Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JULIE P.
il y a 4 ans
Personne ponctuelle et très compétente qui a réglé mon problème en moins de 10 min !!! Super rapide et tout fonctionne maintenant. Rien a re dire !!!
????
ANNE-MARIE OU CHARLES B.
il y a 4 ans
Très bon service après vente, l’intervenant connaît
Voir plusMARCELLE I.
il y a 4 ans
une intervention juste au coup d oeil des délais extrêmes
Voir plusPHILIPPE H.
il y a 4 ans
Intervention rapide, RV respecté, technicien très professionnel
Voir plusIRENE L.
il y a 4 ans
Tout s'est bien passé, le réparateur est arrivé à l'heure et a fait son travail correctement.
Voir plusBAUDOUIN D.
il y a 4 ans
Cher pour le travail réalisé mais entreprise sérieuse et personnel efficace et courtois.
Voir plusFABRICE M.
il y a 4 ans
Un grand merci au technicien de Bubendorff Lamballe pour la qualité de son intervention. Store parfaitement remis en état de fonctionnement, malgré une intervention précédente réalisée par un soit dis...
Voir plusSERGE H.
il y a 4 ans
intervention effectuée avec professionnalisme dans les délais et à l'horaire convenu .
Voir plusFREDERIC H.
il y a 4 ans
Technicien ponctuel, efficace, l'intervention à été rapide et soignée. Je recommanderais Bubendorff sans problème.
Voir plusOnyx
il y a 4 ans
Mes volets roulants sont neufs (une dizaine installés en février 2021) et deux d'entre eux .... n'ont fonctionné que quelques jours..... ça peut arriver.... mais le délai d'intervention est catastroph...
Voir plusRICHARD R.
il y a 4 ans
Etant un ancien de l'effectif du groupe Bubendorff je connais le sérieux de l'entreprise et je propose vos services à mon entourage
Voir plusMICHEL G.
il y a 4 ans
Technicien ponctuel nous ayant prévenu le matin du créneau de passage, compétent et charmant
Voir plusMATHIEU L.
il y a 4 ans
Très bien et très rapide encors merci à ce monsieur !!!
Voir plusJEAN G.
il y a 4 ans
Personne très conpetante .et agréable.
Bon travail sérieux
Avis client BUBENDORFF SAS
JULIE P.
Personne ponctuelle et très compétente qui a réglé ...
Personne ponctuelle et très compétente qui a réglé mon problème en moins de 10 min !!! Super rapide et tout fonctionne maintenant. Rien a re dire !!!
????
Expérience prouvée le 29/07/2021
ANNE-MARIE OU CHARLES B.
Très bon service après vente, l’intervenant connait parfaitement son métier et fournit très les explications.
Très bon service après vente, l’intervenant connaît
Expérience prouvée le 09/07/2021
JEAN LUC M.
intervention efficace.
intervention efficace.
Expérience prouvée le 28/07/2021
MARCELLE I.
une intervention juste au coup d oeil des délais extremen ...
une intervention juste au coup d oeil des délais extrêmes
Expérience prouvée le 29/07/2021
PHILIPPE H.
Bravo Bubendorff
Intervention rapide, RV respecté, technicien très professionnel
Expérience prouvée le 29/07/2021
IRENE L.
Travail soigné
Tout s'est bien passé, le réparateur est arrivé à l'heure et a fait son travail correctement.
Expérience prouvée le 20/07/2021
BAUDOUIN D.
Cher pour le travail réalisé mais entreprise sérieuse ...
Cher pour le travail réalisé mais entreprise sérieuse et personnel efficace et courtois.
Expérience prouvée le 29/07/2021
LAURENT C.
Parfait.
Parfait.
Très professionnel.
Expérience prouvée le 29/07/2021
FABRICE M.
Un grand merci au technicien de Bubendorff Lamballe ...
Un grand merci au technicien de Bubendorff Lamballe pour la qualité de son intervention. Store parfaitement remis en état de fonctionnement, malgré une intervention précédente réalisée par un soit disant professionnel, qui l'avait détérioré.
Félicitations à cette société pour son sérieux tant dans la prise de rendez-vous que pour la réparation effectuée.
Expérience prouvée le 29/07/2021
SERGE H.
intervention effectuée avec professionnalisme dans ...
intervention effectuée avec professionnalisme dans les délais et à l'horaire convenu .
Expérience prouvée le 27/07/2021
FREDERIC H.
Technicien ponctuel, efficace, l'intervention à été ...
Technicien ponctuel, efficace, l'intervention à été rapide et soignée. Je recommanderais Bubendorff sans problème.
Expérience prouvée le 21/07/2021
EMMANUEL M.
Rapide, agréable, effi
Rapide, agréable, efficace
Expérience prouvée le 28/07/2021
Onyx
Un SAV catastrophique
Mes volets roulants sont neufs (une dizaine installés en février 2021) et deux d'entre eux .... n'ont fonctionné que quelques jours..... ça peut arriver.... mais le délai d'intervention est catastrophique ! En février, je n'ai eu un rendez-vous avec un premier technicien que fin mars ; ce technicien ne pouvait rien faire seul mais il a tout de même commandé des lames pour l'un des stores qui était bloqué (pour l'autre c 'était le moteur qu'il fallait changer)..... un mois de délai pour recevoir les lames chez moi... fin avril. Rien de nouveau.... je fais un message pour réclamer un rendez-vous..... lequel m'est donné pour mi-juin.... mais pas de chance le technicien devant venir se bloque le dos et le rendez-vous suivant m'est donné pour le 15 juillet. Enfin, ils arrivent et changent le moteur de l'un des stores. Pour le second store, ils ne peuvent pas constater la panne car le store s'était débloqué depuis que le premier technicien l'avait constatée (et c'est pour cela qu'il avait commandé des lames de rechange). Les techniciens, très aimables au demeurant, s'en vont en me conseillant de prendre des photos du store bloqué afin qu'ils puissent constater et intervenir. Nous sommes le 28 juillet et le store s'est rebloqué et le store sur lequel les techniciens ont changé le moteur est à son tour bloqué. J'ai pris des photos et fait des demandes d'intervention...... mais nous arrivons au mois d'août donc, si j'ai un peu de chance ce ne sera pas avant septembre. Je commence à comprendre pourquoi Bubendorff accorde une garantie de 7 ans !
Date d'expérience le 28/02/2021
TAMARA B.
Réactivité, ponctualité, problème resolu
Réactivité, ponctualité, problème résolu
Expérience prouvée le 28/07/2021
DANIEL V.
impecable
vite et satisfai
Expérience prouvée le 27/07/2021
RICHARD R.
Etant un ancien de l'effectif du groupe Bubendorff ...
Etant un ancien de l'effectif du groupe Bubendorff je connais le sérieux de l'entreprise et je propose vos services à mon entourage
Expérience prouvée le 27/07/2021
MICHEL G.
Technicien ponctuel nous ayant prévenu le matin du ...
Technicien ponctuel nous ayant prévenu le matin du créneau de passage, compétent et charmant
Expérience prouvée le 20/07/2021
MATHIEU L.
Très bien et très rapide encors merci à ce monsieur ...
Très bien et très rapide encors merci à ce monsieur !!!
Expérience prouvée le 27/07/2021
ALAIN S.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 20/07/2021
JEAN G.
Personne très conpetante .et agréable.
Personne très conpetante .et agréable.
Bon travail sérieux
Expérience prouvée le 27/07/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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