J’ai acheté un manteau de ski d’une valeur d’environ 600 €,et après seulement quelques semaines d’utilisation, la veste présente une déchirure sous la fermeture éclair qui empêche la montée de celle-ci. J’ai contacté le SAV qui me répond que mon achat n’étant en plus sous garantie, il ne peuvent rien faire. Ils ne propose aucune solution pas même de réparation à mes frais. Au prix du vêtement, je suis extrêmement déçu du service après-vente.
Par Delalandre
il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/12/2025
Commande passée le 22 novembre 2025 pour anticiper la livraison avant les fêtes. Achat d'une parka pour plus de 400€ pour un cadeau commun. Plus d'une semaine après avoir passé la commande, aucune nouvelle de l'évolution de la commande. Suite à des dizaines d'emails envoyés, de longues minutes à patienter au téléphone pour avoir quelqu'un du service client (et ils indiquent des horaires d'ouverture pour les appels téléphoniques mais une fois sur deux on vous dit "nous sommes exceptionnellement fermés") ; le service client au téléphone renvoie la reponsabilité au transporteur et donc de patienter ; 2 jours après je reçois un email indiquant que le sujet doit être vu avec Aigle ! Et aucune nouvelle, aucun suivi. Je ne recommande pas du tout cette marque, les produits sont très coûteux mais je me demande vraiment pour quoi on paye. Leçon retenue, c'était la 1ère et dernière fois que je commandais chez eux. Je pensais qu'un nom connu était gage de tranquilité d'esprit... c'est raté !
Par Charlotte
il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/11/2025
J’ai acheté une première paire de bottines homme modèle CARVILLE au prix de 95€ portées 11 mois 30 minutes par jour (promenade de chien) inutilisables semelle décollée talon creux troué.
Pensant que j’etais tombé sur une mauvaise série et compter tenu de la réputation de la marque j’en ai racheté une paire , portées 9 mois inutilisable même problème exactement,
Semelle décollée talon creux percé prennent l’eau . Fabriquées en Chine !!!!
Je tiens les photos a disposition
Date d'expérience le 05/01/2024
La qualité n'est plus au rendez-vous !
Par Kemicmac
il y a 6 mois
Date d'expérience le 07/07/2025
Encore une paire de bottes Aigle qui prend l'eau. Le vendeur m'informe que cette paire, n'est faite que pour la chasse et pas la marche pour promener mon chien dans la campagne, ou aller dans le jardin. Pour une nouvelle paire à 120€, il me semble que l'on peut attendre des bottes qui tiennent plus de 6 mois.
Je conseille donc, d'aller sur une autre marque.
Date d'expérience le 30/09/2024
Très déçu mes bottes de pluie fourrés ne sont pas étanches j ai mes chaussettes trempées après ma promenade pourtant aujourd'hui il ne pleuvait pas l herbe était simplement gelés
Par Thibault
il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2023
J’ai acheté une première paire de bottines Aigle qui a eu un défaut au niveau du talon qui se déchire au dessus de la semelle. J’en ai cependant racheté une paire et au bout de quelques dizaines d’utilisation, elle a exactement le même défaut ! Très déçu de la qualité très en baisse de cette marques.
Date d'expérience le 03/11/2023
j'ai acheté une paire de bottes à 172 euros déçu defaut au niveau du talon a 2 reprises et on vous dit d'aller achetée à décatlon au secours!
Date d'expérience le 02/10/2023
Des bottes qui protègent de la pluie tant qu'on ne marche pas avec. Grand marcheur en zone humide j'ai constaté que ces bottes se déchirent systématiquement au même endroit au bout d'environ 1000 km de marche, ce qui correspond dans mon cas à 6 mois
Date d'expérience le 01/06/2023
possesseur d'une vielle parka AIGLE XXL portée depuis des dizaines d'années sans souci mais vieillissante.
je viens d'acheter une parka "similaire" XXL sur l'aspect matelassé. malheureusement rien à voir. Impossible d'enfiler les manches avec un pull, pas de fermeture éclair, que des boutons, épaisseur divisée par 5, intérieur non doublé, pas d'écarteur de manche et surtout MADE IN CHINA moi qui suis allé sur le site pour avoir une vieille marque française de qualité. retour impossible : à retourner à un magasin mais il n'y en a pas dans ma région (cote d'azur)??? bref à éviter pour le prix on a 6 parka similaires made in china. pôvre France....tous les produits made in France que j'ai acheté m'ont déçu. ou alors il faut taper dans des chaussures à 900 euros.
Date d'expérience le 13/02/2023
Bottines Carville achetées en avril 2021.
La notoriété d'une grande marque Française.
Le prix d'une grande marque Française.
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Made in China !
Certainement mon dernier achat de chez Aigle.
Date d'expérience le 15/05/2021
