Bonjour Madame TONAA, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite dans notre magasin. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos conseils et du temps que nous vous avons consacré.
Concernant la gamme Magic, nous tenons à éclaircir un élément important. Il s'agit de l'ADN de notre enseigne et nous proposons plus de 200 modèles différents. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu concernant cette gamme lors de votre visite. Nous souhaitons vous informer que la paire de lunettes de près que vous avez choisie est un modèle Magic clipable, et cette gamme est toujours, et sera toujours commercialisée dans nos magasins.
Pour dissiper toute confusion, nos opticiens se feront un plaisir de vous présenter à nouveau cette large gamme lors de votre prochaine visite. Ils seront à votre disposition pour vous conseiller le modèle Magic le plus adapté à vos besoins en termes de correction visuelle et d'esthétique.
Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement dans notre magasin et nous vous remercions d'avoir partagé ces remarques constructives. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement et de garantir une offre et un service de qualité.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre soutien. Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou demande. Le responsable qualité d'ALAIN AFFLELOU GROUPE GANCEL.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 10 mois