Avis clients ABOBAUER

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abobauer.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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JE n'ai pas bénéficié du code promo 2023w

JE n'ai pas bénéficié du code promo 2023w

Par Jeannine B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Sur toutes nos offres, se trouvent le "code express" que vous devez saisir dans le champs libre prévu à cet effet tout en haut de notre page d'accueil de notre site www.abobauer.com
En espérant avoir répondu à votre demande
Cordialement,
Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Mal expliqué pour un réabonnement.

Mal expliqué pour un réabonnement.

Par JEAN MARC F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes très intéressé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Il arrive régulièrement que je ne reçoive pas mon journal. ...

Il arrive régulièrement que je ne reçoive pas mon journal.

Par ERIC C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025

Bonjour, 
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le magazine est déposé à la Poste 10 jours avant  son démarrage le samedi et dispose de 4 jours pour vous le déposer dans la boîte aux lettres soit une livraison au plus tard le mercredi. Si toutefois vous ne le receviez pas, n'hésitez pas à prendre contact dès le jeudi avec un conseiller via le tchat sur notre site www.abobauer.com ou par téléphone au 01 58 10 34 49, service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.  N'oubliez pas, vous aves un accès gratuit à la version numérique de votre magazine en téléchargeant notre application KiosqueBauer disponible sur smartphone et tablette, ios et androïd.Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Bien mais depuis les nouvelles chaînes certains articles ...

Bien mais depuis les nouvelles chaînes certains articles de deuxième soirée sont tout juste énumérés.j'ai hésité à me réabonner à cause de cela, rajout de pages serai bien mieux. Cordialement

Par LAURENT B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes très intéressé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Problème pour le prélèvement automatique. Pas de code reçu par sms

Problème pour le prélèvement automatique. Pas de code reçu par sms

Par Daniel V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service technique pour vérification.
En espérant ainsi vous satisfaire.
Cordialement,
Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Pas facile ce réabonnement !

Pas facile ce réabonnement !

Par MONIQUE GERARD P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes très intéressé de lire vos précisons que vous pourrez nous apporter par email à cette adresse [email protected] Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.
En espérant ainsi vous satisfaire
le Service Client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Abonnement très cher, et le magazines est de plus en ...

Abonnement très cher, et le magazines est de plus en plus petit.

Par FLORENCE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Vous bénéficiez d'un tarif très avantageux en vous abonnant, soit un gain de presque 44% en plus des frais de livraison et la version numérique et audio offerts par rapport à l'achat en kiosque.
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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J'ai payé normalement et ai validé sur l'application de ma banque le paiement mais il ne s'est rien

J'ai payé normalement et ai validé sur l'application de ma banque le paiement mais il ne s'est rien passé sur le site et j'ai du recommencer le paiement avant confirmation de mon paiement J'espère ne pas avoir payé 2 fois

Par Eric C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/07/2025

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client.   

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Bon service mais on vous force à vous ré-abonner !

Bon service mais on vous force à mettre en place un prélèvement automatique : à la fin de l'abonnement en cours, vous êtes automatiquement ré-abonné (sauf si vous résiliez l'abonnement au moins un mois avant).
AU lieu d'être forcé, j'aurais trouvé plus correct que, comme avant, on ait la possibilité de renouveler manuellement l'abonnement ou de ne rien faire pour le résilier (abonnement sans engagement).
Dommage que Bauer Media France ne fasse pas confiance à ses clients pour se ré-abonner de leur propre initiative, alors que son service est de qualité.
Et c'est parce que j'ai horreur d'être forcé à quoi que ce soit que je résilierai donc mon abonnement.

Par YVES B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour Monsieur Yves B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre modèle de renouvellement automatique ait pu vous donner le sentiment d’être « forcé », ce n’est bien sûr pas notre intention. Nous avons opté pour ce système afin d’assurer une continuité de service sans interruption pour nos abonnés, tout en simplifiant la gestion des abonnements. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Pourquoi le paiement par paypal n'est-il pas possible ...

Pourquoi le paiement par paypal n'est-il pas possible ?
J'ai opté pou le règlement par chèque pour lequel il fallait donner le numéro de la commande. Il y avait 2 numéros. J'ai donné les 2 dans le document joint à mon règlement ?

Par Titomarne H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour Titomarne H,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : chèques, cartes bancaires en 1 ou 2 fois et prélèvements mensuels SEPA. Restant à votre disposition pour toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Par Abobauer Abobauer il y a 4 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Pas toujours livré à temps

Pas toujours livré à temps

Par MARIE JOSEPHE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour Marie Josephe L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Je viens de me réabonner début juillet, mon compte ...

