Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
VINCENT H.
il y a 4 ans
Réparation bien mais Le réparateur n’a pas été capable d’associer une ancienne télécommande avec la nouvelle. Et Bubendorf me revoie vers Linéa !
Quel cirque !
GERARD B.
il y a 4 ans
Très bonne expérience, il est vrai que les volets étaient encore sous garantie, mais que se soit pour la prise de rendez-vous ou la réparation elle-même, tout a été planifié
Voir plusMARCEL C.
il y a 4 ans
Le technicien qui est intervenu est très compétent et donne de bons conseils
Voir plusMEHDI H.
il y a 4 ans
Technicien polis et professionnels
Le delais d'attente et de passage est longt.
SAMUEL S.
il y a 4 ans
Une intervention pour réparer mes volets, qui a été très professionnelle, rapide et efficace
Voir plusJE SAIS PAS T.
il y a 4 ans
Intervention non préparée par le technicien.
Du coup, il ne sait pas faire et passe son temps au téléphone avec un collègue.
2h de temps perdu.
Il réclame pourtant une facturati...
SABINE L.
il y a 4 ans
Très réactif par rapport à la demande d’intervention
Efficace -
BERNARD B.
il y a 4 ans
Un dépanneur au top qui connaît super bien son métier
Un grand merci à Adrien
ROBERT M.
il y a 4 ans
Volet roulant à lames orientables acheté en 2012 et posés par une entreprise ,1 panne en 2014, 1 panne en 2019, 1 panne en 2021, les 2 premières pannes prises sous garantie, la 3 est à notre charge (...
Voir plusSILVIE R.
il y a 4 ans
Deux pannes sur le même volet roulant, heureusement sous garantie. L'intervention SAV propose des délais de réparations bien trop longs, ce qui nous posait problème car il s'agissait d'un volet de pro...
Voir plusCHRISTIAN L.
il y a 4 ans
SAV parfait
ponctualité .rapidité .diagnostic fiable. protocole sanitaire respecté. mail de pre-visite.
Avis client BUBENDORFF SAS
DAVID N.
Prise de RDV rapide, technicien efficace.
Prise de RDV rapide, technicien efficace.
Expérience prouvée le 02/09/2021
PAUL S.
trés bon SAV
trés bon SAV
Expérience prouvée le 03/09/2021
BERNARD W.
rapide et efficasse
rapide et efficace
Expérience prouvée le 08/10/2021
VINCENT H.
Réparation bien mais Le réparateur n’a pas été capable ...
Réparation bien mais Le réparateur n’a pas été capable d’associer une ancienne télécommande avec la nouvelle. Et Bubendorf me revoie vers Linéa !
Quel cirque !
Expérience prouvée le 02/09/2021
GERARD B.
Très bonne expérience, il est vrai que les volets étaient ...
Très bonne expérience, il est vrai que les volets étaient encore sous garantie, mais que se soit pour la prise de rendez-vous ou la réparation elle-même, tout a été planifié
Expérience prouvée le 01/10/2021
MARCEL C.
Satisfait de l'intervention
Le technicien qui est intervenu est très compétent et donne de bons conseils
Expérience prouvée le 01/10/2021
MEHDI H.
Technicien polis et professionnels
Technicien polis et professionnels
Le delais d'attente et de passage est longt.
Expérience prouvée le 08/10/2021
ALICE P.
Réparation volets
Rapide, efficace, professionnel
Expérience prouvée le 01/10/2021
SAMUEL S.
Une intervention pour réparer mes volets, qui a été ...
Une intervention pour réparer mes volets, qui a été très professionnelle, rapide et efficace
Expérience prouvée le 08/10/2021
JE SAIS PAS T.
Intervention non préparée par le technicien.
Intervention non préparée par le technicien.
Du coup, il ne sait pas faire et passe son temps au téléphone avec un collègue.
2h de temps perdu.
Il réclame pourtant une facturation.
Non respect des gestes barrières en période Covid : non port du masque, pas de désinfection des mains.
Expérience prouvée le 08/10/2021
JEAN C.
tres bien ponctuel agreable et efficace
très bien ponctuel agréable et efficace
Expérience prouvée le 08/10/2021
SABINE L.
Très réactif par rapport à la demande d’intervention ...
Très réactif par rapport à la demande d’intervention
Efficace -
Expérience prouvée le 08/10/2021
BERNARD B.
Dépannage d’un volets roulants
Un dépanneur au top qui connaît super bien son métier
Un grand merci à Adrien
Expérience prouvée le 08/10/2021
ROBERT M.
Volet roulant à lames orientables acheté en 2012 et ...
Volet roulant à lames orientables acheté en 2012 et posés par une entreprise ,1 panne en 2014, 1 panne en 2019, 1 panne en 2021, les 2 premières pannes prises sous garantie, la 3 est à notre charge ( garantie passée de 6 mois 210 Euros)
Chaque intervention a été réalise par des personnels très sérieux et ponctuel.
Budendorff devrai tenir compte de ces pannes répétitives et faire un geste commercial pour fidéliser ses clients.
Expérience prouvée le 07/10/2021
MARC H.
Très bon travail
Très bon travail
Expérience prouvée le 06/10/2021
JEAN PIERRE L.
Rien à redire pro et parfaitb
Rien à redire pro et parfaitb
Expérience prouvée le 07/10/2021
JULIEN M.
Très bien parfait
Très bien parfait
Expérience prouvée le 07/10/2021
SILVIE R.
Deux pannes sur le même volet roulant, heureusement ...
Deux pannes sur le même volet roulant, heureusement sous garantie. L'intervention SAV propose des délais de réparations bien trop longs, ce qui nous posait problème car il s'agissait d'un volet de protection d'une entrée de local de bureau. En insistant beaucoup nous avons tout de même pu avoir une intervention dans un délai plus court.
Expérience prouvée le 31/08/2021
CHRISTIAN L.
SAV parfait
SAV parfait
ponctualité .rapidité .diagnostic fiable. protocole sanitaire respecté. mail de pre-visite.
Expérience prouvée le 31/08/2021
DJAMEL M.
Je repasserai par Budendorff sans hésiter
Je repasserai par Budendorff sans hésiter
Expérience prouvée le 07/10/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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