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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

réponse à ma demande d'annulation ... [Résolu]

tout est parfait !

Par Fasano C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Nous avons répondu à votre mail du 14/02/2022 dès le 15/02/2022. Avez-vous vérifier dans vos spams et courriers indésirables ?

Le 15/02/2022 nous avons résilié votre abonnement. Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, cette résiliation prendra effet le 01/03/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Service top [Résolu]

Service top

Par Goulois A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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NOTRE TEMPS [Résolu]

JE NE RECEVAIS PAS LES " numéros spéciaux" de

Par Lamblot C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents rencontrés.

Nous avons fait le nécessaire pour modifier votre formule d'abonnement et vous dédommager les N° non reçus.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Je suis satisfait du service. Merci [Résolu]

Je suis satisfait du service. Merci

Par Quintin G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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abonné depuis plusieurs années [Résolu]

prix plutôt attractifs

Par Grayon F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/01/2010

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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livraisons aleatoires [Résolu]

livraisons aleatoires

Par Cornet A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents survenus dans la livraison de vos N°.

Sachez que bien regrettables ceux-ci sont indépendants de notre volonté.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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magazines recus de maniere tres reguliere [Résolu]

magazines recus de maniere tres reguliere

Par Dumaine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Prix attractif, bonne écoute au telephone [Résolu]

Prix attractif, bonne écoute au telephone

Par Figuigui C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Très satisfaite de m’être laissée tenter [Résolu]

Cliente carte Pass, j’ai reçu un courrier me proposant un abonnement aux magazines de mon choix avec une réduction de 50 %. Le service a été mis en place très rapidement et, dans l’attente de la réception des magazines papier, j’ai pu les télécharger via l’application dédiée. Un des magazines ne me plaisant finalement pas, j’ai pu le remplacer par un autre en passant un simple appel téléphonique. On peut également le faire en ligne.

Par Martin F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Impossible d’obtenir une réponse du service après-vente ... [Résolu]

Impossible d’obtenir une réponse du service après-vente pour demander la résiliation de l’abonnement. Le processus de résiliation est volontairement opaque. Je vais contester les prélèvements….

Par Delhomenie H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2022

Bonjour,

La résiliation de votre abonnement a bien été prise en compte le 10/01/2022.

Le même jour nous vous avons adressé un courrier par voie postale pour vous confirmer que, compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation prendrait effet sous 30 jours.

Ainsi, votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2022.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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J'ai résilié par téléphone et on maintient mon abonnement ... [Résolu]

J'ai résilié par téléphone et on maintient mon abonnement

Par Pascaud A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Bonjour,

Votre abonnement a bien été résilié le 05/01/2022.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 04/02/2022.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Ne prends pas en compte les demandes [Résolu]

J'ai reçu un accusé de réception de confirmation suite à ma demande de rupture de contrat. Et je m'aperçois qu'elle n'est toujours pas prise en compte

Par Guilmet C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022

Bonjour,


Votre abonnement a été résilié le 11/01/2022 et un courrier de confirmation vous a été adressé par voie postale le même jour.


Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement est effective depuis le 10/02/2022.


Bien à vous,


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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Facturation d’ouvrages non demandés et dont la commande ... [Résolu]

Facturation d’ouvrages non demandés et dont la commande avait été annulée

Par Pouey D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour,

Votre abonnement à MON JARDIN ET MA MAISON a continué de vous être servi car votre période d'engagement de 12 mois n'était pas terminée.

Néanmoins, le nécessaire a été fait le 11/01/2022 afin de résilier votre abonnement.

Nous reviendrons vers vous par mail sous 48 heures.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Aucun problème . J'ai mis fin à mon abonnement parce ... [Résolu]

Aucun problème . J'ai mis fin à mon abonnement parce que je n'ai plus le temps de lire

Par Corella M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Mécontentement [Résolu]

Les résiliations entre 2 magazines ne se pas automatiquement et en plus difficile de contrôler les factures !

Par Simana E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Malheureusement nous sommes tributaires des délais de traitement des éditeurs et vos abonnements peuvent parfois se chevaucher (annulation d' un magazine et remplacement par un autre).

Concernant nos facturations, vous pouvez en contrôler le détail en vous connectant sur www.espacemagazines.fr.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Magazines reçu avec un mois de retard [Résolu]

Magazines reçu avec un mois de retard
Exemple en janvier rien reçu facturé prélevé on téléphone on annule les abonnements et en février on envoie un avis de prélèvement
C est une bonne plague

Par Gallet L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/01/2022

Bonjour,

Notre facturation de février 2022 correspond aux N° reçus et restant à recevoir sur la période du 02/01/2022 au 06/02/2022 (date de résiliation effective).

Nous revenons vers vous par mail afin d'avoir plus de précisions sur le(s) numéro(s) non reçu(s).

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Rien à dire, tout parfait [Résolu]

Rien à dire, tout parfait

Par Fauchart V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés.

Bien à vous, 

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Presque bien [Résolu]

Livraison et magazines top.
J'attends une réponse depuis plusieurs semaines à ma demande de résiliation et aujourd'hui je reçois une nouvelle facture.
J'aimerais mettre fin à cette abonnement.
Dans l'attente de votre réponse.

Par Daim L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 07/01/2022 et nous vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, cette annulation prendra effet le 06/02/2022.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Rien a redire mercii [Résolu]

Rien a redire mercii

Par Matta B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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contente mais je ne recois pas elle et décoration dommage!! ... [Résolu]

contente mais je ne recois pas elle et décoration dommage!! par compte c;est le magazine marie claire maison hors je vient de reçevoir marie claire mode!! a voir tout ça en plus j;ai arretter le programme de télé et le recois toujours a revoir merci a vous ci non je suis satisfaite merci
mme laigle marlene.

Par Laigle M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour,

Votre abonnement à ELLE DECORATION débute avec le N° du 10/03/2022.

Concernant le N°834 (mars 2022) de MARIE CLAIRE que vous avez reçu, celui-ci ne vous sera pas facturé car il vous a été servi par l'éditeur au delà de la date de résiliation effective de votre abonnement en nos services.

Enfin, la résiliation de TELE LOISIRS a bien été enregistrée le 11/01/2022. Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, votre abonnement prendra fin le 10/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans