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Radar de confiance
·Avis client Abrisud Lyon
Wiart A.
il y a 4 ans
L’accès était très difficile, mais l’équipe n’a pas baissé les bras !
Voir plusCalvo B.
il y a 4 ans
Nous avons été entièrement satisfaits par toute l'équipe d'abrisud, du commercial, aux techniciens et personnel administratif. Nous recommandons Abrisud, rapport qualité/Prix.
Voir plusOlivier C.
il y a 4 ans
Service professionnel
Communication ( sauf avec les intervenants sur site) administrative et difficile
Nemoz F.
il y a 4 ans
Travaux réalisés conformément à mes souhaits. Excellent produit.
Voir plusLeray C.
il y a 4 ans
Il s'agit du remplacement d'un abri de la même marque qui avait 18 ans. Dommage que l'on ne puisse pas remplacer uniquement les plaques en bicarbonate. Je pense que la qualité globale à baissé depuis...
Voir plusCurt V.
il y a 4 ans
Commandé en novembre, posé début février comme prévu. Ensemble des interlocuteurs très professionnel.
Reste à voir à l'utilisation de l'abri cet été.
Pilastre A.
il y a 4 ans
Positif quant aux conditions d'installation et respect du planning prévu. Bien que le matériel soit techniquement facile de compréhension une petite notice concernant les dispositions de ventilation c...
Voir plusUgnon-Coussioz M.
il y a 4 ans
Un bon produit mais malheureusement une communication de suivit qui n'est absolument pas au niveau de la valeur financière.
Voir plusFernandes N.
il y a 4 ans
Très satisfaite du parcours d achat chez abrisud
Accueil en boutique parfait , vente dans les règles de l'art, prise de rendez vous pour prise de côte très efficace,
Rendez vous pour i...
Berne P.
il y a 4 ans
Pose d'un abri piscine par une équipe de 3 techniciens performants et compétents. Très satisfait du resultat.
Voir plusDelcroix M.
il y a 4 ans
Service client,Commercial et poseurs très pro.
Bons conseils et produit donnant entière satisfaction.
Dubois
il y a 4 ans
Le 22 septembre dernier le SAV devait changer mes plaques.
1 a été changée, sur 6, car des pièces nécessaires avaient été oubliées.
Depuis les 5 plaques neuves dorment sur ma pelouse san...
Seuzaret S.
il y a 4 ans
Quelques points négatifs qui gâchent un peu une bonne prestation avec du bon matériel
Points + : bon service commercial, bon service de pose et bon matériel
Point - : le service planning...
Avis client Abrisud Lyon
Wiart A.
Accès très difficile
L’accès était très difficile, mais l’équipe n’a pas baissé les bras !
Expérience prouvée le 17/03/2022
il y a 4 ans
En effet, notre équipe s'adapte en permanence aux différents environnements de pose de nos clients 💪 je suis alors ravie de lire que l'intervention se soit bien déroulée chez vous 🛠️
Merci pour votre avis, je vous souhaite une excellente journée.
Camille
Calvo B.
SUPER
Nous avons été entièrement satisfaits par toute l'équipe d'abrisud, du commercial, aux techniciens et personnel administratif. Nous recommandons Abrisud, rapport qualité/Prix.
Expérience prouvée le 17/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour. Je vous remercie chaleureusement pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir 💛
Profitez bien de votre abri 💧 belle journée !
Camille ☀️
Olivier C.
Service professionnel
Service professionnel
Communication ( sauf avec les intervenants sur site) administrative et difficile
Expérience prouvée le 15/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience Abrisud 🙂
Je suis désolée de lire que la communication a parfois pu être un peu compliquée. Je reste à votre écoute via l'adresse e-mail suivante : [email protected] en cas de besoin.
Belle journée, Camille, CM Abrisud
Nemoz F.
Travaux réalisés conformément à mes souhaits. Excellent ...
Travaux réalisés conformément à mes souhaits. Excellent produit.
Expérience prouvée le 09/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour François, je suis très heureuse de lire votre avis. Merci de nous l'avoir partagé 😁
Belle journée,
Camille 🙋♀️
Arbibou L.
De très bons profes
De très bons professionnels
Expérience prouvée le 07/03/2022
il y a 4 ans
Merci beaucoup Laurent ☀️ belle journée à vous !
Camille, CM Abrisud
Leray C.
Bien mais baisse de. qualité constatée. depuis 18 ans
Il s'agit du remplacement d'un abri de la même marque qui avait 18 ans. Dommage que l'on ne puisse pas remplacer uniquement les plaques en bicarbonate. Je pense que la qualité globale à baissé depuis 18 ans . Davantage de pièces en plastique ont remplacé les pièces en alu. A voir avec le temps...
Expérience prouvée le 02/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Christian. Rassurez-vous 😉 nous avons de nombreuses années d'expérience avec les pièces en plastique injecté et nous avons réalisé des tests de validation avant leur mise en place sur le marché. Résultat : elles sont toutes aussi conformes que les pièces en aluminium que vous connaissiez ✔️
Merci pour votre avis, je vous souhaite une bonne journée,
Camille CM Abrisud
Curt V.
