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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
William B.
il y a 2 ans
Très bon contact et très bon suivi de la part de Léa. Délais de livraison plus court (10 jours) que l'année dernière (15 jours)
Voir plusBin Z.
il y a 2 ans
L'acceuil chaleureux, l'équipe professionnelle, je vous recommande cette boutique.
Voir plusMaryelle M.
il y a 2 ans
Accueil sympathique, renseignements clairs
Voir plusPatricia G.
il y a 2 ans
Accueil à revoir
Conseillère qui affirme des choses erronées
Comme l absence de remboursement si je n utilise pas la carte avance santé
Refus d appeler ma mutuelle pour que je co...
Jacques I.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je viens de prendre mes deux paires de lunettes vendredi dernier.
La deuxième "OFFRE TCHINTCHIN" coloration noir ne me convient pas car je vois deux images. La conseillère m'a r...
Peter B.
il y a 2 ans
tres bon service, personnel à l'ecoute, l'embarras du choix
Voir plusSophie S.
il y a 2 ans
Pour la disponibilité, les conseils pertinents et le professionnalisme de l’équipe
Voir plusGuy R.
il y a 2 ans
Efficacité, gentillesse, disponibilité et diligence.
Voir plusAnne M.
il y a 2 ans
Je n'ai pas donné la note maximale car l'attente est toujours très longue.
Voir plusJean F.
il y a 2 ans
Mal reçu, incompréhension des problèmes du client, obligé de revenir 6 fois pour avoir un semblant de satisfaction
Voir plusJacqueline S.
il y a 2 ans
accueil chaleureux
vendeur compétent dynamique et chose rare chez les opticiens m'a réparé deux anciennes paires de lunette provenant de la concurrence ...
je recommande
Avis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Karyne M.
Accueil, choix de lunettes.
Accueil, choix de lunettes.
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre retour,
Bienvenue chez Alain Afflelou
David D.
Disponible et parfait
Disponible et parfait
Expérience prouvée le 29/01/2024
William B.
Très bon contact et très bon suivi de la part de Léa. Délais de livraison plus court (10 jours) que
Très bon contact et très bon suivi de la part de Léa. Délais de livraison plus court (10 jours) que l'année dernière (15 jours)
Expérience prouvée le 26/01/2024
Bin Z.
L'acceuil chaleureux, l'équipe professionnelle, je vous recommande cette boutique.
L'acceuil chaleureux, l'équipe professionnelle, je vous recommande cette boutique.
Expérience prouvée le 27/12/2023
Maryelle M.
Accueil sympathique, renseignements clairs
Accueil sympathique, renseignements clairs
Expérience prouvée le 03/01/2024
Patricia G.
Premières progressives chez afflelou
Accueil à revoir
Conseillère qui affirme des choses erronées
Comme l absence de remboursement si je n utilise pas la carte avance santé
Refus d appeler ma mutuelle pour que je connaimon reste à charge
Heureusement nous sommes à l ère des portables j ai appelé moi même ma mutuelle devant la 3 e et dernière conseillère qui paraissait elle beaucoup plus professionnelle que les 2 premières
La 2 e m indiquait presque que l ophtalmo s est trompé car à -1.75 je voyais flou
La 3 e a dit mais non faut retirer 1 de myopie
Ouf ! On était sauvé ! L ophtalmo n avait pas tort
En tout 3 personnes se sont succédé et
Finalement les progressives sont mal réglées
Evelyne lors de la remise des lunettes l a confirmé
4 e personnes donc
Bref j ai dû prendre rdv pour refaire faire les progressives ou je vois flou la tere droite je dois tenir la tête penchée en avant merci le double menton et les douleurs aux cervicales
Evelyne a dit c est peut être le changement de vision mais non elle a re mesuré et confirmé le problème
Croisons les doigts pour que les prochaines soient bien réalisées
Expérience prouvée le 23/12/2023
il y a 2 ans
Chère cliente,
Nous sommes désolés pour cette suite d’approximations et nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de le transmettre à notre Directrice de magasin, afin qu’elle s’assure du bon suivi de votre dossier.
Nous vous souhaitons une belle année 2024 !
Guy L.
Gentillesse et professionnalisme
Gentillesse et professionnalisme
Expérience prouvée le 29/12/2023
Jean P.
Bon accueil,professionnalisme et délais.
Bon accueil,professionnalisme et délais.
Expérience prouvée le 19/12/2023
Jacques I.
Bonjour, Je viens de prendre mes deux paires de lunettes vendredi dernier. La deuxième "OFFRE TCHINT
Bonjour,
Je viens de prendre mes deux paires de lunettes vendredi dernier.
La deuxième "OFFRE TCHINTCHIN" coloration noir ne me convient pas car je vois deux images. La conseillère m'a répondu qu'il convenait que je les utilise et que j'avais 3 mois pour les rapporter. Par ailleurs par rapport à mes anciennes lunettes coloration noir ou marron les verres m'apparaissent plus épais.
Bref je vais revenir chez l'opticien.
Expérience prouvée le 29/12/2023
Olivier R.
Bonne équipe, pro et rapidité
Bonne équipe, pro et rapidité
Expérience prouvée le 16/12/2023
Peter B.
tres bon service, personnel à l'ecoute, l'embarras du choix
tres bon service, personnel à l'ecoute, l'embarras du choix
Expérience prouvée le 15/12/2023
Sophie S.
Pour la disponibilité, les conseils pertinents et le professionnalisme de l’équipe
Pour la disponibilité, les conseils pertinents et le professionnalisme de l’équipe
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Merci pour vos compliments,
Bienvenue chez Alain Afflelou
Sidonio T.
Très bon accueil, très professionnel
Très bon accueil, très professionnel
Expérience prouvée le 07/12/2023
Guy R.
Efficacité, gentillesse, disponibilité et diligence.
Efficacité, gentillesse, disponibilité et diligence.
Expérience prouvée le 07/12/2023
Anne M.
Je n'ai pas donné la note maximale car l'attente est toujours très longue.
Je n'ai pas donné la note maximale car l'attente est toujours très longue.
Expérience prouvée le 05/12/2023
Jean F.
Mal reçu, incompréhension des problèmes du client, obligé de revenir 6 fois pour avoir un semblant d
Mal reçu, incompréhension des problèmes du client, obligé de revenir 6 fois pour avoir un semblant de satisfaction
Expérience prouvée le 12/12/2023
il y a 2 ans
Cher client,
Nous regrettons sincèrement votre expérience négative.
Nous transmettons votre message à l’équipe, afin d’en tenir compte pour s’améliorer.
Sincères salutations,
Alain Afflelou
Jacqueline S.
accueil chaleureux vendeur compétent dynamique et chose rare chez les opticiens m'a réparé deux anci
accueil chaleureux
vendeur compétent dynamique et chose rare chez les opticiens m'a réparé deux anciennes paires de lunette provenant de la concurrence ...
je recommande
Expérience prouvée le 12/12/2023
Badreddine R.
Accueil très chaleureux +café
Accueil très chaleureux +café
Expérience prouvée le 24/11/2023
il y a 2 ans
Merci Badry pour ce retour!
Bienvenue chez Alain ou le café est le meilleur 😉
Herve F.
Très bon accueil et très bons conseils.
Très bon accueil et très bons conseils.
Expérience prouvée le 08/12/2023
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ADRESSE
60 rue Porte Dijeaux, 33000 BORDEAUX
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