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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très beau site, des activités en toute simplicité
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Une vraie semaine de vacances pour toute la famille !
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Séjour agréable et ressourçant. Le cadre, l'accueil, la restauration et les activités randonnées sont au top.
Un vrai plus : le plateau de fromage au petit déjeuner.
Le moins : le bruit des couche tard le soir
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C'est la 4eme fois que je viens dans ce village vacancexe
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Habitués de l'AEC depuis 1982, nous étions de retour cette année à Forgeassoud avec toute notre famille ( 15 personnes de 5 ans à 77 ans ). quelques changements bien sûr . La restauration était très bien et le personnel fort aimable. Quelques remarques au sujet de l'animation ; Merci à Vincent le seul vraiment très motivé ; certains semblaient un peu jeunes. L'animation adulte a disparue ( Vincent ne pouvait pas tout faire). Rien dans la journée pour les non marcheurs; soirée un peu décevante et la dernière (soirée dansante terminée à 22h ). Que dire de l'invasion de moustiques. Un de nos enfants avait une chambre particulière avec supplément ( pourquoi particulière car pas la place pour un deuxième lit ?) et un lit de 90 pour un homme de 1m92 !!!!! ( un lit de 120cm par exemple ). Sinon le panorama est toujours aussi beau.
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Très bon séjour, bon accueil et bonne restauration.
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Déçus, nous n'étions pas retourné à Forgeassoud depuis 5 ans. Plus aucune animation pour les personnes ne voulant ou pouvant pas faire de la marche. Le centre était envahi de moustiques et aucune information n'avait été donnée avant notre arrivée. La literie était douteuse au niveau de la propreté , il en était de même pour la vaisselle à certains services. On ne peut payer au bar qu'en carte bleue pas pratique du tout. Seul point positif les enfants peuvent enfin faire les randonnées proposées par le centre avec leurs parents demandent qui nous avait toujours été refusée auparavant.
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La vu est toujours aussi magnifique depuis forgeassoud mais du laisser allez sur l'entretien de celui ci, ainsi qu'un manque d'implication des personnes qui le fond vivre.
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Personnel, animateurs très agréables.
Nous avons passé un bon séjours, mise à part la Chaleur et l'invasion de moustiques dans les chambres. Il fallait faire un choix entre la bombe a moustiques et laisser la fenêtre fermer et une chaleur étouffante ou l'inverse.
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Organisation clubs enfants à revoir
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Le cadre est toujours aussi magnifique mais le village n’est plus ce qu’il était.
Il n’y a clairement plus d’équipe d’animation , on dirait qu’il n’y a que Vincent qui prend du plaisir à être là et il fait le travail pour 10.
Déception aussi au niveau de la pension complète… 2 services obligatoires car pas assez de places dans la salle, mais il n’y a presque plus rien à manger pour le 2eme service.
Bref, Forgeassoud n’est plus celui d’il y a 20 ans au temps d’Annie.
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Très satisfaits du site; des clubs enfants; de l'animation; des randonnées proposées et de la restauration (sauf manque de vaisselle). Une petite réserve sur le logement qui manque de rangement côté enfants.
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Un site magnifique. Des randonnées bien organisées avec plusieurs niveaux possibles chaque jour. Une équipe bien engagée.
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Cuisine et serveur très bien
Animation enfants bien
Pas de pilote dans l avion... De gros progrès à faire au niveau de la direction du centre : une sous directrice invisible.
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Nous sommes clients depuis 30 ans.
Nous revenons avec nos enfants et petits-enfants. Et nous attendions la sincérité de la prise en charge pour les clubs enfants.
Mais hélas , la prise en charge des clubs relève désormais de la garderie.
Les animateurs passent beaucoup de temps sur leur téléphone portable au lieu de proposer des activités aux jeunes.
Pas de projet cohérent pour les enfants.
Nous regrettons la période où un chef d’animation et la directrice ( Annie)fédérait son équipe pour le Bonheur de chacun.
Mais il est vrai qu’il n’est pas forcément aisé de trouver le personnel formé.
De vrais efforts sont esquissés par le chef d’animation Vincent qui ne sait plus où donner de la tête car il doit être partout à la fois. Homme très sympathique, dynamique , ses quizz d’apéro sont toujours attendus. Merci à lui.
Le site n’a pas de directeur actuellement mais une adjointe très accueillante mais qui ne tient pas ses équipes.
Les animateurs sont très bruyants dans les couloirs le soir tard, restent sur la terrasse à fumer, ce qui importune les occupants des chambres au dessus , fenêtres ouvertes !
La fumée ajoutée à la chaleur rend les soirées insupportables.
Nous avons apprécié la venue d’une personne très à l’écoute , un homme compétent au plan technique, très conscient et consciencieux, à qui il serait très opportun de confier la direction de ce village en collaboration avec un administratif.
La piscine pour les enfants à l’extérieur est sale et dangereuse.
Le sauna est inutilisable alors que cette prestation figure sur la brochure.
La neurserie accueille les tout petits.
Comment l’animatrice peut elle sortir les bébés dont l’un n’a pas de chapeau, par canicule , porté dans les bras en poussant une poussette avec un autre bébé?voir la photo.
Les horaires d’ouverture du restaurant ne sont pas respectés et les choix sont très limités si on ne se précipite pas des 19h.
Cependant,
nous avons beaucoup apprécié ce que la chef proposait avec l’aide de son adjointe.
Elle a remis le restaurant à la hauteur de nos attentes Bravo et merci.
Le personnel en salle est très efficace, charmant, attentif ..
Merci à eux également.
Bref, les points forts : la vue sur la chaîne des Aravis, la gentillesse de l’accueil à tous les niveaux. La richesse de partager avec un groupe à handicaps divers ce qui compte beaucoup pour nous. La restauration revenue à un niveau très satisfaisant.
Les points faibles : la prise en charge des enfants très chaotique par manque de formation des moniteurs avec certains qui démissionnent en milieu de semaine.
Une monitrice qui laisse les ados seuls dans la piscine pour téléphoner pendant 1/2 heure ce qui est inacceptable.
Ce site est vieillissant et il est urgent de le remettre au niveau de ce que la brochure propose.
Malgré tout, nous reviendrons et espérons que vous tiendrez compte de nos remarques.
Merci
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Nous avons passé un agréable séjour et nous admirons énormément votre centre de vacances aussi bien pour nous en tant que parents que pour nos deux enfants. Cela fait la dixième fois que nous séjournons à AEC de forgeassoud et nous avons même dû prolonger d’une semaine notre dernier séjour alors qu’il était initialement prévu que nous y passions qu’une semaine.
Je tiens à remercier tous le personnel pour la qualité et le bon service rendu ( La direction, le personnel à l’accueil, le personnel du restaurant, les animateurs sans oublier les guides accompagnateurs aux randonnées)
Et si peux me permettre juste une petite remarque ou suggestion concernant l’horaire d’ouverture de la piscine, une ouverture à 08h00 au lieu de 09h00 serait très adaptée pour les matinaux et les matinales qui souhaitent profiter d’une petite séance de piscine avant de démarrer leur journée en télétravail ou en d’autres activités.
Merci d’avance pour votre compréhension
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Séjour agréable, mais les animations du soir, des enfants et jeunes comme celles des adultes sont moins intéressantes et moins bien organisées qu'il y a 10 ans et manquent de créativités. Il est dommage la qualité soit faible. Redondance des plats sur 15 jours. Absences des soupes. Vaisselles très sales (verre, carafes, assiettes), avec parfois des restes et du gras sur les assiettes. Trop de nuisances sonores les matins et les soirs.
