Avis AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de restauration et d'animation a contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Un séjour au petit oignons grâce à une excellente équipe ! L'ensemble du village vacances est nickel, tout est à disposition, la nourriture excellente et variée à chaque repas pour combler toutes les papilles. A chaque soucis, on a eu quelqu'un pour nous aider avec le sourire ! Et tout le monde repond present surtout (receptionniste, directeur, directirce adjointe, animateur et animatrice) ! Et même si c'est payant, le bar et ce qu'il propose sont très chouette, comme les barmans ! La petite vitrine boutique est très sympa aussi, même le village vacances à ses petits produits. Une vraie parenthèse !!! J'espère retrouver l'équipe l'année prochaine !
Bonjour, nous apprécions sincèrement votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à faire de votre séjour une expérience mémorable. Nous sommes ravis que la diversité de notre offre culinaire et l'implication de notre personnel aient su combler vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau l'année prochaine !
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté et le niveau de service. Ces aspects sont cruciaux pour nous, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de formation pour notre équipe afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Club enfant et restauration bien, par contre réceptionniste à revoir , on est venu la voir 3 fois pour avoir des draps pour le lit enfant ( les informations n'étaient pas transmises)
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le club enfant et la restauration vous aient plu. Concernant votre remarque sur la réception, nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs pour assurer une meilleure communication et éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe travaille constamment pour offrir un service de qualité, et votre retour est une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe a contribué à votre expérience. Vos commentaires sont une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour merveilleux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et l'implication de notre équipe d'animation et de direction. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Nous avons passé un séjour agréable à Forgeassoud et souhaitons remercier chaleureusement les équipes de la direction, de l’accueil et de la cuisine, dont le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse ont largement contribué à la qualité de notre expérience. Merci Frederic, Kriss, Helliesse, Inesse , Yann et tout le staff salle et cuisine.
Les navettes ski fonctionnent très bien.
Nous avons toutefois été un peu déstabilisés par la présence de groupes importants, très présents dans les espaces communs et les animations. Cela a rendu l’accès aux activités tres limité pour les familles ne faisant pas partie de ces groupes. Une organisation occupationnelle plus équilibrée permettrait sans doute à chacun de profiter pleinement d’un vrai programme.
Nous n’avons d’ailleurs pas compris pourquoi un groupe de seniors bloque le centre tandis que des familles ne peuvent pas être accueillies…
Nous avons également ressenti un manque de propositions d’activités extérieures, telles que des promenades pédestres, des sorties ou des découvertes locales. Ce type de propositions apporterait une vraie valeur ajoutée au séjour .
Pour les animations : Si plusieurs animateurs se sont montrés particulièrement investis et attentifs ( chapeau à Dimitri, Romain,Corentin), l’implication semblait plus variable selon les personnes. Une harmonisation de l’équipe renforcerait encore la qualité de l’animation.
Nous avons par ailleurs été surpris par une remarque qui nous a été faite le matin de Noël. En déposant notre petite‑fille à 9h45, alors que l’horaire indiqué était 9h30, un animateur est sorti pour nous interpeller. La veille, après un réveillon déjà prolongé, les enfants avaient participé à la distribution des cadeaux du Père Noël du club, puis à une petite animation festive, ce qui les avait conduits à se coucher plus tard que d’habitude... Dans ce contexte particulier, signaler un décalage de quinze minutes le jour de Noël nous a semblé un peu déplacé et excessif .
Un autre point mérite également d’être mentionné. Le club met en avant de nombreuses actions en faveur de l’environnement, notamment à travers le label Clés Vertes, ce qui est très appréciable. Cependant, nous avons constaté que plusieurs véhicules et notamment les cars, stationnés devant l’entrée — pour charger, décharger ou attendre des passagers — laissent leur moteur tourner. À la sortie du bâtiment, on se retrouve alors dans les gaz d’échappement, et le bruit des moteurs est désagréable... Une simple information ou un rappel invitant les conducteurs à couper leur moteur serait parfaitement cohérent avec les engagements écologiques du club.
En résumé, un séjour agréable grâce à des équipes très professionnelles, avec quelques ajustements possibles pour rendre l’expérience encore pllus enrichissante pour tous.
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre cuisine ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos observations concernant la gestion des groupes et l'équilibre des activités ont bien été notées et nous allons étudier des améliorations pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre que le jacuzzi n'a pas fonctionné. Soyez assuré que nous allons nous pencher sur ce problème pour garantir une expérience encore plus réussie lors de votre prochaine visite.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le directeur :à l'écoute et bienveillant. Cela reflète les valeurs que nous souhaitons apporter à chaque séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Cependant, nous prenons en considération votre remarque concernant les animations, notamment pour le repas de Noël. Nous allons réfléchir à des idées pour rendre ces moments encore plus festifs à l'avenir.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Très belle emplacement. Région magnifique.
Bonne accueil dans ce village vacances.
Chambres par contre un peu vieillotte, malgré le charme du côté chalet, et surtout manque de climatisation: nous avons beaucoup souffert la première semaine de grosse chaleur et des moustiques. Nuit blanche la première nuit. Obligés d'investir le lendemain des produits anti-moustiques mais surtout d'un climatiseur (pas prévu dans le budget vacances!), mais ça n'a pas suffit pour bien dormir.
Il faudrait également remettre en état le jacuzzi. Il ne donne pas du tout envie d'y mettre un pied, et pourtant, nous sommes très fan en temps normal.
Côté activité, juste déçus que certaines n'étaient que des suggestions, mais qu'il fallait se débrouillait pour les faire.
Sinon, toute l'équipe est très sympathique.
Côté restauration, nous avons profité de la pension complète. C'était bon, bien qu'il y est du recyclage de plats.
Les entrées auraient méritées un peu plus de renouveau, car on retrouvait souvent la même chose.
Pour finir, nous y avons fait de belles rencontres avec d'autres familles.
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nous avons séjourné 10 jours début septembre au centre de vacances AEC Forgeassoud. Tout était vraiment très bien ! Mention spéciale à la nourriture, qui a beaucoup progressé par rapport à l’année dernière, un vrai plaisir.
Deux petits points à améliorer : la belle photo panoramique sur la terrasse, qui a malheureusement souffert du soleil et de la pluie et n’est plus lisible, ainsi que l’eau qui stagne sur le toit de l’accueil. Ayant eu une chambre juste au-dessus, nous avons été envahis de moustiques, remettre aussi la météo comme les autres années cela est important pour les personnes qui souhaitent partir en randonnée sans accompagnateur du centre.
Malgré cela, le séjour a été fantastique et nous gardons un excellent souvenir de notre passage.
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UN ETABLISSEMENT DE MOINS EN MOINS ACCEUILLANT.PLUS DE PRESENTATION DES ANIMATEURS ET RESPONSABLES.PLUS DE POT D'ACCEUIL.AU RESTO POUR UNE PARTIE DU PERSONNEL.TENUE NEGLIGEE. A L ENTREE DU HALL ( bar ) des palettes et MATELAS ? .DANS NOTRE CHAMBRE COUCHE DE POUSSIERE SUR LES LAMPADAIRES.DANS LES GOBELETS ( salle d'eau )PRESENCE DE DENTIFRICE.PORTE COMMUNICANTE ISOLATION AU BRUIT A REVOIR .SA FAIT 10 ANS MAIS PAS UN DE PLUS DOMMAGE FORGEASOUD ETAIT UN SUPER ETABISSEMENT IL Y A 3 ANS.
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il y a 2 mois