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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Correct mais le centre de vacances n'a pas évoluer depuis la 1ere fois où je suis venue en 2007/2008.
Nous venons à forgeassoud depuis 4 ans avec notre fille
Les 3 dernières années, nous avons mis une note de 5/5, cette année nous mettons 3/5
Nous sommes très heureux de retrouver les guides micka, Charline et Ophélie qui nous font profiter à fond de la montagne! Bravo et merci à eux!
Il y a eu beaucoup de changement dans l’équipe de forgeassoud. Merci à la super directrice adjointe qui avec son sourire et son énergie communicative tente de remettre l’équipe sur les bons rails! Merci à elle.
Les valeurs de l’AEC, ce sont les valeurs de don Bosco: permettre à tous de passer de bonnes vacances.
À forgeassoud, il y a tout pour que ce projet réussisse: la montagne, les infrastructures. Donc nous souhaitons belle réussite à la directrice adjointe, à Vincent, aux animateurs pour faire (re)vivre cet esprit.
Donnez envie à nos enfants de jouer dans la montagne, donnez leur des expériences avec les guides micka, Charline… les enfants adorent sortir du centre et découvrir la faune et la flore: donnons leur cette chance!
Pour des générations de jeunes étant passés par l’AEC, les grands moments étaient les nuits en refuge ou en tente. Cela laisse des souvenirs magiques. À vous de recréer cet esprit d’ouverture et de découverte.
Merci
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et sommes ravis de voir que nos guides Micka, Charline et Ophélie ont su vous faire profiter pleinement de la montagne. Votre fidélité est précieuse pour nous. Toutes nos équipes sont à pied d'oeuvre afin de vous faire passer des vacances inoubliables et sont ravis de voir que leurs efforts sont récompensés.
Nous prenons acte de vos remarques et ne manquerons pas de les prendre en compte dans nos prochains programmes d'animation et dans l'esprit d'équipe que nous souhaitons pour le site de Forgeassoud.
Merci encore et à bientôt nous l'espérons.
il y a 4 mois
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aucune considération pour les individuels. (séjour bleu)
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Séjour du 21/06 au 05/07/25 au camping Les Dauphins à Saint Cyr sur Mer...séjour satisfaisant dans l'ensemble
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Mobil home très bien.
Animation très bien.
Excursions bien mais le fait de devoir arriver pour 12h impérativement au camping ne permettait pas de profiter des lieux compte tenu des temps de transport pour accéder aux visites.
Repas moyen et très peu varié pour les entrées. Manque de fruits frais.
Aucun parasol sur la terrasse où l'on mangeait.
Merci pour votre retour détaillé ! Ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home et nos animations.
Nous prenons note de vos remarques sur les horaires d'excursions, la variété des repas et l'équipement terrasse. Ces points sont à l'étude pour améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau avec ces améliorations !
L'équipe des Dauphins
il y a 4 mois
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Nouvelle équipe, manque de coordination.
Merci de votre retour.
Vous avez raison, notre équipe était au moment de votre séjour en phase d'adaptation et nous savons que tous les membres ont fait de leur mieux pour répondre à vos attentes.
Nous avons hâte que vous constatiez par vous même de l'amélioration que nous avons apporté dans le but de vous servir au mieux.
Au plaisir de vous retrouver parmi nous.
L'équipe des Dauphins
il y a 4 mois
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Bel emplacement. Personnel dévoué. Chambres à améliorer impérativement. Confort rudimentaire. Nourriture de qualité
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Equipe sympathique, mais qui manque d'expérience et de coordination entre elle.
Merci pour votre retour constructif. Nous apprécions que vous ayez souligné la sympathie de notre équipe.
Vous avez raison, notre nouvelle équipe est en phase d'apprentissage. Nous travaillons activement sur la formation et la coordination pour offrir un service encore plus professionnel.
Nous espérons que vous constaterez ces améliorations lors d'un prochain séjour !
L'équipe des Dauphins
il y a 4 mois
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Séjour seniors en vacances bien en dessous de se que j'ai connu
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manque viande rouge, piscine et spa trés bien,manque présence responsable,animation soir ennuyeuse,randonnée journée trés bien,nettoyage des chambres propres,
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Le camping est vieillissant et mal entretenu. Heureusement le personnel fait de son mieux pour répondre aux demandes des locataires des mobilhome mais semble un peu seul
Merci pour votre retour constructif. Nous reconnaissons que nos installations nécessitent une remise à niveau.
Notre nouvelle équipe s'attelle à tous les travaux de rénovations nécessaires pour redonner à ce camping familial toute sa splendeur.
Nous apprécions que vous ayez souligné l'investissement de notre personnel - nous travaillons à leur donner tous les moyens pour mieux vous servir.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement.
L'équipe des Dauphins
il y a 4 mois
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L'installation est pour moi bien dans son ensemble, les chambres sont propres, bien agencées, une magnifique piscine, la restauration est correcte même si elle n'est pas très variée mais je n'ai pas trouvé le personnel très accueillant, les sourires et les attentions sont rares à l'exception de la dame qui était là seulement pour le petit-déjeuner, cette dame est un atout de qualité pour ce centre, souriante, aimable, bienveillante, toujours de bonne humeur malgré sa charge de travail. L'animateur Dimitri est aussi dans le lien mais je pense que l'animation pourrait être améliorée.
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manque d'animation
Merci pour votre retour concernant les animations.
Notre nouvelle équipe d'animation est en place depuis début août et développe actuellement un programme d'activités familiales pour dynamiser la vie du camping.
Nous espérons que vous pourrez constater ces améliorations lors d'un prochain séjour !
L'équipe des Dauphins
il y a 4 mois
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Site intéressant, accueil chaleureux.
Animation pratiquement inexistante
Restauration excellent service et disponibilité
Programme rando à modifier l intitulé..
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activités de journée insuffisant
animations : moyen
restauration : moyen