Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
CATHERINE G.
il y a 2 ans
Je suis satisfaite de vos services c est facile de changer de magazine par téléphone j ai reçu un bon accueil
Voir plusJEAN CLAUDE F.
il y a 2 ans
Pas de problèmes, livraison dans les temps
Voir plusHELENE D.
il y a 2 ans
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique
Voir plusMONIQUE G.
il y a 2 ans
délai supérieur à 3 semaines entre commande de l'abonnement et 1ère livraison du magazine !!!!!!!!!!!!!
alors qu'il n'y a aucune vacances.
NICOLAS L.
il y a 2 ans
Voici un service fiable et uniquement téléphonique.
Voir plusPATRICK B.
il y a 2 ans
A ce jour l'ordinateur prévu n'est toujours pas livré.
Voir plusCHARLES C.
il y a 2 ans
j'ai effectué un abonnement pour un magazine pour ma petite-fille et j'en suis entièrement satisfaite.
Voir plusJEAN CLAUDE H.
il y a 2 ans
Grand choix - prix intéressants- souplesse d'abonnement
Voir plusESTELLE B.
il y a 2 ans
Abonnement fin décembre, toujours en attente du 1er numéro qui était pourtant en cours de distribution le 6 février dapres votre retour (mais c'est peut-être le même facteur qui se charge de la distri...
Voir plusGeoff
il y a 2 ans
Prélève sur le compte après résiliation !
Demande de résiliation faîte il y as plus d'un an, (résiliation compliquée car les différents services se renvoient la balle et la communicatio...
mj.genoux14
il y a 2 ans
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance
Voir plusYvonne E.
il y a 2 ans
Je n'ai jamais eu de problème mais j'ai recommandé à une amie, qui est prélevée sans recevoir les revues.
Donc maintenant j'hésite..
PIERRE H.
il y a 2 ans
Aucun problème, le courrier arrive normalement. J'espère recevoir bientôt le mini ordinateur SILVER et vous remercie d'avance.
Voir plusPATRICK B.
il y a 2 ans
A mon adhésion il y a maintenant presque 2 mois, il m'avait été promis un ordinateur notebook que j'attends toujours.
Il m'apparait malhonnête de ne pas respecter ses engagements.
J'espè...
Abdon berthelot
il y a 2 ans
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la tablette qui était offerte en acceptant de m'abonner. Comment faire pour la réclamer et la recevoir?
FRANCOIS P.
il y a 2 ans
Jé suis très satisfait des prestations. Je regrette seulement le cadeau annoncé ne soit toujours pas livré pour une commande faite le 27 décembre dernier.
Voir plusSTEVE M.
il y a 2 ans
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent.
Voir plusANNEMARIE R.
il y a 2 ans
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfait...
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
CATHERINE G.
Je suis satisfaite de vos services c est facile de ...
Je suis satisfaite de vos services c est facile de changer de magazine par téléphone j ai reçu un bon accueil
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN CLAUDE F.
Pas de problèmes, livraison dans les temps
Pas de problèmes, livraison dans les temps
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HELENE D.
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre ...
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques concernant espacemagazines.fr.
Néanmoins, nous vous confirmons que vous pouvez résilier un abonnement en ligne (à condition qu'il ne soit pas soumis à un engagement de 12 mois).
Concernant la durée de vos abonnements, il est normal qu'elle ne figure pas car vous avez la possibilité de modifier votre abonnement à tout moment.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MONIQUE G.
délai supérieur à 3 semaines entre commande de l'abonnement ...
délai supérieur à 3 semaines entre commande de l'abonnement et 1ère livraison du magazine !!!!!!!!!!!!!
alors qu'il n'y a aucune vacances.
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre commande date du 05/02/2024 et votre abonnement a débuté avec le N°3327 du 26/02/2024 (programmes du 02 au 08/03/2024).
Celui-ci a donc bien débuté dans le délai annoncé de 2 à 3 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NICOLAS L.
Voici un service fiable et uniquement téléphonique. ...
Voici un service fiable et uniquement téléphonique.
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RENE D.
Téléstar non livré.Auto plus non livré
Téléstar non livré.Auto plus non livré
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant TELE STAR, il est normal que vous ne receviez plus car votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2024.
Quant à AUTO PLUS, vous n'êtes pas abonné à ce magazine par notre intermédiaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICK B.
A ce jour l'ordinateur prévu n'est toujous pas livré. ...
A ce jour l'ordinateur prévu n'est toujours pas livré.
Expérience prouvée le 25/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés.
