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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

Accueil, choix de lunettes.

Accueil, choix de lunettes.

Par Karyne M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2024

Merci pour votre retour,

Bienvenue chez Alain Afflelou


Par ALAIN AFFLELOU BORDEAUX ALAIN AFFLELOU BORDEAUX il y a 8 mois
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Disponible et parfait

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Par David D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/01/2024
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Très bon contact et très bon suivi de la part de Léa. Délais de livraison plus court (10 jours) que

Très bon contact et très bon suivi de la part de Léa. Délais de livraison plus court (10 jours) que l'année dernière (15 jours)

Par William B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/01/2024
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

L'acceuil chaleureux, l'équipe professionnelle, je vous recommande cette boutique.

L'acceuil chaleureux, l'équipe professionnelle, je vous recommande cette boutique.

Par Bin Z. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

Premières progressives chez afflelou

Accueil à revoir
Conseillère qui affirme des choses erronées
Comme l absence de remboursement si je n utilise pas la carte avance santé
Refus d appeler ma mutuelle pour que je connaimon reste à charge
Heureusement nous sommes à l ère des portables j ai appelé moi même ma mutuelle devant la 3 e et dernière conseillère qui paraissait elle beaucoup plus professionnelle que les 2 premières
La 2 e m indiquait presque que l ophtalmo s est trompé car à -1.75 je voyais flou
La 3 e a dit mais non faut retirer 1 de myopie
Ouf ! On était sauvé ! L ophtalmo n avait pas tort
En tout 3 personnes se sont succédé et
Finalement les progressives sont mal réglées
Evelyne lors de la remise des lunettes l a confirmé
4 e personnes donc
Bref j ai dû prendre rdv pour refaire faire les progressives ou je vois flou la tere droite je dois tenir la tête penchée en avant merci le double menton et les douleurs aux cervicales
Evelyne a dit c est peut être le changement de vision mais non elle a re mesuré et confirmé le problème
Croisons les doigts pour que les prochaines soient bien réalisées

Par Patricia G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/12/2023

Chère cliente,

Nous sommes désolés pour cette suite d’approximations et nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de le transmettre à notre Directrice de magasin, afin qu’elle s’assure du bon suivi de votre dossier.

Nous vous souhaitons une belle année 2024 !

Par ALAIN AFFLELOU BORDEAUX ALAIN AFFLELOU BORDEAUX il y a 10 mois
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Sérieux

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Par Laurent G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Gentillesse et professionnalisme

Gentillesse et professionnalisme

Par Guy L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023
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Bonjour, Je viens de prendre mes deux paires de lunettes vendredi dernier. La deuxième "OFFRE TCHINT

Bonjour,
Je viens de prendre mes deux paires de lunettes vendredi dernier.
La deuxième "OFFRE TCHINTCHIN" coloration noir ne me convient pas car je vois deux images. La conseillère m'a répondu qu'il convenait que je les utilise et que j'avais 3 mois pour les rapporter. Par ailleurs par rapport à mes anciennes lunettes coloration noir ou marron les verres m'apparaissent plus épais.
Bref je vais revenir chez l'opticien.

Par Jacques I. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023
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Bonne équipe, pro et rapidité

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Par Olivier R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
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Pour la disponibilité, les conseils pertinents et le professionnalisme de l’équipe

Pour la disponibilité, les conseils pertinents et le professionnalisme de l’équipe

Par Sophie S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Merci pour vos compliments,

Bienvenue chez Alain Afflelou


Par ALAIN AFFLELOU BORDEAUX ALAIN AFFLELOU BORDEAUX il y a 10 mois
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Très bon accueil, très professionnel

Très bon accueil, très professionnel

Par Sidonio T. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023
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Je n'ai pas donné la note maximale car l'attente est toujours très longue.

Je n'ai pas donné la note maximale car l'attente est toujours très longue.

Par Anne M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

Mal reçu, incompréhension des problèmes du client, obligé de revenir 6 fois pour avoir un semblant d

Mal reçu, incompréhension des problèmes du client, obligé de revenir 6 fois pour avoir un semblant de satisfaction

Par Jean F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023

Cher client,

Nous regrettons sincèrement votre expérience négative.

Nous transmettons votre message à l’équipe, afin d’en tenir compte pour s’améliorer.

Sincères salutations,

Alain Afflelou


Par ALAIN AFFLELOU BORDEAUX ALAIN AFFLELOU BORDEAUX il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

accueil chaleureux vendeur compétent dynamique et chose rare chez les opticiens m'a réparé deux anci

accueil chaleureux
vendeur compétent dynamique et chose rare chez les opticiens m'a réparé deux anciennes paires de lunette provenant de la concurrence ...
je recommande

Par Jacqueline S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023
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ALAIN AFFLELOU BORDEAUX

Accueil très chaleureux +café

Accueil très chaleureux +café

Par Badreddine R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/11/2023

Merci Badry pour ce retour!

Bienvenue chez Alain ou le café est le meilleur 😉

Par ALAIN AFFLELOU BORDEAUX ALAIN AFFLELOU BORDEAUX il y a 11 mois
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