Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JEAN-PHILIPPE D.
il y a 4 ans
Sérieux et compétent.
Dommage un peu coûteux.
RICHARD D.
il y a 4 ans
Rapide, transparent, technicien efficace et agréable.
Seul le forfait déplacement est onéreux.
Il me reste deux stores à réparer, je ferais sûrement appel à eux.
FREDERIC C.
il y a 4 ans
La Prise du rendez vous excellente et efficacité du technicien au top
Voir plusLAURENT C.
il y a 4 ans
Très pro et explications claires et complètes sur les équipements. Un grand merci
Voir plusREMY D.
il y a 4 ans
Très bonne prise en charge, technicien très Pro !!!
Voir plusAHMED D.
il y a 4 ans
Très satisfait, et technicien très professionnel
Voir plusLAURENT F.
il y a 4 ans
Toujours très satisfait du SAV.
Collaborateurs compétents et très sympathiques.
LUCAS S.
il y a 4 ans
Technicien réactif et très efficace. Super relationnel
Voir plusCECILE G.
il y a 4 ans
La réparation de mon volet a eu lieu après 3 semaines. Le technicien a été très agréable et compétent mais les délais sont rédhibitoires. J'ai fait réparer le volet que j'envisageais de changer par du...
Voir plusPIERRE M.
il y a 4 ans
Rendez vous respecte. Personne agréable et compétente
Voir plusVINCENT M.
il y a 4 ans
Prise en compte de mes contraintes vis-à-vis du créneau horaire proposé.
Technicien très agréable qui allie sympathie et professionnalisme.
Je suis très satisfait de ce SAV
Avis client BUBENDORFF SAS
KARIM B.
RAS intervention rapide et serie
RAS intervention rapide et sérieuse
Expérience prouvée le 21/04/2022
JEAN-PHILIPPE D.
Sérieux et compétent.
Sérieux et compétent.
Dommage un peu coûteux.
Expérience prouvée le 28/04/2022
RICHARD D.
Rapide, transparent, technicien efficace et agréable. ...
Rapide, transparent, technicien efficace et agréable.
Seul le forfait déplacement est onéreux.
Il me reste deux stores à réparer, je ferais sûrement appel à eux.
Expérience prouvée le 21/03/2022
NICOLAS M.
Technicien compétent et efficace et rapide
Technicien compétent et efficace et rapide
Expérience prouvée le 28/04/2022
FREDERIC C.
La Prise du rendez vous excellente et efficacité ...
La Prise du rendez vous excellente et efficacité du technicien au top
Expérience prouvée le 20/04/2022
ELISABETH C.
Intervention très professionnelle
Intervention très professionnelle
Expérience prouvée le 27/04/2022
LAURENT C.
Très pro et explications claires et complètes sur ...
Très pro et explications claires et complètes sur les équipements. Un grand merci
Expérience prouvée le 27/04/2022
BERTRAND T.
Top, rapide et efficace.
Top, rapide et efficace.
Expérience prouvée le 27/04/2022
JULIETTE D.
Efficace et agréable !
Efficace et agréable !
Expérience prouvée le 27/04/2022
CHARLES D.
Rien à dire très prof
Rien à dire très professionnel
Expérience prouvée le 27/04/2022
REMY D.
Très bonne prise en charge, technicien très Pro !!! ...
Très bonne prise en charge, technicien très Pro !!!
Expérience prouvée le 26/04/2022
MONIQUE G.
Excellent contact et très professionnel
Excellent contact et très professionnel
Expérience prouvée le 26/04/2022
AHMED D.
Très satisfait, et technicien très professionnel
Très satisfait, et technicien très professionnel
Expérience prouvée le 26/04/2022
LAURENT F.
Toujours très satisfait du SAV.
Toujours très satisfait du SAV.
Collaborateurs compétents et très sympathiques.
Expérience prouvée le 26/04/2022
LUCAS S.
Technicien réactif et très efficace. Super relationnel ...
Technicien réactif et très efficace. Super relationnel
Expérience prouvée le 26/04/2022
DAVID M.
Excellent efficace
Excellent efficace
Expérience prouvée le 26/04/2022
CECILE G.
La réparation de mon volet a eu lieu après 3 semaines. ...
La réparation de mon volet a eu lieu après 3 semaines. Le technicien a été très agréable et compétent mais les délais sont rédhibitoires. J'ai fait réparer le volet que j'envisageais de changer par du Bubendorff. Je ne peux pas me permettre de devoir rester à nouveau 3 semaines bloquée chez moi à cause d'un volet défectueux . Un volet est un élément de sécurité d'un logement et la longue attente remet en cause la sécurité.
Expérience prouvée le 18/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Bubendorff est très attaché à la durabilité de ses produits et au respect de ses engagements en SAV.
Votre demande enregistrée le 09/03 a permis l'intervention de notre technicien le 17/03.
Nous sommes heureux que celui-ci vous ait donné satisfaction et désolés de n'avoir pu, compte-tenu des contraintes de planification, réduire notre délai à moins de 8 jours.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
PIERRE M.
Rendez vous respecte. Personne agréable et compétente ...
Rendez vous respecte. Personne agréable et compétente
Expérience prouvée le 25/04/2022
VINCENT M.
Ecoute, sympathie et professionnalisme
Prise en compte de mes contraintes vis-à-vis du créneau horaire proposé.
Technicien très agréable qui allie sympathie et professionnalisme.
Je suis très satisfait de ce SAV
Expérience prouvée le 25/04/2022
MARIELLE L.
technicien super efficace!
technicien super efficace!
Expérience prouvée le 18/03/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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