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Publié à l'origine sur Custplace
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Bon accueil et très bons conseils. Rapidité de confection des verres.
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Professionnalisme et disponibilité du personnel au top.
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Bon accueil.
Renseignements clairs précis.
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verre progressif fumer très vite salle nettoyage frecan ,
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très bon accueil ainsi que le service
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Très bon accueil, bons conseils, accompagnement dans le choix des montures et des verres
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BONJOUR C EST TRES BIEN DE PRENDRE DES STAGIAIRES . cependant quand la personne ne s en sort pas que c est difficile malgres plusieurs demandes de se lever de la chaise
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Accueil et prise en charge parfaite
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A l'écoute et très réactive bravo
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Pour la simple et bonne raison que ceux qui prennent les lunettes 100% n'ont pas droit au clip it ce qui m' aurait étendue très utile lorsqu'il fait soleil et lorsque nous demandons nous les 100% une paire de soleil en avoir une sans aller devoit débourser 270€. Je n'ai pas pu avoir de lunettes de soleil à ma vue.
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oui, toute l'équipe est très sympathique, souriante, agréable !!
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Accueil et suivi sympathique et irréprochable
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bon accueil, prestation correspondant à mon attente.
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très bon accueil et conseil pour les choix de lunettes et verres.
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Lunettes demandées non exécutées, verres mal mesurés, la personne n'a pas pris note de ma demande et a été de mauvaise foi.
Bonjour Madame Villers,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toute fois "la mauvaise foi" que vous indiquez me concerne directement.
Les lunettes ont bien été réalisées et nous avons même changé les verres avec l'aide du magasin Afflelou de Vierzon.
Pour les "Verres mal mesurés" j'ai suivi la prescription médical de votre ophtalmologue.
Je pensais également avoir bien "noté vos demandes" pour cela j'ai du mal vous comprendre et je m'en excuse.
Vous pourrez constater que malgré votre déménagement à plus de 450km et grâce a l'aide du magasin Alain Afflelou de Vierzon vous avez aujourd'hui vos lunettes corrigées.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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La personne qui nous a reçu paraissait être la plus compétente parmi les employés présents ce jour là, elle nous a donc laissé seule à plusieurs reprises pour répondre à d’autres personnes…. Cela a duré un temps certains. Je trouve cette attitude déplaisante pour moi même si c’est rassurant pour les autres.
Vous me voyez vraiment désolé de ce manque de personnel
En effet diverses absences ne me permettent pas de maintenir le service habituel cette semaine, mais depuis hier tout est rentré dans l'ordre.
Veuillez m'excuser une nouvelle fois pour ce désagrément
il y a 6 mois