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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Aurore V.
il y a 2 ans
Très bon rapport qualité prix.
Personnel compétant et agréable.
Beatrice V.
il y a 2 ans
Accueil très aimable et professionnel. Vaste choix. Expérience client très fluide. Carte Afflelou très pratique.
Voir plusAstrid P.
il y a 2 ans
Beaucoup de choix et les offres promotionnelles sont intéressantes.
Voir plusMichele D.
il y a 2 ans
Très bon accueil. J'ai été rapidement renseignée et guidée. Merci
Voir plusAnabela F.
il y a 2 ans
Accueil incroyable,très bons conseils toujours disponible avec le sourire
Prix abordable je reviendrai avec plaisir
Christelle C.
il y a 2 ans
accueil/ prise en charge client/sourire / empathie/ commerciale
Voir plusBekim A.
il y a 2 ans
Equipe très professionnel et accueillante. Marie et Léa ont su nous conseiller et orienter vers notre choix. Merci à elles.
Voir plusLourdes E.
il y a 2 ans
Je toujours fait me lunettes de vue chez Afflelou. Et toujours bien conseille et très satisfaite.
Voir plusSebastien R.
il y a 2 ans
Trés pro cette personne LÉA , mérite d' évoluer et de prendre plus de responsabilités à elle seule elle relève le niveau de cette boutique.
Voir plusMaud T.
il y a 2 ans
Très bien reçue lors du choix de mes montures. Moins bien lors de mon premier passage (c'est une histoire de personne).
Voir plusCatherine B.
il y a 2 ans
Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute de bon conseil et compétent.
Seul hic, le manque de personnel entre midi et 14h, ce qui entraîne des délais de prise en charge...
Christele M.
il y a 2 ans
Accueil agréable, conseil et informations précis. Très bon service.
Voir plusBeatrice P.
il y a 2 ans
Un accueil très agréable et bien renseigné
Voir plusMargaux G.
il y a 2 ans
Je partage cette note, car au vu de ma commande il y’a eu de nombreux soucis.. En effet je décide de choisir une monture Isabel marant en écaille disponible sur le site, car la vendeuse me les command...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Aurore V.
Très bon rapport qualité prix. Personnel compétant et agréable.
Très bon rapport qualité prix.
Personnel compétant et agréable.
Expérience prouvée le 07/12/2023
Beatrice V.
Accueil très aimable et professionnel. Vaste choix. Expérience client très fluide. Carte Afflelou tr
Accueil très aimable et professionnel. Vaste choix. Expérience client très fluide. Carte Afflelou très pratique.
Expérience prouvée le 13/11/2023
il y a 2 ans
Merci pour votre retour positif.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Astrid P.
Beaucoup de choix et les offres promotionnelles sont intéressantes.
Beaucoup de choix et les offres promotionnelles sont intéressantes.
Expérience prouvée le 05/12/2023
Michele D.
Très bon accueil. J'ai été rapidement renseignée et guidée. Merci
Très bon accueil. J'ai été rapidement renseignée et guidée. Merci
Expérience prouvée le 25/11/2023
Dominique T.
Très bons produits et services. Merci!
Très bons produits et services. Merci!
Expérience prouvée le 25/11/2023
Anabela F.
Accueil incroyable,très bons conseils toujours disponible avec le sourire Prix abordable je reviend
Accueil incroyable,très bons conseils toujours disponible avec le sourire
Prix abordable je reviendrai avec plaisir
Expérience prouvée le 16/11/2023
il y a 2 ans
Merci pour ce super retour.
Bienvenue chez Alain Afflelou
Christelle C.
accueil/ prise en charge client/sourire / empathie/ commerciale
accueil/ prise en charge client/sourire / empathie/ commerciale
Expérience prouvée le 23/11/2023
Bekim A.
Equipe très professionnel et accueillante. Marie et Léa ont su nous conseiller et orienter vers notr
Equipe très professionnel et accueillante. Marie et Léa ont su nous conseiller et orienter vers notre choix. Merci à elles.
