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ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE

J'ai commandé 1 paire de lunettes. J'ai reçu des verres teints qui me font mal aux yeux mais vraimen [Résolu]

J'ai commandé 1 paire de lunettes. J'ai reçu des verres teints qui me font mal aux yeux mais vraiment je ne supporte pas. Donc pas satisfait le jour ou j'ai récupéré mes lunettes. Je les ai reposé direct. Et maintenant peu être que je vais devoir rajouter une certaine somme assez importante pour avoir une paire de lunette normale.....
Le seul point possible est l'écoute de l'équipe la sympathie.

Par Mustapha G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour Mr Guendoul, 

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience. J'espère que la solution apportée vous convient, et que nous avons su être efficace face à votre mécontentement. Je vous souhaite une belle journée. Et à très bientôt pour de futurs besoins.

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE il y a 1 an
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Rien reçu

Rien reçu

Par Edgar D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2023

Bonjour Mr, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, seulement une étoile pour être bien recu.


Nous espérons vous satisfaire la fois prochaine. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE il y a 1 an
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Oui car j'ai été très mal renseigné, quand je suis venue la première visite et très mal. Dirigeait e [Résolu]

Oui car j'ai été très mal renseigné, quand je suis venue la première visite et très mal. Dirigeait et de très mauvaise explication pas claire et fausse je me retrouve avec des lunettes et des verres avec une epesseur pas assez affiné et en plus de très mauvaise explication sur le chois que j aurais pu avoir sur d autre offre

Par Solange W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2023

Bonjour Mme Wabnitz, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, malheureusement, nous avons suivis votre demande de respecter votre contrat mutuelle, qui nous impose un type de verres. Nous souhaitons nous améliorer au quotidien, et votre message nous aide. 


Merci

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou.

Par ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE il y a 1 an