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Radar de confiance
·Avis client AA AMIENS AMBROISE PARE
Anne M.
il y a 3 ans
Rapport qualité-prix
Bons conseils
Personnel patient souriant disponible
Annick B.
il y a 3 ans
Super accueil toujours bien conseillé et avec le sourire
Voir plusSabine P.
il y a 3 ans
Personnel accueillant, professionnel et compétent. Que demandez de plus ? Des prix encore plus attractifs peut-être ! Merciii
Voir plusBrigitte M.
il y a 3 ans
Très bon magasin mais qui n'est pas labellisé Sévéane donc je perds 100 Euros de remboursement de ma mutuelle. Vraiment dommage !
De plus le choix de lunettes Magic est vraiment trop réduit !
Marlene T.
il y a 3 ans
Bon accueil. Grand choix de monture. Équipe professionnelle
Voir plusFlorence D.
il y a 3 ans
Amabilité du personnel, choix, et SAV parfait, facilité de règlement
Voir plusAudrey D.
il y a 3 ans
Très bon accueil. Opticien professionnel et sympathique.
Voir plusCorinne S.
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai été reçu par Julien qui m'a très bien accueilli, répondu à mes attentes et très bien conseiller, je suis ravie de mes nouvelles lunettes.
Merci Julien.
C...
Laurent B.
il y a 3 ans
Accueil soigné et professionnel
Choix et renseignements adaptés
Conseil personnalisé pour l'ensemble, lunettes, verres, prix.
Merci à l'équipe
Laurent
Catherine L.
il y a 3 ans
Très bien accueillie. Le personnel très aimable et attentionné.
Voir plusMarceline V.
il y a 3 ans
Trés bien accueillie et bien conseillée par ELODIE Chez Afflelou ZAC Paul Claudel Amiens
Voir plusJosee T.
il y a 3 ans
Bon accueil, compétence, conseils, le temps accordé n’est pas compté. Par contre je n’ai pas compris pourquoi il est toujours fait de la pub pour la série « MAGIC » alors qu’elle n’est plus mise en ve...
Voir plusLauryne C.
il y a 3 ans
conseillère à l’écoute, très aimable et professionnelle
Voir plusAvis client AA AMIENS AMBROISE PARE
Marie L.
Accueil agréable. Bon suivi.
Accueil agréable. Bon suivi.
Expérience prouvée le 06/04/2023
Anne M.
Rapport qualité-prix Bons conseils Personnel patient souriant disponible
Rapport qualité-prix
Bons conseils
Personnel patient souriant disponible
Expérience prouvée le 06/04/2023
Annick B.
Super accueil toujours bien conseillé et avec le sourire
Super accueil toujours bien conseillé et avec le sourire
Expérience prouvée le 20/03/2023
Sabine P.
Personnel accueillant, professionnel et compétent. Que demandez de plus ? Des prix encore plus attra
Personnel accueillant, professionnel et compétent. Que demandez de plus ? Des prix encore plus attractifs peut-être ! Merciii
Expérience prouvée le 18/03/2023
Laurent O.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 06/03/2023
Laurent H.
tres bon service
tres bon service
Expérience prouvée le 20/03/2023
Brigitte M.
Très bon magasin mais qui n'est pas labellisé Sévéane donc je perds 100 Euros de remboursement de ma
Très bon magasin mais qui n'est pas labellisé Sévéane donc je perds 100 Euros de remboursement de ma mutuelle. Vraiment dommage !
De plus le choix de lunettes Magic est vraiment trop réduit !
Expérience prouvée le 15/03/2023
Bonjour Madame MOREL, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Le réseau SEVEANE va renouveler son appel d'offre en fin d'année 2023. Notre structure va postuler au conventionnement. Nous aurons certainement une bonne nouvelle à vous annoncer lors du renouvellement de votre futur équipement. Pour ce qui est du choix des lunettes MAGIC, sachez que la collection comporte plus de 200 modèles . Nous faisons toutefois remonter l'information afin que vous puissiez disposer d'une offre exhaustive. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Marlene T.
Bonne expérience Afflelou
Bon accueil. Grand choix de monture. Équipe professionnelle
Expérience prouvée le 20/03/2023
Regis L.
Accueil, gentillesse, conseil
Accueil, gentillesse, conseil
Expérience prouvée le 15/03/2023
Florence D.
