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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

durée abonnements trop coursée des abonnements trop restreinte

durée des abonnements trop restreinte

Par JEAN FRANCOIS S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

On ne comprend pas a qui on a affaire...quelle société... ...

On ne comprend pas a qui on a affaire...quelle société...

Par ELISABETH L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour,


Merci pour votre commentaire. Nous aimerions mieux comprendre votre retour afin de pouvoir vous aider. Pouvez-vous préciser ce que vous attendiez de notre part ?

Nous restons disponibles pour échanger.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
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Je ne reçois pas toujours mes magazines. A qui la faute ...

Je ne reçois pas toujours mes magazines. A qui la faute ?

Par LUDOVIC B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous êtes en attente de vos magazines. Vous ne précisez pas de quels magazines il s'agit.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Quand abandonnerez vous la détestable habitude de faire ...

Quand abandonnerez vous la détestable habitude de faire se chevaucher 2 abonnements prévus pour se relayer, avec hélas double tarification pendant plusieurs semaines ?
Cela réduit d'autant les avantages promotionnels ...

Par ANDRE P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/01/2021

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Afin d'éviter de recevoir deux programmes TV en même temps, vous devez d'abord annuler votre programme actuel. Veuillez noter qu'il y a un délai d'un mois pour que l'annulation soit effective.

Une fois ce délai passé, vous pouvez passer commande pour un nouveau programme TV afin que ceux-ci ne se chevauchent pas.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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On nous force à annuler pour reprendre autre abonnement ...

On nous force à annuler pour reprendre autre abonnement

Par CLAUDE C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025

Bonjour,

Non, nous ne forçons personne à annuler son abonnement pour en souscrire un nouveau. Si vous souhaitez changer de formule, nous pouvons vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins actuels.

Je suis désolée que vous ayez eu ce sentiment. Nous voulons que nos clients se sentent libres de choisir l'abonnement qui leur convient le mieux.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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J aime bien ,mais je suis un peu les magasines tjrs ...

J aime bien ,mais je suis un peu les magasines tjrs un peu trop d etranger pas assez de francais il font des proces c pour sa.

Par CATHERINE A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025

Bonjour,

Vous pouvez changer de magazine si cela ne vous convient pas et en faire part à notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Bonjour Madame

Bonjour Madame
Je ne comprends pas pourquoi je n' ai pas reçu avec le magazine les patrons et le cadeau de la semaine ?

Par ROSI D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour,

Nous prenons contact avec l'édieur à des fins de vérifications.

Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Impossible de recevoir un notebook qui fonctionne

Impossible de recevoir un notebook qui fonctionne

Par Milly Gand P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.

Comme déjà indiqué, pour résoudre ce problème il est nécessaire de contacter le service après-vente qui pourra procéder aux vérifications et, si besoin, à un remplacement.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Dommage que nous puissions pas renouveler le même abonnement ...

Dommage que nous puissions pas renouveler le même abonnement avec les 50%de remise

Par SERGE V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour,

Les tarifs promotionnels (dont la remise de 50%) sont réservés aux nouveaux abonnés de chaque magazine et ne s’appliquent pas dans le cadre d’un abonnement déjà en cours.

Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos abonnés fidèles, avec la souscription récente que vous avez effectuée.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mon colis a été un peu abîmé et la commande qui était ...

Mon colis a été un peu abîmé et la commande qui était dedans a subi des degradations

Par PHILIPPE M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.  

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison aléatoire

Livraison aléatoire

Par Olivier J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant la distribution de votre magazine.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

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Pas reçue les magazines et je paye.

Pas reçue les magazines et je paye.

Par CHRISTINE H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Après consultation de votre dossier, des courriers vous ont été adressés pour rapport à des N° manquants. Des avoirs ont été portés sur votre compte qui seront déduits de votre prochaine facturation.

Vous pouvez aussi contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute information.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 6 mois
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Réception en retard et dernier numéro non livré

Réception en retard et dernier numéro non livré

Par ROLAND D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/07/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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On a pas toujours les magazines au moment voulu car ...

On a pas toujours les magazines au moment voulu car la distribution de la poste est aléatoire

Par JEAN V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Offre d accroche en vue d’un abonnement (offre une ...

Offre d accroche en vue d’un abonnement (offre une montre), mais finalement n’a plus de stock dans le model souhaité .. bof bof comme méthode je trouve.

Par ELODIE R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Concernant votre cadeau, la couleur de la MONTRE CONNECTÉE initialement choisie est malheureusement en rupture définitive, suite au grand succès de notre offre.

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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je n ai tjs pas recu mon cadeau comme promis

je n ai tjs pas recu mon cadeau comme promis

Par JEAN MARC D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette situation mais votre colis étant confirmé remis contre signature par Colis Privé, des investigations sont nécessaires.

Dès que nous serons en possession de la preuve de livraison, nous reviendrons vers vous comme convenu.

Bien à vous,

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Non. Déçu

Non. Déçu

Par DOMINIQUE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Avis mitigé

A partir d'une offre transmise par Bouygues j'ai choisi 2 magazines dont le contenu et le prix étaient clairement affichés. Il a fallu un peu de temps pour que la mise ne place se fasse et j'attendais logiquement la facture associée qui n'est pas arrivée. Elle a été remplacée par un prélèvement bancaire que je n'ai pas autorisé sur mon compte. Le prélèvement correspond bien aux montants affichés mais je trouve la démarche un peu cavalière et je ne suis pas sûr de prolonger l'exercice au-delà de l'engagement prévu.

Par PHILIPPE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le cadeau associé au magazine n’a pas été expédié à ...

Le cadeau associé au magazine n’a pas été expédié à la bonne adresse et un abonnement ancien pour lequel il m’a manqué une revue qui ne m’a jamais été réexpédiée

Par CHRISTINE K. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour, 

Nous sommes désolés de vous lire.

Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnées complètes et en rappelant l'objet de votre demande.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois

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