Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
YVES F.
il y a 4 ans
Volet solaire neuf livré en panne, il m'a fallu attendre 4 semaines pour l'intervention d'un technicien, la faute à pas de chance puisque Bubendorff est fermé 15 jours pour les vacances de Noël donc a...
Voir plusBERTRAND L.
il y a 4 ans
Information claire lors du contact pour prise de rdv.
Technicien à l'heure et travail satisfaisant.
PALMIRA P.
il y a 4 ans
le technicien était très compétent : il est arrivé en sachant immédiatement que faire pour régler notre problème...Mais le SAV n'est poas assez réactif : date de réparation trop tardive ! certains dé...
Voir plusABDELKADER Y.
il y a 4 ans
Très content efficacité et pile à l'heure du rendez-vous
Voir plusNOEL G.
il y a 4 ans
Très grand professionnalisme du technicien qui est intervenu.
Respect des délais, exactitude du diagnostic, rapidité de réparation explications.
DIDIER B.
il y a 4 ans
Technicien très professionnel et intervention dans les horaires annoncés
Voir plusBize
il y a 4 ans
je trouve la prestation un peu chere ,490 € pour changer 3 condensateur en plus le depanneur m'a dereglé le systeme radio et pour etre depanner il faut attendre tres lontemps
Voir plusBENOIT S.
il y a 4 ans
Service après vente très réactif et le technicien était ponctuel et rapide dans la réparation du volet.
Voir plusDAMIEN B.
il y a 4 ans
Parfait, un peu cher comme intervention tout de même... A ce tarif, il aurait été apprécier de changer directement les moteur afin de bénéficier de la nouvelle génération radio !!
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
YVES F.
Volet solaire neuf livré en panne, il m'a fallu attendre ...
Volet solaire neuf livré en panne, il m'a fallu attendre 4 semaines pour l'intervention d'un technicien, la faute à pas de chance puisque Bubendorff est fermé 15 jours pour les vacances de Noël donc aucun service pendant cette période. Je suis resté avec un volet neuf fermé pendant près d'un mois !
Expérience prouvée le 06/01/2022
BERTRAND L.
Satisfaisant
Information claire lors du contact pour prise de rdv.
Technicien à l'heure et travail satisfaisant.
Expérience prouvée le 15/12/2021
GERMAIN C.
techniciens très compétents
techniciens très compétents
Expérience prouvée le 21/01/2022
PALMIRA P.
le technicien était très compétent : il est arrivé ...
le technicien était très compétent : il est arrivé en sachant immédiatement que faire pour régler notre problème...Mais le SAV n'est poas assez réactif : date de réparation trop tardive ! certains dépannages ne peuvent pas attendre 1 mois ! exemple : volet porte entrée bloqué en position fermée !!!!!!
Expérience prouvée le 14/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes ravis que notre intervention du 13/12 vous ait donné satisfaction.
Bubendorff attache la plus grande importance à la qualité et la durabilité de ses produits et suite à votre demande du 05/12 notre équipe SAV, pleinement mobilisée, a pu faire intervenir notre technicien dans un délai d'une semaine.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
ABDELKADER Y.
Très content efficacité et pile à l'heure du rendez-vous ...
Très content efficacité et pile à l'heure du rendez-vous
Expérience prouvée le 21/01/2022
NOEL G.
Très grand professionnalisme du technicien qui est ...
Très grand professionnalisme du technicien qui est intervenu.
Respect des délais, exactitude du diagnostic, rapidité de réparation explications.
Expérience prouvée le 21/01/2022
CYRIL C.
Réparation et conseils efficaces
Très bonne intervention du commercial
Expérience prouvée le 14/01/2022
JULIEN V.
Intervention propre, rapide, parfaite
Intervention propre, rapide, parfaite
Expérience prouvée le 21/01/2022
DIDIER B.
Technicien très professionnel et intervention dans ...
Technicien très professionnel et intervention dans les horaires annoncés
Expérience prouvée le 20/01/2022
Bize
je trouve la prestation un peu chere ,490 € pour changer ...
je trouve la prestation un peu chere ,490 € pour changer 3 condensateur en plus le depanneur m'a dereglé le systeme radio et pour etre depanner il faut attendre tres lontemps
Expérience prouvée le 13/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et notre service Réparation prévenu nous confirme qu'une nouvelle intervention est prévue pour régler ce dysfonctionnement dans la programmation.
Concernant notre devis pour l'intervention sur vos 3 volets fabriqués en 2005, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
Nous vous rappelons également que ce forfait comprend pour vos 3 volets réparés une garantie de bon fonctionnement de 2 ans offerts à l'issue de l'intervention.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
NADEGE G.
Rendez vous respecté
Rendez vous respecté
Expérience prouvée le 20/01/2022
CHRISTOPHE V.
Intervention rapide des pb connu
Intervention rapide des pb connu
Expérience prouvée le 13/12/2021
MAXIME S.
Efficace et tres pro
Efficace et tres pro
Expérience prouvée le 20/01/2022
BENOIT S.
Réparation volet
Service après vente très réactif et le technicien était ponctuel et rapide dans la réparation du volet.
Expérience prouvée le 13/01/2022
DANIEL H.
Très satisfait.Personne competente.
Très satisfait.Personne
Expérience prouvée le 20/01/2022
DAMIEN B.
Parfait, un peu cher comme intervention tout de même... ...
Parfait, un peu cher comme intervention tout de même... A ce tarif, il aurait été apprécier de changer directement les moteur afin de bénéficier de la nouvelle génération radio !!
Expérience prouvée le 20/01/2022
VASUTA V.
Technique ok
Très professionnel
Expérience prouvée le 18/01/2022
JEAN J.
Prestation rapide et de qualité
Prestation rapide et de qualité
Expérience prouvée le 19/01/2022
JEAN CLAUDE N.
Très compétent
Très compétent
Expérience prouvée le 19/01/2022
CHRISTOPHE R.
Dépannage parfait
Dépannage parfait
Expérience prouvée le 19/01/2022
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
Je veux en savoir plus sur l'achat du Pack SAV Extension !