Avis clients AEC Vacances

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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

l'emplacement du club est difficile pour les départs ...

l'emplacement du club est difficile pour les départs de balade à pieds...on doit prendre la voiture pour les déplacements....

Par Chantal P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/09/2025

Bonjour Madame Pavoni,

Merci pour votre retour. Notre village est situé à 1,3 km du centre-ville, ce qui offre un cadre calme et verdoyant.

Il est vrai que certaines balades nécessitent de prendre la voiture pour rejoindre leur point de départ, mais cette situation permet également de profiter d’itinéraires variés et de découvrir des paysages très diversifiés autour du club. Sinon le réseau de bus locaux est plutôt bien développé et la gare ferroviaire de Grasse est bien desservie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de la richesse de la région.

Bien à vous,
L'équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 5 mois
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AEC Vacances - Les Dauphins

Passablent

Passablent

Par Danielle H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Très déçu de notre séjour

Très déçu de notre séjour

Par Pierre R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/09/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Pas trop de sorties

Pas trop de sorties

Par Jean-Pierre M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/09/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Un endroit agréable pour se ressourcer. La restauration ...

Un endroit agréable pour se ressourcer. La restauration est diversifiée et le personnel efficace. Il serait bon d’enrichir les animations et activités proposées aussi bien par le centre que par l’ANCV.
Le Directeur est bien présent et facilement abordable ainsi que son équipe.
Quelques déceptions comme celle de la chambre vieillotte qui m’a été attribuée et qui est un point très important pour un bon séjour.

Par Fousia A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/08/2025

Bonjour Madame Ajlani,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre village agréable, notre restauration variée et notre équipe disponible et efficace.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant les animations et l’hébergement. De nombreux projets de rénovation sont en cours afin d’améliorer progressivement le confort de nos chambres et de nos espaces communs. Nos chambres supérieures, déjà rénovées, offrent un autre niveau de confort : n’hésitez pas à nous contacter avant votre séjour pour choisir la solution la mieux adaptée à vos attentes.

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos suggestions nous aident à avancer dans notre quête constante d’amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 5 mois
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Repas

Faire des efforts sur la variété des repas. Entrées identiques tous les jours, les desserts surgelés.

Par Michel L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/08/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Bâtiment central mal entretenu

Bâtiment central avec volets en très mauvais état et manquant d’entretien

Par Edith G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/09/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Bungalow confort pas à la hauteur de mes espérances. ...

Bungalow confort pas à la hauteur de mes espérances. Moustiquaire défectueuse ou manquante, rideau fenêtre évier manquant, frigo très bruyant. A mon arrivée pas d'eau chaude donc première douche à l'eau froide. Table salle à manger branlante.
La réponse du technicien nous ferons les réparations cet hiver.
Si je paie pour un bungalow confort c'est pour avoir ce confort sinon je prends un bungalow basique .
Sinon mon séjour c'est bien passé.
Début juillet j'ai passé dans votre camping un très bon séjour dans un bungalow confort impeccable.

Par Genevi�ve G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Residence vacances sympathique mais vieillissante, ...

Residence vacances sympathique mais vieillissante, un petit rafraîchissement du bâtiment en général serait le bienvenu venu. Sinon, bonnes animations avec des animateurs au top, un directeur très sympas ainsi que tout le personnel. Côté restauration, mieux arriver dans les premiers si nous voulons les plats indiqués sur l'ardoise à l'entrée, sinon en règle générale la restauration est simple et bonne. Donc globalement nous avons passé un agréable séjour.

Par Nathalie L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 24/08/2025

Bonjour Madame Lauby,

Un grand merci pour votre commentaire objectif et constructif. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, l’ambiance conviviale ainsi que la qualité de nos animations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant votre impression sur l'état général de nos bâtiments. Sous l’impulsion de la nouvelle direction, de nombreux projets d’entretien et de renouvellement du village sont déjà prévus afin d’offrir un cadre encore plus agréable à nos vacanciers.

