AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour,

La dernière modification apportée à votre adresse date du 09/04/2022. La prise d'effet nécessite un délai de 15 jours.

Pour nous excuser de ce contretemps, nous vous offrons votre prochain mois d'abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Le prélèvement de 59.25€ correspond à l'ensemble des parutions entre le 06/03 et le 30/04 (date effective de fin d'abonnement), des 3 hebdomadaires que vous venez de résilier.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous avons réglé le problème lié à votre adresse et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous avons respecté les prix annoncés sur votre bon de commande y compris concernant les hors-série inclus dans votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Toutefois, à aucun moment nous n'avons fait de vente forcée. Nos conditions d'abonnements et votre durée minimum d'engagement étaient bien précisées lors de la souscription. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Avez-vous vérifier vos spams ? Nous vous avons en effet adressé 4 mails.

Nous faisons le nécessaire pour éditer votre facture en pdf et vous l'adresser de nouveau d'ici 48h.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Votre abonnement à la revue TELE 7 JOURS a bien été résilié le 31/12/2021, conformément à votre mail du 30/12/2021.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 30/01/2022.

Dans un autre mail du même jour, vous demandiez également la résiliation de la revue LE JOURNAL DE MICKEY, revue qui ne figurait pas parmi vos abonnements gérés par nos soins.

Après confirmation de votre part, vous souhaitiez résilier la revue MICKEY JUNIOR, ce qui a été fait le 11/01/2022 et compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.

Les prélèvements étant effectués à terme échus,  le montant qui vous est réclamé correspond donc simplement aux derniers numéros reçu entre le 08/01/22 et le 10/02/22, soit 1N° de MICKEY JUNIOR.

Sincèrement désolé que tout cela n'ai pas pu vous être simplement détaillé lors d'un contact au service relation clientèle.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre abonnement a bien été résilié le 11/01/2022.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents que vous avez rencontrés.

Sachez que bien regrettables, ceux-ci sont indépendants de notre

volonté.

Lors de votre contact du 05/01 en nos services, nous avons fait le nécessaire pour vous établir un avoir correspondant aux N° non reçus. 

Si vous constatez toujours des problèmes de distribution, n'hésitez pas à contacter de nouveau votre Service relation Client.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Toutefois, je vous confirme que vos abonnements ont bien été résiliés en date de valeur du 05/01.

Par ailleurs un remboursement par chèque, vous a été envoyé par courrier le 23/02.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour Mr Braas,

Je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 08/01/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour Mme Meiners,

Je vous confirme que vous aviez souscrit un abonnement à CAPITAL + HS, cet abonnement comprenait effectivement 6 N° HS.

Nous avons, dans notre catalogue, également une formule d'abonnement à cette revue sans les N° HS, que nous aurions pu vous proposer en remplacement de l'offre souscrite.

Pour ce faire, un simple appel téléphonique au Service Relation client aurait suffit pour procéder à la modification.

Néanmoins, je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 06/01/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines 

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents survenus dans la livraison de vos N°.

Sachez que bien regrettables ceux-ci sont indépendants de notre volonté.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

La résiliation de votre abonnement a bien été prise en compte le 10/01/2022.

Le même jour nous vous avons adressé un courrier par voie postale pour vous confirmer que, compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation prendrait effet sous 30 jours.

Ainsi, votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre abonnement a bien été résilié le 05/01/2022.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 04/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre abonnement a été résilié le 11/01/2022 et un courrier de confirmation vous a été adressé par voie postale le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement est effective depuis le 10/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre abonnement à MON JARDIN ET MA MAISON a continué de vous être servi car votre période d'engagement de 12 mois n'était pas terminée.

Néanmoins, le nécessaire a été fait le 11/01/2022 afin de résilier votre abonnement.

Nous reviendrons vers vous par mail sous 48 heures.

Bien à vous,

Votre Service Magazines