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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CERGY-PONTOISE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L’accueil est parfait, sympathique
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Très bon accueil équipe souriante sympathique à l'écoute
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Au niveau de l accueil rien a dire c etait très bien. En revanche très grosse déception sur la qualité du travail. Je me sens aujourd hui beaucoup moins à l aise avec mes progressives qu avec ma paire précédente je me demande s il n y a pas un problème de positionnement entre la vue de prêt et celle de loin car je dois constamment adapter mon angle de vision voir jouer sur la position de mes lunettes sur le nez. Quant aux deux autres paires, la paire de solaire avec une vue de prêt impossible à porter car elle me donne une sensation d inconfort important des que je sors ne serait ce que quelque secondes de ma vision de prêt. Quant à la dernière paire et bien je n ai pas encore eu le loisir de la tester puisque les nouveaux verres devaient être poses sur mes anciennes lunettes mais ces dernières ont été cassé au montage. Casse pour laquelle on n a pas pris le temps de m appeler pour me prévenir me laissant ainsi me déplacer récupérer la paire pour rien sur mon heure de déjeuner. Je suis disposée à discuter de cette expérience client négative a votre convenance Cecile Chaussé
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Oui, sans aucune hésitation, nous avons étés à chaque visite da s votre magasin avec beaucoup d'attention et de gentillesse. L'équipe est formidable et nous reviendrons à la rentrée pour les prochaines lunettes de mon époux !
Cordialement !
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Personnel accueillant et à l’écoute des clients.
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Bonne accueil et prise en charge rapide. Lunettes réalisées rapidement
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Je n'ai pas pu profiter de l'offre 2 paires pour 1 euro
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Bonjour
Je n'ai pas eu de satisfaction pour les lunettes fabriquées, je suis au Mali (en Afrique) et on me demande d'être à Paris au plus tard le 20/07/2022, impossible pour moi à l'état actuel, mon prochain voyage est planifié pour octobre 2022
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Personnel accueillant et sympa, prend le temps de conseiller les clients..
Je recommande !
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Accueil très bien, un peu d attente avant qu une hôtesse vienne s occuper de vous.
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Je remercie Florence ma sympathique Opticienne et toute son équipe pour l’accueil le service et la prise en charge.
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Un personnel compétent et sympathique à l’écoute de ses clients. Une expérience qui nous renoue avec la chaîne Afflelou.
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Ras. Personnel charmant et professionnel.
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Je note 10/10,parce que ce magasin a commandé mes verres de lunettes au moins 48h et j'ai récupéré mes lunettes moins d'une semaine,je recommande vivement ce magasin, sans oublier un accueil chaleureux 👏👏👏👏👏👏
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Le commercial qui m'a prise en charge était une vraie pépite
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Il me manque mes lunettes de vue de soleil
