous sommes ravis d'apprendre que Tristan a su répondre à vos besoins. 

En ce qui concerne l'assurance et votre expérience en boutique, je vais transmettre vos commentaires aux équipes concernées. 

Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de chaque coup de pédale avec votre nouveau vélo !


Natassja de l'équipe Zenride


Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bon service

Très bon service
Il reste à pouvoir choisir des vélos reconditionnés ;) un jour peut être

Expérience prouvée le 06/07/2024

Alexis,


Merci infiniment pour votre commentaire et vos 4 étoiles. Nous travaillons actuellement sur le sujet avec le magasin Rutile. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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contact efficace et rapide ,

contact efficace et rapide ,

Expérience prouvée le 31/07/2024

Fabien, 


Merci beaucoup pour votre avis positif ! 

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables 🚴‍♂️


Natassja, de l'équipe Zenride.

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Parfait rien à dire merci l équipe redzene

Parfait rien à dire merci l équipe redzene

Par Abdelkrim il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2024

Abdelkrim,


Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables 🚴‍♂️


Natassja de l'équipe Zenride 

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Rapidité des procédures tout s est bien enchainé nickel ...

Rapidité des procédures tout s est bien enchainé nickel

Expérience prouvée le 27/07/2024

Muriel, 


Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec Zenride. Votre recommandation est très appréciée  !

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! 🚴‍♂️


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Bien, simple et réactif

Bien, simple et réactif

Expérience prouvée le 26/07/2024

Arnaud, 


Nous sommes ravis de votre commentaire et espérons que vos trajets quotidiens sont désormais aussi simples et agréables que lorsque vous les faites à vélo.  

A très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♂️


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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zen oui c'est ça c'est Zen

zen oui c'est ça c'est Zen
un accompagnement facile et efficace de la fluidité dans les échanges avec les interlocuteurs
tres satisfait

Expérience prouvée le 24/07/2024

Cyril, 


Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive.

Au plaisir de vous revoir sur les pistes cyclables 🚴‍♂️


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Zenride Salariés

Première expérience Zenride!

Très bonne coordination entre Zenride, le vendeur de vélos et mon employeur pour mener le dossier. J'ai été équipé en neuf jours seulement.

Par Frédéric il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

Frédéric,


Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de Zenride et chez notre magasin partenaire a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu rapidement profiter du vélo de vos rêves. 

A très vite sur les pistes cyclables 🚲


Natassja de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an
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Expérience dans l'ensemble fluide.

Expérience dans l'ensemble fluide.

Expérience prouvée le 06/07/2024

Romain,

Merci pour ce retour.

Nous travaillons chaque jour à essayer d'améliorer et de fluidifier l'expérience Zenride pour nos utilisateurs.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Salariés Zenride Salariés il y a 1 an