Commandé en novembre, posé début février comme prévu. ...
Commandé en novembre, posé début février comme prévu. Ensemble des interlocuteurs très professionnel.
Reste à voir à l'utilisation de l'abri cet été.
Expérience prouvée le 28/02/2022
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour cet avis positif 😊
Camille, CM Abrisud
Delerin C.
Très bons conseils.
Très bon conseils
Expérience prouvée le 02/02/2022
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait chaud au cœur 😁
Profitez-bien de votre installation !
Camille, CM Abrisud ☀️
Pilastre A.
Positif quant aux conditions d'installation et respect ...
Positif quant aux conditions d'installation et respect du planning prévu. Bien que le matériel soit techniquement facile de compréhension une petite notice concernant les dispositions de ventilation conseillées V.S les conditions météo( évolutions de températures) serait souhaitable.
Expérience prouvée le 02/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour André Pilastre, merci pour vos remarques je transmets :-)
Camille - CM Abrisud
Billon S.
du tarvail de pro
du travail de pro
Expérience prouvée le 10/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Steve,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Peltier A.
Qualité réactivité servi
Qualité réactivité service
Expérience prouvée le 25/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour André,
et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Ugnon-Coussioz M.
Un bon produit mais malheureusement une communication ...
Un bon produit mais malheureusement une communication de suivit qui n'est absolument pas au niveau de la valeur financière.
Expérience prouvée le 20/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il nous permettra de nous améliorer !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Fernandes N.
Très satisfaite du parcours d achat chez abrisud
Très satisfaite du parcours d achat chez abrisud
Accueil en boutique parfait , vente dans les règles de l'art, prise de rendez vous pour prise de côte très efficace,
Rendez vous pour installation rapide ponctualité, professionnalisme des installateurs et bien sûr qualité du produit !!
Tout était parfait !
Très satisfaite de mon mon achat et d Abrisud .
Ce n est pas pour rien qu ils sont n 1 !
Expérience prouvée le 10/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Nathalie,
Mais que de compliments ! Je transmettrai le message au reste de l'équipe, cela leur fera très plaisir !
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Lemoine L.
Très bons professionnels
Très bons professionnels
Expérience prouvée le 28/10/2021
il y a 4 ans
Merci @Lemoine Loic !
Berne P.
Pose d'un abri piscine par une équipe de 3 techniciens ...
Pose d'un abri piscine par une équipe de 3 techniciens performants et compétents. Très satisfait du resultat.
Expérience prouvée le 09/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour et Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Je suis ravie que ayez apprécié le travail de nos poseurs et n'hésiterai pas à le leur dire !
Delcroix M.
Produit et service au top
Service client,Commercial et poseurs très pro.
Bons conseils et produit donnant entière satisfaction.
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Alors tout va bien ! Merci @Marlene Delcroix d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Dubois
Le 22 septembre dernier le SAV devait changer mes plaques. ...
Le 22 septembre dernier le SAV devait changer mes plaques.
1 a été changée, sur 6, car des pièces nécessaires avaient été oubliées.
Depuis les 5 plaques neuves dorment sur ma pelouse sans protection.
A ce jour 5-11-2021, aucune nouvelle, aucune date d'intervention.
Conclusion: SAV incompétent ou entreprise peu sérieuse.
Expérience prouvée le 05/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire cela, et vais relancer mes collègues du planning à ce sujet de suite. Ils vous recontacteront rapidement afin de fixer une date.
Je reste à votre écoute à l'adresse [email protected] si vous rencontrez un autre problème.
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
_________________
Bonjour Monsieur,
Je reviens vers vous car j'ai été informée par mes collègues du SAV qu'un technicien était passé il y a peu de temps pour évaluer les dégâts sur votre abri car, pas fixé, il s'était envolé.
Afin d'être les plus efficaces possibles, il a donc été prévu de faire les deux interventions en même temps. Vous serez donc recontacté par le service planning afin de fixer une date d'intervention dès que vous aurez validé le devis qui vous a été envoyé.
N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez un autre problème à l'adresse [email protected].
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Cavagna E.
Pas de soucis avec eu
Pas de soucis avec eux
Expérience prouvée le 18/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour !
Passez une belle journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
phil.pitiot
Bien installé et très pro les employés
Bien installé et très pro les employés
Expérience prouvée le 26/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Phil,
Merci pour ce retour enthousiaste !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
Seuzaret S.
Quelques points négatifs qui gâchent un peu une bonne ...
Quelques points négatifs qui gâchent un peu une bonne prestation avec du bon matériel
Points + : bon service commercial, bon service de pose et bon matériel
Point - : le service planning qui envoie beaucoup de mails sans jamais répondre aux nôtres + l'absence d'horaire d'intervention alors que les poseurs en ont un et surtout, le fait de ne pas débarrasser la palette ; pour une telle prestation, ça n'est pas normal
Expérience prouvée le 26/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Je transmets vos remarques aux services concernés, ils nous permettront de nous améliorer !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
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