Amabilité du personnel, choix, et SAV parfait, facilité de règlement
Amabilité du personnel, choix, et SAV parfait, facilité de règlement
Expérience prouvée le 09/03/2023
Bonjour Madame DETRE, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre
opticien ALAIN AFFLELOUAudrey D.
Très bon accueil. Opticien professionnel et sympathique.
Très bon accueil. Opticien professionnel et sympathique.
Expérience prouvée le 14/03/2023
Stephane R.
PERSONNEL TRES AGREABLE ET SERVIABLE
PERSONNEL TRES AGREABLE ET SERVIABLE
Expérience prouvée le 11/03/2023
Bonjour Monsieur RASSE, merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons votre bienveillance auprès de nos collaborateurs. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Corinne S.
Bonjour, J'ai été reçu par Julien qui m'a très bien accueilli, répondu à mes attentes et très bien
Bonjour,
J'ai été reçu par Julien qui m'a très bien accueilli, répondu à mes attentes et très bien conseiller, je suis ravie de mes nouvelles lunettes.
Merci Julien.
Cordialement.
Expérience prouvée le 17/02/2023
Bonjour Madame SUIVENG, merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant Julien. Bien sûr, nous lui transmettrons votre bienveillance a son égard. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laurent B.
Accueil soigné et professionnel
Accueil soigné et professionnel
Choix et renseignements adaptés
Conseil personnalisé pour l'ensemble, lunettes, verres, prix.
Merci à l'équipe
Laurent
Expérience prouvée le 28/02/2023
Bonjour Monsieur BOUTIN, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Votre opticien AFFLELOU.
Catherine L.
Très bien accueillie. Le personnel très aimable et attentionné.
Très bien accueillie. Le personnel très aimable et attentionné.
Expérience prouvée le 22/02/2023
Bonjour Madame LOUCHET, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.Celine H.
Très bonne accueil merci pour tout
Très bonne accueil merci pour tout
Expérience prouvée le 21/02/2023
Bonjour Madame HADON, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Marceline V.
Trés bien accueillie et bien conseillée par ELODIE Chez Afflelou ZAC Paul Claudel Amiens
Trés bien accueillie et bien conseillée par ELODIE Chez Afflelou ZAC Paul Claudel Amiens
Expérience prouvée le 11/02/2023
Bonjour Madame VERDEZ, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Josee T.
Bon accueil, compétence, conseils, le temps accordé n’est pas compté. Par contre je n’ai pas compris
Bon accueil, compétence, conseils, le temps accordé n’est pas compté. Par contre je n’ai pas compris pourquoi il est toujours fait de la pub pour la série « MAGIC » alors qu’elle n’est plus mise en vente!!! Je suis allée chez Afflelou pour ce procédé et voilà qu’il faut se rabattre sur autre chose. D’autant que j’ai trouvé le choix de montures femmes plutôt limite. Déception.
Expérience prouvée le 14/02/2023
Bonjour Madame TONAA, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite dans notre magasin. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos conseils et du temps que nous vous avons consacré.
Concernant la gamme Magic, nous tenons à éclaircir un élément important. Il s'agit de l'ADN de notre enseigne et nous proposons plus de 200 modèles différents. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu concernant cette gamme lors de votre visite. Nous souhaitons vous informer que la paire de lunettes de près que vous avez choisie est un modèle Magic clipable, et cette gamme est toujours, et sera toujours commercialisée dans nos magasins.
Pour dissiper toute confusion, nos opticiens se feront un plaisir de vous présenter à nouveau cette large gamme lors de votre prochaine visite. Ils seront à votre disposition pour vous conseiller le modèle Magic le plus adapté à vos besoins en termes de correction visuelle et d'esthétique.
Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement dans notre magasin et nous vous remercions d'avoir partagé ces remarques constructives. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement et de garantir une offre et un service de qualité.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre soutien. Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou demande. Le responsable qualité d'ALAIN AFFLELOU GROUPE GANCEL.
Lauryne C.
conseillère à l’écoute, très aimable et professionnelle
conseillère à l’écoute, très aimable et professionnelle
Expérience prouvée le 01/02/2023
Bonjour Madame CHOVAUX, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jacques P.
J ai étais très satisfait
J ai étais très satisfait
Expérience prouvée le 08/02/2023
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