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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le prix de base n'est pas respecté. Il y a toujours ... [Résolu]

Le prix de base n'est pas respecté. Il y a toujours des surprises, mauvaises au demeurant

Par Bouron S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous avons respecté les prix annoncés sur votre bon de commande y compris concernant les hors-série inclus dans votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait du service [Résolu]

Très satisfait du service

Par Muro P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. Bien à vous, Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Fait de la vente forcé. J'ai résilier mon abonnement ... [Résolu]

Fait de la vente forcé. J'ai résilier mon abonnement et ne souhaite pas le renouveler.

Par Boudjaadar A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Toutefois, à aucun moment nous n'avons fait de vente forcée. Nos conditions d'abonnements et votre durée minimum d'engagement étaient bien précisées lors de la souscription. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Après 4 demandes je reste dans l'attente de la facture ... [Résolu]

Après 4 demandes je reste dans l'attente de la facture du service...

Par Lescot C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour,

Avez-vous vérifier vos spams ? Nous vous avons en effet adressé 4 mails.

Nous faisons le nécessaire pour éditer votre facture en pdf et vous l'adresser de nouveau d'ici 48h.

Bien à vous,

Votre Service Magazines


Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très difficile d’obtenir une facture pour mon entreprise ... [Résolu]

Très difficile d’obtenir une facture pour mon entreprise j’en ai reçu deux avec deux montants différents.

Par Armingeat S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.  

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Si je pouvais mettre une note négative ce serait sans ... [Résolu]

Si je pouvais mettre une note négative ce serait sans hésitation.
très compliqué d'obtenir des factures aux bonnes dates ou bons montants, il faut généralement x appels avant d'obtenir enfin quelque chose qui correspond aux prélèvements.
la facturation étant obligatoire, il est étonnant de ne pas le proposer aux clients.
nous sommes partis vers la concurrence qui au lieu d'offrir des cadeaux, s'est offert un service facturation

Par Bearideas B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/01/2019
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Avis sollicité par Custplace

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merci [Résolu]

Le service des abonnements fonctionne bien, merci.

Par Matakis G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

toujours pas de revues papier dans ma boite, cela fait ... [Résolu]

toujours pas de revues papier dans ma boite, cela fait un mois que j'ai été prélevé du premier mois sur 4 échéances, merci de donner suite 01.net et un autre
[email protected]

Par NICOLAS D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/03/2022

Bonjour,


Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre car vous n'êtes pas abonné à 01NET par ADLPartner Service Magazines.

Bien à vous,

ADLPartner Service Magazines.

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Très bonne expérience avec des conseillers charmants ...

Très bonne expérience avec des conseillers charmants qui prennent toujours le temps de conseiller.....ils ne poussent pas à acheter à tout prix la revue qui ne nous conviendrait pas.....je trouve qu ils ont....beaucoup de ....Patience !! Merci à chacune et à chacun d eux !! 😇

Par Peythieu C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,


Merci  !


Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Parfait R A S

Parfait R A S

Par Reignet G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,


Merci  !


Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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J'ai résilié mes 2 abonnements depuis plusieurs moi ...

J'ai résilié mes 2 abonnements depuis plusieurs moi et vous faites le canard ... je reçois ce jour justement un courrier me demandant de régler les abonnements qui sont résilié depuis plusieurs mois

Par Dieny S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour,


Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.


Votre abonnement à la revue TELE 7 JOURS a bien été résilié le 31/12/2021, conformément à votre mail du 30/12/2021.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 30/01/2022.

Dans un autre mail du même jour, vous demandiez également la résiliation de la revue LE JOURNAL DE MICKEY, revue qui ne figurait pas parmi vos abonnements gérés par nos soins.

Après confirmation de votre part, vous souhaitiez résilier la revue MICKEY JUNIOR, ce qui a été fait le 11/01/2022 et compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.


Les prélèvements étant effectués à terme échus,  le montant qui vous est réclamé correspond donc simplement aux derniers numéros reçu entre le 08/01/22 et le 10/02/22, soit 1N° de MICKEY JUNIOR.


Sincèrement désolé que tout cela n'ai pas pu vous être simplement détaillé lors d'un contact au service relation clientèle.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Mauvaise communication avec le service.

Mauvaise communication avec le service.
Aucune info pour la résiliation.
Je conseille l'abonnement en direct avec le magazine.

