Avis clients Abrisud Draguignan-Le Muy

Bonjour Christine,

Je viens de faire le point  avec le SAV  ils vous recontactent cette semaine afin de vous apporter une solution pérenne. Navrée pour le contre temps, et merci pour votre patience. 

Bonjour Monsieur. Je suis désolée de lire votre retour sur notre prestation.

Je vous confirme qu'une intervention SAV a bien été enregistrée par notre équipe pour rectifier la pose de votre abri.

Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.

Camille

Bonjour Madame, je suis navrée d'apprendre votre ressenti.

La revue d’installation est commune à tous nos produits : afin de faciliter la procédure, nos poseurs remplissent ce document et le font ensuite signer à nos clients, une fois la revue lue par leurs soins 📄​

Concernant les accessoires laissés à votre domicile, il s'agit de quelques pièces supplémentaires que vous devez garder en cas de perte ou de casse. 

Je suis tout de même ravie de constater que votre abri vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance 🙂​

Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.

Camille

Bonjour Monsieur, je suis désolée.

Une intervention finition a été programmée hier par notre équipe, notre service Planning va vous recontacter très rapidement pour fixer la date de rendez-vous.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes. Belle journée à vous.

Camille ☀️​

Bonjour Marc,

Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.*

Merci pour votre retour positif concernant les produits et les poseurs, je déplore néanmoins votre retour négatif sur la communication. 

Si vous avez le moindre souci n'hésitez pas à m'écrire à [email protected] avec : 

- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez 

Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud