Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
SOPHIE D.
il y a 4 ans
Technicien très agréable. Problème identifié immédiatement puis réparé.
Voir plusALEXIS P.
il y a 4 ans
Technicien compétent et efficace, délais d’intervention rapide
Voir plusDOMINIQUE M.
il y a 4 ans
Personnel très pro et à l'écoute des clients à recommander auprès de futurs clients
Voir plusSYLVIE R.
il y a 4 ans
Bonne intervention du technicien qui était à l écoute et efficace.
Voir plusSYLVIANE L.
il y a 4 ans
Très déçu par la rapidité de l intervention par budendorff
Il a fallu 2 mois attente pour qu il intervient pour réparer le volet de la porte
Ne pouvant plus utiliser la porte entr...
LUCIENNE D.
il y a 4 ans
Trop fragile comme matériel. Le technicien qui est venu connait bien son sujet .Mais à 210 euros la capacité la marge est bonne
Voir plusJACQUES A.
il y a 4 ans
Sur onze volets roulants installés en 2008 quatre sont déjà tombés en panne (2 sous garantie et 2 hors garantie) et un cinquième donne les mêmes symptômes (montée ou descente par saccades).
App...
Titou63
il y a 4 ans
Très déçu du Service après vente. 5 mois après la demande d'intervention, un technicien s'est déplacé pour constater, j'ai rempli 2 fois le même formulaire, et je n'ai toujours pas de dates d'interven...
Voir plusRENE P.
il y a 4 ans
Très bonne prestation , ce qui est rare à notre époque . Merci
Voir plusDENIS C.
il y a 4 ans
Très bonne impression.
Techniciens agréables et connaissant leur travail.
MARC F.
il y a 4 ans
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage...
MARC F.
il y a 4 ans
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage...
MARC F.
il y a 4 ans
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage...
ADELINE B.
il y a 4 ans
Rdv pris rapidement
Grande réactivité
Bon conseil et serviable
JEAN-JACQUES W.
il y a 4 ans
Personnel qualifié et contact convivial .
Voir plusMARIE JOSE D.
il y a 4 ans
très efficace, au niveau de la réparation
heure du RDV respectée, c'est appréciable, technicien très aimable c'est un vrai pro, merci
Avis client BUBENDORFF SAS
SOPHIE D.
intervention
Technicien très agréable. Problème identifié immédiatement puis réparé.
Expérience prouvée le 06/10/2021
ALEXIS P.
Technicien compétent et efficace, délais d’intervention ...
Technicien compétent et efficace, délais d’intervention rapide
Expérience prouvée le 29/09/2021
DOMINIQUE M.
Personnel très pro et à l'écoute des clients à recommander ...
Personnel très pro et à l'écoute des clients à recommander auprès de futurs clients
Expérience prouvée le 06/10/2021
SYLVIE R.
Bonne intervention du technicien qui était à l écoute ...
Bonne intervention du technicien qui était à l écoute et efficace.
Expérience prouvée le 06/10/2021
SYLVIANE L.
Très déçu par la rapidité de l intervention par budendorff ...
Très déçu par la rapidité de l intervention par budendorff
Il a fallu 2 mois attente pour qu il intervient pour réparer le volet de la porte
Ne pouvant plus utiliser la porte entrée pour une personne âgée !!! ( volet descendu)
Expérience prouvée le 30/08/2021
LUCIENNE D.
Trop fragile comme matériel. Le technicien qui est ...
Trop fragile comme matériel. Le technicien qui est venu connait bien son sujet .Mais à 210 euros la capacité la marge est bonne
Expérience prouvée le 06/10/2021
HENRI M.
Satisfaction et rapidité merci
Satisfaction et rapidité merci
Expérience prouvée le 24/09/2021
ERIC L.
Sav de qualité, Ras
Sav de qualité, Ras
Expérience prouvée le 06/10/2021
JACQUES A.
Trop de pannes
Sur onze volets roulants installés en 2008 quatre sont déjà tombés en panne (2 sous garantie et 2 hors garantie) et un cinquième donne les mêmes symptômes (montée ou descente par saccades).
Apparemment, seul Bubendorff est habilité à changer la carte en panne; sinon il faut tout changer "carte + moteur" l'addition est alors plus salée !.
La centrale "Pack Contrôle" a elle aussi été changée pendant la garantie.
Expérience prouvée le 24/09/2021
Titou63
Très déçu du Service après vente. 5 mois après la demande ...
Très déçu du Service après vente. 5 mois après la demande d'intervention, un technicien s'est déplacé pour constater, j'ai rempli 2 fois le même formulaire, et je n'ai toujours pas de dates d'intervention pour remplacer le volet défaillant malgré au moins 5 relances.
Par ailleurs il est prévu de remplacer mon volet par un modèle plus récent mais du coup différent des 2 autres volets qui seront sur la même baie vitrée...
Je croise les doigts pour que les autres ne tombent pas en panne...
Date d'expérience le 05/10/2021
RENE P.
Très bonne prestation , ce qui est rare à notre époque ...
Très bonne prestation , ce qui est rare à notre époque . Merci
Expérience prouvée le 28/09/2021
DENIS C.
Très bonne impression.
Très bonne impression.
Techniciens agréables et connaissant leur travail.
Expérience prouvée le 05/10/2021
MARC F.
Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien
Expérience prouvée le 05/10/2021
MARC F.
Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien
Expérience prouvée le 05/10/2021
MARC F.
Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets
Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien
Expérience prouvée le 05/10/2021
ADELINE B.
Rdv pris rapidement
Rdv pris rapidement
Grande réactivité
Bon conseil et serviable
Expérience prouvée le 05/10/2021
JEAN-JACQUES W.
Personnel qualifié et contact convivial .
Personnel qualifié et contact convivial .
Expérience prouvée le 24/09/2021
EMMANUEL M.
Intervention soignée et efficace.
Intervention soignée et efficace.
Expérience prouvée le 04/10/2021
MARIE JOSE D.
VIVE BUBENDORFF
très efficace, au niveau de la réparation
heure du RDV respectée, c'est appréciable, technicien très aimable c'est un vrai pro, merci
Expérience prouvée le 04/10/2021
AXEL B.
Très professionnel et efficace !
Très professionnel et efficace !
Expérience prouvée le 04/10/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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