Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
THIERRY C.
il y a 4 ans
conforme à mes attentes , créneau horaire respecté , rapidité, d'intervention
Voir plusSTEPHANE F.
il y a 4 ans
très déçu de l'intervention plus que rapide et peu efficace du "technicien"
Voir plusTHOMAS P.
il y a 4 ans
la facturation d'une prestation au forfait est assez désagréable... 250€ pour ce qui sera finalement un condensateur remplacé, même avec la prestation et le déplacement, ça reste exorbitant...
Voir plusJEAN YVES C.
il y a 4 ans
Mon problème de volet roulant bloqué ouvert a été solutionné de manière remarquable ,
Voir plusGILBERT V.
il y a 4 ans
J'ai été très satisfait de votre intervention et du dépannage
Voir plusMARC W.
il y a 4 ans
Le technicien m'a donné son avis sur le bruit du volet que j avais résolu moi même.
Voir plusCHRISTINE G.
il y a 4 ans
En préalable, le montant de la prestation peut paraître élevé, mais le technicien est très compétent. Le travail est bien fait.
Voir plusJEAN S.
il y a 4 ans
Réparations de volet roulant vite et bien réalisés
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
FRANCIS C.
agent competant et ponctuel
agent competant et ponctuel
Expérience prouvée le 26/01/2022
MARTINE P.
Très bien, technicien très competent
Très bien, technicien très competent
Expérience prouvée le 31/01/2022
VALERIE K.
Très bonne prestation. Rapide et efficace
Très bonne prestation. Rapide et efficace
Expérience prouvée le 27/01/2022
PATRICE Y.
Sav au top, réactif, professionnel
Sav au top, réactif, professionnel
Expérience prouvée le 04/02/2022
PATRICE Y.
Le sav est très réactif et professionnel
Le sav est très réactif et professionnel
Expérience prouvée le 04/02/2022
GEORGES N.
super travail de votre personnel pour le depannage du volet roulant
super travail de votre personnel
Expérience prouvée le 28/01/2022
THIERRY C.
conforme à mes attentes , créneau horaire respecté ...
conforme à mes attentes , créneau horaire respecté , rapidité, d'intervention
Expérience prouvée le 04/02/2022
JACKY D.
Competents
Compétents
Expérience prouvée le 04/02/2022
ANNE M.
tres bon service mais beaucoup trop cher
tres bon service mais beaucoup trop cher
Expérience prouvée le 01/02/2022
STEPHANE F.
très déçu de l'intervention plus que rapide et peu ...
très déçu de l'intervention plus que rapide et peu efficace du "technicien"
Expérience prouvée le 03/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service Réparation pour plus d'informations.
Notre intervention du 02/02 sur votre volet a normalement permis de résoudre le dysfonctionnement que vous nous aviez signalé.
Si ce n'était pas le cas, merci de nous donner plus de précisions sur le problème rencontré afin que nous prenions au plus vite les mesures nécessaires.
Dans cette attente, nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
MARIE PIERRE M.
Technicien agréable et efficace !
Technicien agréable et efficace !
Expérience prouvée le 31/01/2022
THOMAS P.
Technicien super, mais attention à la facturation forfaitaire assez désagréable...
la facturation d'une prestation au forfait est assez désagréable... 250€ pour ce qui sera finalement un condensateur remplacé, même avec la prestation et le déplacement, ça reste exorbitant...
Expérience prouvée le 26/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nos interventions sont effectivement proposées à un tarif forfaitaire transparent quelle que soit la panne.
Ce mode de tarification nous permet de proposer un prix accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention et comparé aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.
Par ailleurs les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Nous espérons que votre installation de 2013 a retrouvé un fonctionnement pleinement conforme à vos attentes et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
JEAN YVES C.
Mon problème de volet roulant bloqué ouvert a été solutionné ...
Mon problème de volet roulant bloqué ouvert a été solutionné de manière remarquable ,
Expérience prouvée le 27/01/2022
BERNARD L.
Technicien très compétent BRAVO
Technicien très compétent BRAVO
Expérience prouvée le 03/02/2022
GILBERT V.
J'ai été très satisfait de votre intervention et du ...
J'ai été très satisfait de votre intervention et du dépannage
Expérience prouvée le 03/02/2022
PHILIPPE C.
Top ! Technicien super performant
Top ! Technicien super performant
Expérience prouvée le 03/02/2022
JAMEL B.
Excellent service
Excellent service
Expérience prouvée le 03/02/2022
MARC W.
Le technicien m'a donné son avis sur le bruit du volet ...
Le technicien m'a donné son avis sur le bruit du volet que j avais résolu moi même.
Expérience prouvée le 03/02/2022
CHRISTINE G.
En préalable, le montant de la prestation peut paraître ...
En préalable, le montant de la prestation peut paraître élevé, mais le technicien est très compétent. Le travail est bien fait.
Expérience prouvée le 02/02/2022
JEAN S.
Réparations de volet roulant vite et bien réalisés
Réparations de volet roulant vite et bien réalisés
Expérience prouvée le 02/02/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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