Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
MAGALI B.
il y a 4 ans
Le technicien était très compétent et convivial.
Voir plusISABELLE B.
il y a 4 ans
Technicien efficace. Changement de moteur rapidement. Par contre un peu long pour avoir un rdv
Voir plusJEAN-BAPTISTE R.
il y a 4 ans
Très bon service, bon acceuil téléphonique, bonne prise en compte du besoin
respect des délai et horaire
Point d'amélioration délai d'intervention
ELISABETH F.
il y a 4 ans
Intervention programmée rapidement, respect des horaires, efficace et rapide
Voir plusDANIELE J.
il y a 4 ans
intervention prévue dans un délai assez rapide.
le technicien est arrivé à l'heure prévue. Malgré une réticence à enlever un coffre ,il a cependant effectué le travail de façon professionnelle.
AURORA R.
il y a 4 ans
intervention efficace et rapide pour la réparation de notre volet Bubendorff
Voir plusJEREMIE D.
il y a 4 ans
Prévenu de l'intervention par mail et sms avec plusieurs rappels et créneau affiné (2h) : top.
intervention rapide du technicien et très sympathique
JEAN LUC D.
il y a 4 ans
Delai pour RDV un peu long.
PRESTATION DE PROFESSIONNEL EXTRA
A RECOMMANDER POUR LE SERIEUX ET LA QUALITE
IMMO S.
il y a 4 ans
Bonjour, la conception du tradi ID+ est à revoir. Le tablier se coince entre la flasque et la pièce métal support de flasque. Résultat: les 3 premières lames du tablier sont toutes tordues, les moteur...
Voir plusROGATIEN M.
il y a 4 ans
Respect de l’horaire du rdv
Prestation rapide
Sans plus
GUILLAUME B.
il y a 4 ans
Le technicien était à l’heure poli et sympathique il a réparé mon volet rapidement.
Voir plusChantry
il y a 4 ans
Honteux ! Maison neuve volets neufs . C’est la troisième fois qu’un volet tombe en panne. Après une première demande 5 semaines d’attente pour changer un moteur qui est défectueux d’origine et très c...
Voir plusCHRISTIANE P.
il y a 4 ans
Très contente d'avoir fait appel à vos services, j'ai été bien reçue et bien conseillee au téléphone, et surtout intervention AU TOP !!!!!!et à un tarif très raisonnable !!!Si on ajoute votre tec...
Voir plusMARIE B.
il y a 4 ans
Rien à dire sur la prestation mais un peu cher pour 10 minutes passées chez moi
Voir plusNICOLAS P.
il y a 4 ans
2 eme sav sur mes volets , très bon service , rapide , travail soigné
Voir plusE Lorphelin
il y a 4 ans
Volets posés il y a un peu plus de 5 ans lors de la construction de ma maison et qui présentent déjà une oxydation due, parait il, à la corrosion et sont endommagés comme s’ils étaient presque en fin...
Voir plusLAURENT T.
il y a 4 ans
Ponctuel, travail bien fait, rien à redire.
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
MAGALI B.
Le technicien était très compétent et convivial.
Le technicien était très compétent et convivial.
Expérience prouvée le 25/04/2022
ISABELLE B.
Technicien efficace. Changement de moteur rapidement. ...
Technicien efficace. Changement de moteur rapidement. Par contre un peu long pour avoir un rdv
Expérience prouvée le 25/04/2022
GABY F.
ponctuel professionnel et service rapide
ponctuel professionnel et service rapide
Expérience prouvée le 18/04/2022
JEAN-BAPTISTE R.
Très bon service, bon acceuil téléphonique, bonne prise ...
Très bon service, bon acceuil téléphonique, bonne prise en compte du besoin
respect des délai et horaire
Point d'amélioration délai d'intervention
Expérience prouvée le 25/04/2022
ELISABETH F.
Intervention programmée rapidement, respect des horaires, ...
Intervention programmée rapidement, respect des horaires, efficace et rapide
Expérience prouvée le 22/04/2022
DANIELE J.
intervention volet roulant electrique
intervention prévue dans un délai assez rapide.
le technicien est arrivé à l'heure prévue. Malgré une réticence à enlever un coffre ,il a cependant effectué le travail de façon professionnelle.