Expérience prouvée le 11/11/2023
Lourdes E.
Je toujours fait me lunettes de vue chez Afflelou. Et toujours bien conseille et très satisfaite.
Je toujours fait me lunettes de vue chez Afflelou. Et toujours bien conseille et très satisfaite.
Expérience prouvée le 22/11/2023
Serge A.
Compétence et disponibilité
Compétence et disponibilité
Expérience prouvée le 24/11/2023
Sebastien R.
Trés pro cette personne LÉA , mérite d' évoluer et de prendre plus de responsabilités à elle seule e
Trés pro cette personne LÉA , mérite d' évoluer et de prendre plus de responsabilités à elle seule elle relève le niveau de cette boutique.
Expérience prouvée le 23/11/2023
Maud T.
Très bien reçue lors du choix de mes montures. Moins bien lors de mon premier passage (c'est une his
Très bien reçue lors du choix de mes montures. Moins bien lors de mon premier passage (c'est une histoire de personne).
Expérience prouvée le 24/11/2023
Catherine B.
Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute de bon conseil et compétent. Seul hic, le manqu
Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute de bon conseil et compétent.
Seul hic, le manque de personnel entre midi et 14h, ce qui entraîne des délais de prise en charge...
Expérience prouvée le 23/11/2023
Christele M.
Accueil agréable, conseil et informations précis. Très bon service.
Accueil agréable, conseil et informations précis. Très bon service.
Expérience prouvée le 21/11/2023
Virginie T.
Excellent accueil et conseil.
Excellent accueil et conseil.
Expérience prouvée le 20/11/2023
Valerie D.
Personnel serviable et compétent.
Personnel serviable et compétent.
Expérience prouvée le 13/11/2023
Beatrice P.
Un accueil très agréable et bien renseigné
Un accueil très agréable et bien renseigné
Expérience prouvée le 31/10/2023
Margaux G.
Je partage cette note, car au vu de ma commande il y’a eu de nombreux soucis.. En effet je décide de
Je partage cette note, car au vu de ma commande il y’a eu de nombreux soucis.. En effet je décide de choisir une monture Isabel marant en écaille disponible sur le site, car la vendeuse me les commandes, avec les verres à ma vue également. On m’annonce que les délais sont de seulement 1 semaine, donc plutôt ravie.. 5jours après je reçois un coup de téléphone d’afflelou et ont m’annonce que finalement la monture n’est plus disponible, et que je dois choisir une autre couleur, donc noir basique.. Ayant payé je ne pouvais évidemment plus renoncer aux lunettes car les verres étaient aussi en fabrication Donc pas le choix de choisir cette couleur Pas de réponse 1 semaine après .. Je décide de rappeler car pas de nouvelles de mes lunettes et m’ont annonce qu’elles sont disponibles seulement dans 15 jours..je demande aussi de faire un geste commercial car quand on achète quelque chose, on choisit la couleur( c’est comme si je commande une voiture noir et qu’on m’annonce que j’aurais la rouge finalement car l’es stock sont faussés!!) Aucun geste n’a voulu être fait à part 80€ de remise prévu à tout les clients Très déçu je ne re viendrais pas et recommanderais pas non plus !!!
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Chère cliente,
Nous regrettons votre ressenti négatif et nous nous excusons de cette rupture de stock chez notre fournisseur.
Nous transmettons votre message à notre directrice de magasin pour juger d’une éventuelle suite à en donner…
Sincères salutations
Laurent B.
TRES BON CONSEIL DE NOTRE INTERLOCUTRICE
TRES BON CONSEIL DE NOTRE INTERLOCUTRICE
Expérience prouvée le 03/11/2023
Florence B.
Accueil et efficacité
Accueil et efficacité
Expérience prouvée le 24/10/2023
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60 rue Porte Dijeaux, 33000 BORDEAUX
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