Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
FRANCIS W.
il y a 4 ans
L'intervention d'hier sur le volet( N° S/N 0939495800100181) R 0,15 s'est soldé aujourd'hui par son arrêt TOTAL après quelques hésitations et par la coupure de courant d'une barrette totale entrainan...
Voir plusJEAN MICHEL G.
il y a 4 ans
Après 14 fois le même questionnaire à remplir ce n'est pas un jeu et je croyais ne pas voir la fin.
Heureusement les techniciens sont à la hauteur. 1/2 heure pour remplacer le moteur et tout...
OSCAR F.
il y a 4 ans
J’ai rencontré un professionnel compétent et bienveillant
Très bien pour l’image de son employeur
ALAIN C.
il y a 4 ans
Le technicien très compétant a effectué la réparation en moins de 15 minutes par contre c'est le délai d'attente de rendez- vous qui serait à améliorer 22 jours dans mon cas c'est long quand on est d...
Voir plusPASCAL C.
il y a 4 ans
Technicien compétent, prix correct, intervention rapide
Voir plusfrancoise.battiston
il y a 4 ans
bonne intervention de la part du technicien . Tres professionnel
Voir plusEDITH S.
il y a 4 ans
Intervention sérieuse, rapide, et efficace. C'est parfait, merci :-)
Voir plusDOMINIQUE S.
il y a 4 ans
Intervention très professionnelle malgré un délai un peu long.
Voir plusLEILA B.
il y a 4 ans
Excellent SAV de la prise de rdv à la réparation de mon volet garantie 7 ans tout est parfait. Bravo à vos équipes de professionnels . Quelle efficacité et rapidité
Voir plusFLORIAN C.
il y a 4 ans
Le technicien est à l'écoute et très professionnel
Voir plusFRANCOIS C.
il y a 4 ans
Très bon délai d'intervention. Technicien compétent ,efficace et très agréable.
Voir plusDELPHINE D.
il y a 4 ans
Technicien super
Efficacité de la part de Bubendorff
ARMAND Z.
il y a 4 ans
Bonjour, l'intervention du technicien Bubendorff a répondu à mais attentes.
très professionnel, très courtois, et très rapide rien à dire entièrement satisfait, un grand merci à
Bubendo...
Avis client BUBENDORFF SAS
FRANCIS W.
L'intervention d'hier sur le volet( N° S/N 0939495800100181) ...
L'intervention d'hier sur le volet( N° S/N 0939495800100181) R 0,15 s'est soldé aujourd'hui par son arrêt TOTAL après quelques hésitations et par la coupure de courant d'une barrette totale entrainant la mise en pénombre d'un certain point d'éclairages.
Expérience prouvée le 25/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Alerté par votre publication, notre service SAV programme une nouvelle intervention qui sera personnellement suivie par notre responsable Réparation.
Nous sommes désolés de cet incident et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
JEAN MICHEL G.
Après 14 fois le même questionnaire à remplir ce n'est ...
Après 14 fois le même questionnaire à remplir ce n'est pas un jeu et je croyais ne pas voir la fin.
Heureusement les techniciens sont à la hauteur. 1/2 heure pour remplacer le moteur et tout est est rentré dans l'ordre Merci à ce monsieur. JMG
Expérience prouvée le 18/01/2022
OSCAR F.
Retour sur intervention en garantie
J’ai rencontré un professionnel compétent et bienveillant
Très bien pour l’image de son employeur
Expérience prouvée le 25/01/2022
ALAIN C.
Réparation rapide par un technicien très compétant
Le technicien très compétant a effectué la réparation en moins de 15 minutes par contre c'est le délai d'attente de rendez- vous qui serait à améliorer 22 jours dans mon cas c'est long quand on est dans l'obscurité d'autant que l'intervention en elle même est très courte.
Expérience prouvée le 25/01/2022
ANTOINE B.
Trés Pro.
Rapide et trés efficace.
Expérience prouvée le 24/01/2022
MARIE M.
Technicien efficace et très prof
Technicien efficace et très professionnel
Expérience prouvée le 18/01/2022
LINDA C.
Très bonne prise en charge du problème
Très bonne prise en charge du problème
Expérience prouvée le 25/01/2022
JEAN PIERRE A.
Très grande efficacité!
Très grande efficacité!
Expérience prouvée le 25/01/2022
MICHEL G.
Technicien efficace très satisfait
Technicien efficace très satisfait
Expérience prouvée le 24/01/2022
PASCAL C.
Bonne prestation
Technicien compétent, prix correct, intervention rapide
Expérience prouvée le 24/01/2022
francoise.battiston
bonne intervention de la part du technicien . Tres ...
bonne intervention de la part du technicien . Tres professionnel
Expérience prouvée le 24/01/2022
EDITH S.
Intervention sérieuse, rapide, et efficace. C'est parfait, ...
Intervention sérieuse, rapide, et efficace. C'est parfait, merci :-)
Expérience prouvée le 11/01/2022
DOMINIQUE S.
Intervention très professionnelle malgré un délai un ...
Intervention très professionnelle malgré un délai un peu long.
Expérience prouvée le 24/01/2022
LEILA B.
Excellent SAV de la prise de rdv à la réparation de ...
Excellent SAV de la prise de rdv à la réparation de mon volet garantie 7 ans tout est parfait. Bravo à vos équipes de professionnels . Quelle efficacité et rapidité
Expérience prouvée le 24/01/2022
FLORIAN C.
Le technicien est à l'écoute et très professionnel ...
Le technicien est à l'écoute et très professionnel
Expérience prouvée le 24/01/2022
FRANCOIS C.
Très bon délai d'intervention. Technicien compétent ...
Très bon délai d'intervention. Technicien compétent ,efficace et très agréable.
Expérience prouvée le 24/01/2022
DELPHINE D.
Professionnel
Technicien super
Efficacité de la part de Bubendorff
Expérience prouvée le 24/01/2022
ERIC B.
INTERVENTION EFFICASSE
INTERVENTION EFFICASSE
Expérience prouvée le 24/01/2022
ARMAND Z.
Intervention du technicien Bubendorff.
Bonjour, l'intervention du technicien Bubendorff a répondu à mais attentes.
très professionnel, très courtois, et très rapide rien à dire entièrement satisfait, un grand merci à
Bubendorff et aux technicien
Expérience prouvée le 20/01/2022
CHRISTIAN D.
bonne connaissance, rapide, effic
bonne connaissance, rapide, efficace
Expérience prouvée le 21/01/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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