Ainsi, celui-ci a été expédié le 23/02/2024 et vous devez compter un délai de 5 jours ouvrés pour sa réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHARLES C.
j'ai effectué un abonnement pour un magazine pour ma ...
j'ai effectué un abonnement pour un magazine pour ma petite-fille et j'en suis entièrement satisfaite.
Expérience prouvée le 25/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN CLAUDE H.
Grand choix - prix intéressants- souplesse d'abonnement ...
Grand choix - prix intéressants- souplesse d'abonnement
Expérience prouvée le 23/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ESTELLE B.
Abonnement fin décembre, toujours en attente du 1er ...
Abonnement fin décembre, toujours en attente du 1er numéro qui était pourtant en cours de distribution le 6 février dapres votre retour (mais c'est peut-être le même facteur qui se charge de la distribution du magazine sur toute la France avec son petit vélo, ce qui expliquerait cela...).
Pas plus de nouvelle du mini ordinateur qui était offert avec une commande de magazine lorsque j'ai souscris à l'abonnement.
Expérience prouvée le 22/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à ARCHITECTURE DURABLE devait débuter depuis le 20/01/2024.
Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
Geoff
Prélève sur le compte après résiliation !
Prélève sur le compte après résiliation !
Demande de résiliation faîte il y as plus d'un an, (résiliation compliquée car les différents services se renvoient la balle et la communication n'est visiblement par leur point fort...)
Les magazines (moto journal) n'arrivait belle est bien plus dans la boite mais par contre les prélèvements continuaient sur le compte ! donc gros problème de communication et d'éloquence constaté.
Suite à cela en therme de réclamation ils rembourse que 4 mois de prélèvements frauduleux ! Argent faciles et sans service !
Dans le doute pensez a bloqué le créancier une fois résiliation faîte..!
Date d'expérience le 21/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous avons bien noté que vous ne receviez plus votre magazine, alors que celui-ci était toujours en cours en nos services.
Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur à des fins de vérification.
Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
mj.genoux14
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque ...
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance
Expérience prouvée le 21/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous vous informons que nos abonnements sont souscrits pour une durée libre : vous pouvez ainsi à tout moment les modifier sur simple courrier ou appel téléphonique (suspendre, changer de titres, annulation…).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Yvonne E.
Je n'ai jamais eu de problème mais j'ai recommandé ...
Je n'ai jamais eu de problème mais j'ai recommandé à une amie, qui est prélevée sans recevoir les revues.
Donc maintenant j'hésite..
Expérience prouvée le 20/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EVELYNE H.
Toujours pas reçu le magasine...
Toujours pas reçu le magasine...
Expérience prouvée le 19/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Il est tout à fait normal que vous n'ayez pas encore reçu votre magazine.
Votre commande date du 19/01/2024 et la délai de mise en place par l'éditeur d'un titre mensuel est de minimum 4 semaines.
Votre abonnement débute donc avec le N°517 du 22/02/2024.
Nous vous souhaitons d'excellentes lectures.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PIERRE H.
Aucun problème, le courrier arrive normalement. J'espère ...
Aucun problème, le courrier arrive normalement. J'espère recevoir bientôt le mini ordinateur SILVER et vous remercie d'avance.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines
PATRICK B.
Promesse non tenue
A mon adhésion il y a maintenant presque 2 mois, il m'avait été promis un ordinateur notebook que j'attends toujours.
Il m'apparait malhonnête de ne pas respecter ses engagements.
J'espère que votre défaillance va être rapidement réparée.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
Abdon berthelot
TABLETTE OFFERTE NON RECUE
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la tablette qui était offerte en acceptant de m'abonner. Comment faire pour la réclamer et la recevoir?
Date d'expérience le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Le nécessaire est fait pour vous réexpédier un nouveau produit. Vous le recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
Abdon berthelot
il y a 2 ans
Nous avons reçu l’ordinateur il y a une semaine environ. Malheureusement il présente de nombreux problèmes de fonctionnement.
Premièrement l’écran tactile ne répond pas, deuxièmement le pavé tactile est dysfonctionnel, enfin, même chargée à 100%, la batterie ne tient qu’une vingtaine de minutes.
Merci de nous indiquer la marche à suivre pour vous la renvoyer et nous en envoyer un qui fonctionne
Bien cordialement
Abdon Berthelot
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
FRANCOIS P.
Jé suis très satisfait des prestations. Je regrette ...
Jé suis très satisfait des prestations. Je regrette seulement le cadeau annoncé ne soit toujours pas livré pour une commande faite le 27 décembre dernier.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
Votre Service Magazines
STEVE M.
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent. ...
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à WAPITI débute le 19/01/2024 et PIROUETTE + N° SPECIAUX le 21/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNEMARIE R.
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. ...
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfaite.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques.
Bine à vous,
Votre Service Magazines
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