Avis clients ABOBAUER

Bonjour Madame Maud H,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre récente interaction avec notre service clientèle. La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Afin de comprendre, pourriez-vous si possible partager plus de détails sur cet incident par email à l'adresse abo.abobauer.com ? Cela nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions cher Monsieur d’avoir pu échanger au téléphone récemment et ainsi solutionner ensemble le cas de figure évoqué, merci encore de votre compréhension et fidélité envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Pascale J,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous vous remercions chère Madame d’avoir pu échanger et solutionner ensemble le cas de figure évoqué, merci encore de votre compréhension.

Cordialement

Le service client

Bonjour mnsieur Christian M ,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé les informations relatives à l’accès à la version numérique de notre magazine. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne que cela a pu vous occasionner. Pour information, les modalités d’accès à la version numérique sont précisées dans notre rubrique FAQ, accessible en bas de la page d’accueil de notre site www.abobauer.com. Cette version est la reproduction fidèle du magazine papier, consultable sur ordinateur (PC/Mac) ou sur appareils mobiles (iOS/Android) via une application dédiée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Gérome G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions cher abonné d’avoir pu échanger au téléphone récemment et ainsi solutionner ensemble le cas de figure évoqué, merci encore de votre compréhension et fidélité envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour monsieur Pierre T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé votre navigation sur notre site compliquée et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Aymeri D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Les relances se sont malheureusement croisées, nous vous prions de ne pas en tenir compte. N'hésitez pas à consulter votre espace personnel, directement sur notre site www.abobauer.com vous y trouverez toutes les informations utiles concernant votre abonnement. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Daniel R,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre site internet. Vous serez t-il possible de nous envoyer des précisions à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Annick L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner et nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Bonjour Madame Annick L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site et nous vous rpions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Le service client

Bonjour Monsieur Jacques B,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu nos quatre relances envoyées par e-mail à votre adresse et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Peut-être ont-elles atterri dans vos indésirables. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Monsieur Thomas,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avance de bien vouloir nous envoyer un email à cette adresse [email protected] avec des précisions sur ce qu'il s'est passé afin que notre équipe technique puisse apporter d'éventuelles améliorations. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Marie M,

êtes abonnés Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous vous êtes abonnée le 12 mars à notre magazine et selon nos conditions générales de vente, pour un premier abonnement, La réception portée à domicile du premier périodique au titre d'un abonnement est variable selon les titres et pour les hebdomadaires le délai est de maximum 5 semaines. Par ailleurs, vous retrouvez les toutes les informations relatives à votre abonnement en vous connectant à votre espace personnel directement sur notre site internet www.abobauer.com Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Jean Marc R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez reçu un email de confirmation après validation de votre réabonnement ce matin à 08h28. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Carmen O,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu l'email de confirmation suite à votre commande malgré l'envoi. Nous le renvoyons immediatement à votre dresse email.

Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous apporter toute satisfaction.

Cordialement

le Service Clien

Bonjour Monsieur Pierre M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre tentative de réabonnement par carte bancaire sur notre site internet. Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer un email détaillé avec le nombre de tentatives ainsi que le ou les messages d'erreurs qui sont apparus à [email protected] afin que notre service technique puisse analyser ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Julien W,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu l'email de confirmation suite à votre commande malgré l'envoi vers votre adresse email en date du 08/03/2025 16h08. Il est possible que cet email ait atterri dans vos indésirables. Nous le renvoyons immédiatement à votre dresse email. Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous apporter toute satisfaction.

Cordialement

le Service Client

Bonjour Monsieur Gérard G ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions chère Madame d’avoir pu échanger par email et ainsi solutionner le cas de figure évoqué. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Madame Françoise P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre tentative de réabonnement par carte bancaire. Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous joindre par téléphone au 01 58 10 34 44 , notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h ou nous envoyer un email détaillé avec le nombre de tentatives ainsi que le ou les messages d'erreurs qui sont apparus à [email protected] afin que notre service technique puisse analyser ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Jocelyne L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Vous vous êtes effectivement abonnée le 17 février 2025 via notre site www.abobauer.com et comme noté sur votre espace personnel que vous avez créé, votre abonnement démarre avec le numéro 2002 du 10 mars 2025 et se termine avec le numéro 2053 du 02 mars 2026. Selon nos conditions générales de vente, pour un premier abonnement, La réception portée à domicile du premier périodique au titre d'un abonnement est variable selon les titres et pour les hebdomadaires comme Maxi, le délai est de maximum 5 semaines.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance.

Cordialement,

Le service client