Je viens de me réabonner début juillet, mon compte a été débité le 7 juillet et je n'ai pas reçu le journal TÉLÉ CABLE SAT n°1836. Ça s'est déjà produit les précédentes années.

Par Guy D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/07/2025

Bonjour Monsieur Guy,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Nous réexpédions immédiatement en express le n°1836. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Probleme de distribution de l'hebdo en periode de renouvellement d'abonnement

Il existe,pour la dexieme année consecutive au moment du reabonnement et dès reception de courrier concernant celui ci, un probleme de distribution de Telecable Sat hebdo m'obligeant à acheter cet hebdo en kiosque, 2 a 3 exemplaires. Est ce une action volontaire de votre part ou bien un probleme de routage par La Poste ?

Par Thierry B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour Monsieur Thierry B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

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Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Beaucoup de problèmes de livraison...

Beaucoup de problèmes de livraison...

Par YOAN T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour Monsieur Yohan T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abobauer.

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Magazine bien moins intéressant écriture trop petite ...

Magazine bien moins intéressant écriture trop petite

Par ROBERT D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour Monsieur Robert D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.Nous sommes désolés de lire que vous trouvez la taille des caracteres trop petits et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous connectez à votre espace personnel directement sur notre site internet www.abobauer.com, rubrique Podcast, Audio & Numérique. Sélectionnez votre magazine et une fois dans le contenu, vous avez la possibilité de zoomer chaque pages ou d'ecouter la version audio. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Grande hésitation à me réabonner.

Satisfaite de pouvoir régler le réabonnement par internet.Par contre j 'ai énormément hésité à me réabonner car je ne comprends pas que les réponses aux jeux concours ne puissent être données que par téléphone ou par voie postale .Pourquoi ne pas pouvoir les donner par internet comme le proposent les autres magazines de mots fléchés ? D'autre part ,je souhaiterais que l'on me réponde aux mails envoyés.(29 mars 2025, avril 2025 le dernier: 18 mai 2025 )

Par Chantal L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour Madame Chantal L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Vous évoquez, la possibilité de participer aux jeux-concours par internet. À ce jour, les réponses aux jeux-concours doivent en effet être envoyées exclusivement par téléphone ou par voie postale. Ce mode de participation est pour l’instant le seul mis en place et il n’est pas prévu de changement à ce sujet dans l’immédiat. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre équipe éditoriale. Pour vos emails envoyés en mars, avril et mai, après vérification, nous n'avons trouvé aucun message provenant de l’adresse e-mail associée à votre dossier. Il se peut qu’il y ait eu un problème de transmission ou une erreur d’adresse. Nous vous invitons donc à nous renvoyer ces messages à l’adresse suivant [email protected] nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais dès leur réception. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Il est facile de s'abonner à votre magasine, mais en ...

Il est facile de s'abonner à votre magasine, mais en cas d'erreur de commande, il est très difficile de résilier.

Par MICHEL E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour Monsieur Michel E,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé difficile d'accéder à la rubrique résiliation et nous vous prions de bien vouloir recevoir outes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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j'ai eu bien du mal à me contacter et à me réabonner ...

j'ai eu bien du mal à me contacter et à me réabonner

Par CHRISTIANE J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour Madame Christiane J,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu du mal lors de votre navigation sur notre site www.abobauer.com et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Avis mitigé ce site

Une fois les revues téléchargées, ce serait plus agréable d’avoir un accès hors connexion. Et surtout, le plus gros point faible: pas de paiement via PayPal proposé.

Par MONIQUE D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour Madame Monique D,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous vous confirmons que vous avez accès aux magazines version numérique téléchargés hors connexion. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : chèques, cartes bancaires en 1 ou 2 fois et prélèvements mensuels SEPA. Notre système 3D Sécure du Crédit mutuel, Monético assure la vérification par code SMS pour garantir l’origine de l’achat. Restant à votre disposition pour toute autre question.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois
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Les offres abonnement sur le papier ne se retrouvent ...

Les offres abonnement sur le papier ne se retrouvent pas sur le site

Par SABINE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

BOnjour Madame Sabine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous tenons à vous informer que toutes nos offres sont disponibles sur notre site internet www.abobauer.com Sur tout nos coupons d'abonnement il est noté un code express qu'il faut saisir dans l'espace prévu pour, qui se situe en haut de la page d'accueil. N'hésitez à prendre contact avec un conseiller via le tchat si vous avez besoin d'aide. En espérant ainsi vous satisfaire, nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre interet envers notre magazines.

Cordialement,

Le service client

Par Abobauer Abobauer il y a 5 mois