Par Manfroi M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2022

Bonjour,


Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes


Votre abonnement a bien été résilié le 07/01/2022.


Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 06/02/2022.


Par ailleurs un courrier de confirmation vous a été adressé le 08/01 pour vous en informer


Bien à vous,


Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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difficulté pour arrêter un prélèvement / sans abonnement ...

difficulté pour arrêter un prélèvement / sans abonnement !

Par Balayer L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,


Votre abonnement a bien été résilié le 11/01/2022.


Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.


Bien à vous,


Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Les journaux ne viennent plus depuis des mois. J'ai ...

Les journaux ne viennent plus depuis des mois. J'ai prévenu et appelé, rien n'a été fait. Et je continue à être débité chaque mois.

Par Didoune W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,


Nous sommes désolés des incidents que vous avez rencontrés.


Sachez que bien regrettables, ceux-ci sont indépendants de notre

volonté.

Lors de votre contact du 05/01 en nos services, nous avons fait le nécessaire pour vous établir un avoir correspondant aux N° non reçus. 

Si vous constatez toujours des problèmes de distribution, n'hésitez pas à contacter de nouveau votre Service relation Client.


Bien à vous,

Votre Service Magazines



Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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A fuir

Aucun suivi du dossier. J'ai appelé 4 fois pour résilier, tjrs pas de remboursement

Par Molineau C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Toutefois, je vous confirme que vos abonnements ont bien été résiliés en date de valeur du 05/01.

Par ailleurs un remboursement par chèque, vous a été envoyé par courrier le 23/02.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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À fuir! Hors séries débités automatiquement au prix fort.

Le coût affiché lors de l abonnement mensuel ne tient pas compte clairement de tous les Hors Séries qui ne sont pas compris dans le prix affiché et donc on se retrouve débité presque chaque mois du coût exorbitant des HS que je n aurais jamais acheté en kiosque. Arrêté au bout de quelques mois. A fuir.

Par M. C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Bonjour Mr Braas,


Je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 08/01/2022.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

Bonjour Mme Meiners,


Je vous confirme que vous aviez souscrit un abonnement à CAPITAL + HS, cet abonnement comprenait effectivement 6 N° HS.

Nous avons, dans notre catalogue, également une formule d'abonnement à cette revue sans les N° HS, que nous aurions pu vous proposer en remplacement de l'offre souscrite.

Pour ce faire, un simple appel téléphonique au Service Relation client aurait suffit pour procéder à la modification.

Néanmoins, je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 06/01/2022.


Bien à vous,

Votre Service Magazines 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
Impossible de joindre quelqu'un pour faire stopper un abonnement, comment faire?
Par Nico il y a 2 ans
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Rien à dire

Rien à dire

Par L A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour,


Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!


Bien à vous,


Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Un avis de prélèvement accompagné d'une facture serait ...

Un avis de prélèvement accompagné d'une facture serait le bienvenu

Par Monique L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Bonjour,

Vos avis de prélèvement sont regroupés dans votre compte sur https://www.espacemagazines.fr/
Vos logs de connexion vous ont été transmis lors de votre commande initiale et mes collègues ont fait le nécessaire pour vous les renvoyer le 15/02/22
Concernant l'édition de facture, vous pouvez contacter votre services relation clientèle pour qu'ils vous l'établissent sur les prélèvements échus

Bien à vous, Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

Bonjour,

Vos avis de prélèvement sont regroupés dans votre compte sur https://www.espacemagazines.fr/
Vos logs de connexion vous ont été transmis lors de votre commande initiale et mes collègues ont fait le nécessaire pour vous les renvoyer le 15/02/22
Concernant l'édition de facture, vous pouvez contacter votre services relation clientèle pour qu'ils vous l'établissent sur les prélèvements échus

Bien à vous, Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Satisfaite pendant de nombreuses années mais......

Satisfaite pendant de nombreuses années mais......
Je viens de demander la résiliation de mon abonnement par mail et je n'ai aucune confirmation.

Par Schaeffer M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Bonjour,


Nous avons enregistré votre demande de résiliation le 16/02/2022. Compte tenu des délai de traitement éditeurs, celle-ci sera effective au 02/03/2022.

Un mail de confirmation vous a été transmis le 17/02/2022, peut-être s'est-il retrouver dans vos SPAMs?


Bien à vous, 

Votre Service Magazine

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Ne changez rien!

Toujours réactif quant aux abonnements et aussi désabonnements.

Par Frederick R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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