Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
FREDERIC D.
il y a 2 ans
C A T A S T R O P H I Q U E !!!
Une livraison et puis plus rien
Deux appels, changement de mode de livraison et pas de magazine
Un service à oublier
M CLAIRE D.
il y a 2 ans
Je n'ai pas reçu les numéros de "Que Choisir" de janvier, février et mars à Bouleternère 66130
Voir plusSYLVELIE C.
il y a 2 ans
Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier et quelques fois pas du tout!
Voir plusCHRISTOPHE C.
il y a 2 ans
Excellent délais d'envoi du magazine
Cadeau reçu très rapidement aussi
ALAIN R.
il y a 2 ans
Cela fait pratiquement 2 mois que j'ai souscrit un abonnement et toujours ridn reçu !!! Pas top !!!
Voir plusMetzen
il y a 2 ans
Réaction rapide du service client
Cadeau reçu dès adhésion par contre nous ne sommes pas informés sur la réception du 1er magazine. Information demandée au service client : démarrage pratiquement...
BERNARD B.
il y a 2 ans
Ne tient aucun compte de mes instructions de client.
Voir plusPATRICIA D.
il y a 2 ans
j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, 2 numéro non livré, normalement après mon appel au service magazine, normalement c'est corrigé, je verais cela en fin de semaine,
Voir plusHOURIA F.
il y a 2 ans
Mon cadeaux est arrivé rapidement mais le magazine pas encore.
Voir plusMetzen
il y a 2 ans
bonjour pour l'instant 3 étoiles j'ai très vite reçu le cadeau, la montre connectée mais toujours pas de magazine et impossible d'aller sur l'espace client; inscription le 1er avril
Voir plusHélène Cresson
il y a 2 ans
Plusieurs demandes pour changer de magazine, jamais aucune réponse.
Service client inexistant… Et contact téléphone surfacturé.
MATHIEU C.
il y a 2 ans
Trés bien, magazines reçu rapidement.
Le choix est intéressant
Avis client Service Abo ( ADL Partner)
FREDERIC D.
C A T A S T R O P H I Q U E !!!
C A T A S T R O P H I Q U E !!!
Une livraison et puis plus rien
Deux appels, changement de mode de livraison et pas de magazine
Un service à oublier
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DENIS D.
Je n’ai toujours pas reçu un seul magazine…
Je n’ai toujours pas reçu un seul magazine…
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 30/03/2024 débutera avec le N° du 22/05/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KEVIN P.
Toujours pas reçu mes magazines
Toujours pas reçu mes magazines
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 29/03/2024 débutera avec le N° du 22/05/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
M CLAIRE D.
Je n'ai pas reçu des numéros des "Que Choisir"
Je n'ai pas reçu les numéros de "Que Choisir" de janvier, février et mars à Bouleternère 66130
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons qu'un remboursement vous a été établi au titre des N° non reçus de QUE CHOISIR et porté au crédit de votre compte bancaire en Avril 2024.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute mauvaise réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SYLVELIE C.
Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier ...
Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier et quelques fois pas du tout!
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VIRGINIE L.
Nous n’avons jamais reçu le magazine
Nous n’avons jamais reçu le magazine
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à POPI débutera le 24/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GERARD C.
Très beau programme
Très beau programme
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MOUSSA A.
Très mauvais expérience
Très mauvais expérience
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque demande de nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTOPHE C.
Excellent délais d'envoi du magazine
Excellent délais d'envoi du magazine
Cadeau reçu très rapidement aussi
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN R.
Cela fait pratiquement 2 mois que j'ai souscrit un ...
Cela fait pratiquement 2 mois que j'ai souscrit un abonnement et toujours ridn reçu !!! Pas top !!!
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à CA M'INTERESSE a débuté le 15/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Metzen
Réaction rapide du service client
Réaction rapide du service client
Cadeau reçu dès adhésion par contre nous ne sommes pas informés sur la réception du 1er magazine. Information demandée au service client : démarrage pratiquement 2 mois après l’adhésion 1er avril-25 mai
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BERNARD B.
Ne tient aucun compte de mes instructions de client. ...
Ne tient aucun compte de mes instructions de client.
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service réclamation pour toutes demandes non respectées.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAMIEN B.
magasines jamais reçus....
magasines jamais reçus....
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EMERIC D.
Magazine toujours pas réceptionné...
Magazine toujours pas réceptionné...
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à POPI débutera le 24/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNE LAURE A.
Je n'ai encore reçu aucun magazine
Je n'ai encore reçu aucun magazine
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Malheureusement, compte tenu du délai de 4 semaines minimum pour la mise en place d'un magazine mensuel, votre abonnement ne pouvait débuté avec le N° du 22/04/2024.
Vous recevrez votre abonnement à compter du 22/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICIA D.
j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, ...
j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, 2 numéro non livré, normalement après mon appel au service magazine, normalement c'est corrigé, je verais cela en fin de semaine,
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident de livraison.
Comme convenu, nous sommes intervenus auprès de TELE 7 JOURS afin de régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HOURIA F.
Mon cadeaux est arrivé rapidement mais le magazine ...
Mon cadeaux est arrivé rapidement mais le magazine pas encore.
Expérience prouvée le 14/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Metzen
En attente du mag
bonjour pour l'instant 3 étoiles j'ai très vite reçu le cadeau, la montre connectée mais toujours pas de magazine et impossible d'aller sur l'espace client; inscription le 1er avril
Date d'expérience le 14/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement JOURNAL DE LA MAISON + HS débutera le 24/05/2024.
Nous vous faisons également parvenir par mail aussitôt votre identifiant de connexion au site espacemagazines.fr afin d'accéder à votre compte client.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Hélène Cresson
Plusieurs demandes pour changer de magazine, jamais ...
Plusieurs demandes pour changer de magazine, jamais aucune réponse.
Service client inexistant… Et contact téléphone surfacturé.
Date d'expérience le 12/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MATHIEU C.
Trés bien, magazines reçu rapidement.
Trés bien, magazines reçu rapidement.
Le choix est intéressant
Expérience prouvée le 11/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
Questions de la communauté
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ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
Quels que soient vos centres d’intérêt, féminin, télé, people, sport, cuisine, jeunesse ou décoration… vous avez accès à une large sélection de journaux ou magazines. Choisissez celui qui vous plaît sans risque et à petit prix grâce à nos tarifs préférentiels.
Vous ne payez jamais rien à l'avance, le montant est prélevé chaque mois sur votre compte courant, vous pouvez avoir confiance.
Nous enregistrons votre Abonnement à Durée Libre le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.
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