Côté restauration, nous privilégions la qualité et la diversité des plats proposés et restons attentifs à l’expérience de chacun. Sachez que notre directeur, toujours présent et accessible, est à l’écoute des suggestions pour continuer à améliorer nos services.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

centre tout a fait convenable pour le prix

centre tout a fait convenable pour le prix
les repas restent tres sommaire mais en adequation avec le tarif encore une fois tres correct , par contre nois n avons pas du tout aimer la ville de Grasse mais la vous n y etes pour rien heuresement !

Par Claire il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/09/2025

Bonjour Claire,


Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre centre. Concernant la restauration, nous avons fait le choix de proposer une cuisine simple mais de qualité, avec des produits frais travaillés et agrémentés sur place, afin de rester fidèles à notre optique : offrir des vacances accessibles au plus grand nombre.
Nous sommes désolés que la ville de Grasse ne vous ait pas charmée, mais espérons que votre séjour parmi nous vous aura tout de même laissé de bons souvenirs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une autre de nos destinations !

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Un peu déçus des prestations culinaires

Un peu déçus des prestations culinaires

Par Christian D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour Monsieur Dabrowski,


Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte avec beaucoup d’attention les avis et commentaires constructifs de nos clients afin de nous améliorer en permanence.

Savoir que votre insatisfaction concerne notre restauration va nous amener à réfléchir sur des axes d'amélioration dans ce domaine. Nous vous remercions de votre commentaire qui nous pousse à aller de l'avant dans la recherche de satisfaction de notre clientèle.

Cordialement,

L'équipe de Direction


Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Déçus en rapport aux avis

Déçus en rapport aux avis

Par Christian D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour Monsieur Dabrowski,


Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte avec beaucoup d’attention les avis et commentaires constructifs de nos clients afin de nous améliorer en permanence.

Pourriez-vous nous écrire et préciser ce qui vous a déçu ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre et à progresser.

Cordialement,

L'équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Dauphins

Très bonne équipe de réception et d animateur. Ils ...

Très bonne équipe de réception et d animateur. Ils font le maximum pour satisfaire et divertir les clients. Ça fait 13 ans que nous venons et hélas la clientèle change. Beaucoup de familles qui se croient chez eux et n en ont rien à faire des autres . Beaucoup d incivilités.
Jusqu'à présent nous avions des mobil homes " cigale" cette année nous avons eu un " momosa" et là, grosse déception.
Mobil home vieillissant, pas entretenu, pas de placard pour ranger les courses dans la cuisine et le salon. Barre de rideaux et spots rouillés. Stores et moustiquaires cassés. Prise qui sort de son emplacement, pas de lumière dans le frigo, mini lave vaisselle trop juste pour 6.
Literie qui grince et peu confortable . Douche sans pression soit brûlante, soit froide.
Rideaux très sales.
Rideaux très sales

Par Philippe G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

camping sympa

camping sympa

Par Camille C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Du potentiel mal exploité

Le lieu est bien. Le bar est bien, le personnel sympa mais les installations vieillissantes. 4 jours avec l eau chaude coupée au mauvais moment, les lumières des chalets tellement faibles qu on y voit rien tout allumé, des chaises qui font un bruit d enfer en les déplaçant alors qu il suffirait d y mettre des patins pour régler les nuisances de voisinage. Mais le gros point noir c est les clubs enfants, les gens y sont sympa mais c est strictement le même programme chaque semaine. Donc quand on y reste 3 semaines les enfants ne veulent plus y aller car tout est identique. Du temps de l ancienne directrice il y avait un roulement sur 2 semaines. Beaucoup de choses sont moins bien depuis qu elle n est plus la c est flagrant.

Par Julien R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

L’endroit en lui-même est beau, les emplacements assez ...

L’endroit en lui-même est beau, les emplacements assez grands, au milieu des pins, les réceptionnistes sont sympas mais notre emplacement n’était pas très propre (cartons, plastiques… qui trainaient), les douches pas très clean non plus, la personne qui devait ouvrir la piscine le matin avait 15 min de retard du coup au bout d’un moment c’est une autre personne qui est venue ouvrir à sa place, sans un sourire, sans rien dire, pas même un petit «excusez-nous du retard… » sachant qu’on était en pleine canicule. Au vu du prix en plein été on s’attendait à un peu mieux.

Par Marion C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/08/2025