Expérience prouvée le 22/04/2022
AURORA R.
intervention efficace et rapide pour la réparation ...
intervention efficace et rapide pour la réparation de notre volet Bubendorff
Expérience prouvée le 19/04/2022
JEREMIE D.
intervention top
Prévenu de l'intervention par mail et sms avec plusieurs rappels et créneau affiné (2h) : top.
intervention rapide du technicien et très sympathique
Expérience prouvée le 21/04/2022
JEAN LUC D.
Delai pour RDV un peu long.
Delai pour RDV un peu long.
PRESTATION DE PROFESSIONNEL EXTRA
A RECOMMANDER POUR LE SERIEUX ET LA QUALITE
Expérience prouvée le 21/04/2022
IMMO S.
PROBLEME DE CONCEPTION
Bonjour, la conception du tradi ID+ est à revoir. Le tablier se coince entre la flasque et la pièce métal support de flasque. Résultat: les 3 premières lames du tablier sont toutes tordues, les moteurs de 2020 sont à remplacer. Les clients sont déçus, j'ai du intervenir plusieurs fois ..... démontage des caissons bois, isolation, étanchéité... Pourtant j'installe la marque depuis 25 ans, jamais eu de problème de ce type. Déçu
Expérience prouvée le 20/04/2022
ROGATIEN M.
Intervention faite
Respect de l’horaire du rdv
Prestation rapide
Sans plus
Expérience prouvée le 21/04/2022
DOMINIQUE G.
Prestation parfaitement réussie
Prestation parfaitement réussie
Expérience prouvée le 14/04/2022
GUILLAUME B.
Le technicien était à l’heure poli et sympathique il ...
Le technicien était à l’heure poli et sympathique il a réparé mon volet rapidement.
Expérience prouvée le 20/04/2022
Chantry
Honteux ! Maison neuve volets neufs . C’est la troisième ...
Honteux ! Maison neuve volets neufs . C’est la troisième fois qu’un volet tombe en panne. Après une première demande 5 semaines d’attente pour changer un moteur qui est défectueux d’origine et très courant selon le technicien. Nouveau problème volet bloqué fermé !!! Après avoir appelé le numéro, avoir rempli le dossier, reçu un devis à zéro puis enfin appelé le service planification dont le répondeur est plein, on m’annonce qu’après avoir attendu 1 semaine 1/2 elle vient de recevoir mon dossier !!!! Et elle m’annonce deux semaines d’attente.
Comme le technicien m’a dit que cela allait arrivé ver aux autres volets. Je dois demander de tout changer en préventif….
Une honte !!!!!!!
Date d'expérience le 20/04/2022
CHRISTIANE P.
Très contente d'avoir fait appel à vos services, j'ai ...
Très contente d'avoir fait appel à vos services, j'ai été bien reçue et bien conseillee au téléphone, et surtout intervention AU TOP !!!!!!et à un tarif très raisonnable !!!Si on ajoute votre technicien Très pro!!!!!!! Rien à dire, sauf MERCI !!!!!
Expérience prouvée le 20/04/2022
MARIE B.
Rien à dire sur la prestation mais un peu cher pour ...
Rien à dire sur la prestation mais un peu cher pour 10 minutes passées chez moi
Expérience prouvée le 13/04/2022
NICOLAS P.
2 eme sav sur mes volets , très bon service , rapide ...
2 eme sav sur mes volets , très bon service , rapide , travail soigné
Expérience prouvée le 20/04/2022
E Lorphelin
Volets posés il y a un peu plus de 5 ans lors de la ...
Volets posés il y a un peu plus de 5 ans lors de la construction de ma maison et qui présentent déjà une oxydation due, parait il, à la corrosion et sont endommagés comme s’ils étaient presque en fin de vie.
Personne de chez Bubendorf ne s’est déplacé.
Je précise que mes gouttières, mon portail, ma pergola ainsi que les couvertines sur le muret sont également en aluminium et ne présentent aucun dommage.
(Mauvaise série, pas de bains anti-oxydant).
Comment peut on juger sans se déplacer ?
Bubendorf préfère classer le dossier sans suite.
Peut-on parler de professionnalisme ????
Si vous avez été confronté à ce problème, merci de m’en informer et me dire ce qu’il en est résulté (j’envisage intervenir auprès du tribunal compétent).
Merci à l’avance
EL
Date d'expérience le 19/04/2022
LAURENT T.
Ponctuel, travail bien fait, rien à redire.
Ponctuel, travail bien fait, rien à redire.
Expérience prouvée le 06/04/2022
DONATIEN R.
Super bien! Très proféssionnel
Super bien! Très professionnel
Expérience prouvée le 19/04/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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