Avis clients AEC Vacances

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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Ce n'est pas le centre que je préfère en comparaison ...

Ce n'est pas le centre que je préfère en comparaison de ceux où j'ai eu l'occasion de séjourner:
- accueil qui laisse à désirer, personnel pressé et peu souriant très occupé qu'on semble déranger.
- chambres inégalement meublées: 2 chaises en bois, une table ronde, alors que dans celle d'à côté pas de chaise ni table.
- pas de siège dans la douche handicapé, ni mini-doses shampoo et savonnette, pas de sèche-cheveux, pas de local "libre
accès" repassage; il faut quémander à la réception peu disponible.
- tas de feuilles mortes sur la terrasse, non ramassées qui volent dans la chambre (sans doute depuis l'automne!).
- le personnel de ménage croisé dans le couloir travaille à un rythme speed, pression qui dérange.
- manque de compétences de certains animateurs qui répondent facilement: "je ne sais pas, je suis intérimaire"
- circulation au restaurant mal organisée, et chaîne de présentation des plats mal agencée, d'où le manque de se bousculer.
- les excursions et le guide au top!

Par Andréa N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Pas d'accueil.

Pas d'accueil.
J'ai dû chercher où était la salle de fitness
Pas de chauffage pendant 2 jours dans les chalets
Tout le monde me disait qu'on ne pouvait pas remettre le chauffage en route
Ma clef de chambre ne fermait pas. On m'a dit ue c'était moi qui ne savais pas faire

Par Christiane D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Forgeassoud reste un lieu de séjour très agréable du ...

Forgeassoud reste un lieu de séjour très agréable du point de vue de l environnement mais il y a des améliorations à apporter !!!

Par No�lle F. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.

Cependant et afin d'améliorer la qualité de notre prestation, pouvez-vous nous dire précisément quels points selon vous pourraient encore être améliorés ?

Bien à vous

L'équipe Forgeassoud

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Dauphins

Camping simple, à essayer...

Camping simple, à essayer...

Par Sandrine L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025

Merci beaucoup et au plaisir de vous retrouver prochainement.

L'équipe !

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 6 mois
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AEC Vacances - Les Dauphins

Camping agreable

Un peu trop éloigné de la mer

Par Huguette D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025

Cher client,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant la distance, la plage se trouve effectivement à seulement 800 mètres, soit une agréable promenade de 10 minutes à pied. Ce petit éloignement nous permet d'offrir un environnement plus paisible tout en restant facilement accessible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe du camping

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 7 mois
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AEC Vacances - Les Dauphins

Piscine froide sans possibilité de faire les activités ...

Piscine froide sans possibilité de faire les activités aquatique

Par Florence P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2025

Madame,

Nous sommes désolé que vous n'ayez pu vous joindre à nous pour les activités autour de la piscine malgré certes fraîche mais tout de même à 22 voir 23 degrés en ce mois d'avril.

Au plaisir de partager ces moments ensemble lors de votre prochaine venue.

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 7 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Déçue

Après 4 séjours à Samoëns, c'était notre 3eme séjour à Grasse. Une expérience malheureusement différente et moins sympathique que les années passées.
Le changement de direction d'AEC mais également du site de Grasse y serait-il pour quelque chose?
On est suivi par le directeur et l'adjointe notamment au restaurant ce qui met parfois mal à l'aise. L'adjointe râle sur les enfants qui courent du jamais vu et pour quelle raison? Car il y avait 2 bus de personnes âgées. Je n'ai rien contre les personnes âgées elles ont bien sûr droit à leur vacances mais une semaine de vacances scolaires est-elle vraiment le meilleur moment? Les tables du restaurant était réservées pour eux, ils étaient les 1ers au buffet et ont pratiquement privatisé le bar. Il n'y avait que très rarement de la place assise pour les activités pour les familles le soir, voir on demandait aux enfants de se lever.
C'est vraiment dommage si la vision d'AEC n'est plus les vacances pour les familles mais le "remplissage" alors nous devrons trouver un autre organisme...
Mention spéciale pour Nadou et Lauriane qui elles ont toujours été "comme avant" toujours souriantes et à l'écoute de nous les habitués car elles savent ce que les familles aiment. Je l'espère vous ne changerez pas cela aussi...
Mention spéciale aussi pour le restaurant qui nous a régalé pour les déjeuners et les diners. Par contre le petit déjeuner industriel qui ne change jamais là aussi il faudrait faire quelque chose à l’heure du fait maison.
Mention spéciale enfin au bar ou les boissons sont de bonne qualité et à prix abordable (ce qui se perd de nos jours).

Par Sandra S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Très déçus par le club 4-11 ans et l'animation en général ...

Très déçus par le club 4-11 ans et l'animation en général cette année par rapport a l'année dernière

Par Marie-Laure B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre club 4-11 ans. Nous sommes désolés que l'animation n'ait pas répondu à vos attentes cette année. Notre équipe est jeune mais la dynamique est la bonne. Nous prenons votre commentaire très à cœur. Des ajustements sont déjà en cours pour améliorer la qualité de nos activités.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de suggestions spécifiques.

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 7 mois
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Avis du séjour

Restaurant moyen par rapport à mes dernières expériences, les services proposés ne sont plus aussi bien qu’avant, les animateurs sont peu investis et le service fin de séjour (lits à défaire…) laisse un goût amer.
Je ne pense pas y revenir.

Par SERIN Beatrice il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

petite déception cette année, lors de la présentation ...

petite déception cette année, lors de la présentation en soirée du premier jour,
d'habitude, le directeur prends le temps de "chauffer" la salle, en identifiant ceux qui sont déjà venus, la région d'origine permettant de se rapprocher de voisins d'une même région .... J'ai pour la première fois eu l'impression que cette réunion a été quelque peu bâclée. .

Par Arsène DAHL il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2025
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Chalet et animation

Le chalet n'était pas très propre. Nous avons dû relaver toute la vaisselle. La porte du four ne fermait plus correctement. Une odeur nauséabonde se dégage en ouvrant la porte du lave vaisselle.
Pour l'animation, Vincent a su mettre son professionnel au service des vacances. Sa bonne humeur et son dynamisme ont fait de ce séjour un moment inoubliable

Par Valérie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Habitué de ce club, nous avons constaté une baisse ...

Habitué de ce club, nous avons constaté une baisse de qualité que la nouvelle équipe dirigeante s'efforce de rétablir

Par Didier il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/03/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Venue avec trois enfants qui savent skier mais ne skiant ...

Venue avec trois enfants qui savent skier mais ne skiant pas moi-même, j'ai regretté que les animateurs qui emmenaient les enfants aux cours la matin ne puissent pas pendant les cours , skier avec les enfants qui n'ont pas besoin de cours .
De plus, j'ai regretté qu'il n'y ait rien de proposé sur place .
Heureusement qu'il y avait la piscine .

Par GR�S il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025
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Ensemble mitigé

Ensemble mitigé

Par DETOURBET Quentin il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025
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Habitué déçu

Habitué déçu

Par MONTAMBAULT Fran�ois il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2025