TABLETTE OFFERTE NON RECUE
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la tablette qui était offerte en acceptant de m'abonner. Comment faire pour la réclamer et la recevoir?
Bonjour,
Le nécessaire est fait pour vous réexpédier un nouveau produit. Vous le recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
Nous avons reçu l’ordinateur il y a une semaine environ. Malheureusement il présente de nombreux problèmes de fonctionnement.
Premièrement l’écran tactile ne répond pas, deuxièmement le pavé tactile est dysfonctionnel, enfin, même chargée à 100%, la batterie ne tient qu’une vingtaine de minutes.
Merci de nous indiquer la marche à suivre pour vous la renvoyer et nous en envoyer un qui fonctionne
Bien cordialement
Abdon Berthelot
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines