Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JEAN D.
il y a 4 ans
Plus de 3 semaines pour intervenir. Pas très pro.....
Voir plusJEAN JACQUES M.
il y a 4 ans
Contact laborieux pour rdv long ( environ 1mois).Intervention efficace de Mr Bondou le 18/01 qui a initialisé le programmateur horaire de l'ensemble de mes volets, ce que n'avait pas fait la Sté CASEO...
Voir plusISABELLE J.
il y a 4 ans
Une bonne organisation en amont ( rappel du RDV, créneau d’intervention à 2h près), un technicien efficace
Voir plusBERNARD W.
il y a 4 ans
Très bonne ponctualité et expertise professionnelle
Voir plusVINCENT J.
il y a 4 ans
Délai très long.
Impossible de joindre le service pour pouvoir connaître le délai approximatif dès le départ et leur expliquer que mes locataires ont passés 1 mois les 2 volets du séjour fermés...
CLAUDE D.
il y a 4 ans
Intervention rapide ainsi que la réparation.
Voir plusJOSE G.
il y a 4 ans
Une expérience que nous avons tenté en 2014 pour la pose de 6 volets roulants. Aucun regret, produit exceptionnel, SAV rapide, très bon produit. Seul regret que la vente et la pose ne se fasse pas en...
Voir plusBERNARD D.
il y a 4 ans
Intervention rapide, efficace, mais chère : forfait 140 pour remplacer un condensateur (10 euros sur le net) en 15 minutes...(+70 euros de déplacement) . le forfait est rassurant mais il faudrait un p...
Voir plusFABIEN B.
il y a 4 ans
L’intervention c'est très bien passée. Le prestataire a été d'un professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Merci à lui.
Voir plusOLIVIER D.
il y a 4 ans
Karim a très bien géré le SAV concernant le volet roulant de la baie vitrée.
Voir plusJEAN-PIERRE B.
il y a 4 ans
Technicien professionnel. Rapidité d'intervention et explications détaillées de l'intervention.
Voir plusBRIGITTE O.
il y a 4 ans
Bonjour
Un Monsieur à garder très aimable et professionnel
ALAIN-FRANCOIS B.
il y a 4 ans
Rapide Efficace et moins cher qu auparavant
Voir plusDIDIER N.
il y a 4 ans
Grande efficacite et politesse du technicien Bubendorff. Il est arrive a l'heure prevue, il a fait la reparation des volets sans nous deranger et avec une grande efficacite.
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
JEAN D.
Plus de 3 semaines pour intervenir. Pas très pro..... ...
Plus de 3 semaines pour intervenir. Pas très pro.....
Expérience prouvée le 19/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés de n'avoir pu répondre plus tôt à votre demande d'intervention du 23/12.
Ce délai plus long qu'à l'accoutumée est dû à la fermeture de l'entreprise pour les congés de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
JEAN JACQUES M.
Contact laborieux pour rdv long ( environ 1mois).Intervention ...
Contact laborieux pour rdv long ( environ 1mois).Intervention efficace de Mr Bondou le 18/01 qui a initialisé le programmateur horaire de l'ensemble de mes volets, ce que n'avait pas fait la Sté CASEO de Clermont-Ferrand malgré mes demandes depuis mon installation en aout 2020 !!
Expérience prouvée le 19/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication que nous ne manquerons pas de transmettre à notre technicien sur votre secteur.
La demande d'intervention sur votre installation nous étant parvenue le 03/01, nous n'avons pas pu la programmer avant le 18/01 mais nous sommes ravis qu'elle vous ait donné satisfaction.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
ISABELLE J.
Très pro
Une bonne organisation en amont ( rappel du RDV, créneau d’intervention à 2h près), un technicien efficace
Expérience prouvée le 19/01/2022
JOSETTE B.
Très bon SAV
Très bon SAV
Expérience prouvée le 18/01/2022
BERNARD W.
Très bonne ponctualité et expertise professionnelle ...
Très bonne ponctualité et expertise professionnelle
Expérience prouvée le 19/01/2022
VINCENT J.
Délai très long.
Délai très long.
Impossible de joindre le service pour pouvoir connaître le délai approximatif dès le départ et leur expliquer que mes locataires ont passés 1 mois les 2 volets du séjour fermés...
Il y aurai peut être pu y avoir une manipulation pour pouvoir s'en servir manuellement ...
Expérience prouvée le 11/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes absolument désolés de n'avoir pu répondre plus tôt à votre demande d'intervention du 16/12.
Ce délai plus long qu'à l'accoutumée est dû à la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année du 20 au 31 décembre.
Nos techniciens ont assuré une permanence mais nous n'avons malheureusement pas pu intervenir dans votre région avant janvier.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
ANTONIO A.
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace
Expérience prouvée le 11/01/2022
CLAUDE D.
Intervention rapide ainsi que la réparation.
Intervention rapide ainsi que la réparation.
Expérience prouvée le 18/01/2022
JOSE G.
Une excellente expérience !
Une expérience que nous avons tenté en 2014 pour la pose de 6 volets roulants. Aucun regret, produit exceptionnel, SAV rapide, très bon produit. Seul regret que la vente et la pose ne se fasse pas en direct aux particuliers, obligés de passer par une entreprise autre.
Expérience prouvée le 18/01/2022
BERNARD D.
Intervention rapide, efficace, mais chère : forfait ...
Intervention rapide, efficace, mais chère : forfait 140 pour remplacer un condensateur (10 euros sur le net) en 15 minutes...(+70 euros de déplacement) . le forfait est rassurant mais il faudrait un pré-diagnostic ! cette panne est la plus classique ! nous avons payé pour faire la moyenne ! (si elle existe !!). intervenant sérieux et à l'écoute.
Expérience prouvée le 18/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos publications et nous permettons de vous apporter des précisions concernant le coût de notre intervention.
Le prix pratiqué est forfaitaire quelle que soit la panne et accessible au regard des moyens mobilisés pour l’intervention, et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
Par ailleurs les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
FABIEN B.
L’intervention c'est très bien passée. Le prestataire ...
L’intervention c'est très bien passée. Le prestataire a été d'un professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Merci à lui.
Expérience prouvée le 18/01/2022
ALAIN M.
compétence
Technicien sérieux et très professionnel
Expérience prouvée le 14/01/2022
ERIC W.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 17/01/2022
OLIVIER D.
Intervention sur volet roulant
Karim a très bien géré le SAV concernant le volet roulant de la baie vitrée.
Expérience prouvée le 17/01/2022
ALAIN C.
Satisfait.
Satisfait.
Expérience prouvée le 17/01/2022
JEAN-PIERRE B.
Une intervention professionnelle
Technicien professionnel. Rapidité d'intervention et explications détaillées de l'intervention.
Expérience prouvée le 17/01/2022
BRIGITTE O.
Bonjour
Bonjour
Un Monsieur à garder très aimable et professionnel
Expérience prouvée le 17/01/2022
JEREMY C.
Rapide et efficace !
Rapide et efficace !
Expérience prouvée le 17/01/2022
ALAIN-FRANCOIS B.
Rapide Efficace et moins cher qu auparavant
Rapide Efficace et moins cher qu auparavant
Expérience prouvée le 17/01/2022
DIDIER N.
Grande efficacite et politesse du technicien Bubendorff. ...
Grande efficacite et politesse du technicien Bubendorff. Il est arrive a l'heure prevue, il a fait la reparation des volets sans nous deranger et avec une grande efficacite.
Expérience prouvée le 14/01/2022
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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