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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU CESSON
Marie C.
il y a 4 ans
Rapidité; amabilité; facilités de paiement; s'occupent des papiers sécurité sociale et mutuelle.
Voir plusIsabelle D.
il y a 4 ans
Très bonne accueil, et le personnel très gentil
Voir plusCeline C.
il y a 4 ans
Bien avant 2018, j'étais déjà cliente de la Boutique d'AFFLELOU Cesson. Ouardia, que je connais depuis des années est fantastique et très professionnelle, j'ai fait la connaissance de Camille qui a to...
Voir plusPascal D.
il y a 4 ans
Un très bon accueil, des tarifs très abordable, une écoute très professionnel et une réponse rapide à mes besoins.
Voir plusStephanie D.
il y a 4 ans
L’accueil, le choix et les prix sont très appréciés
Voir plusMarie G.
il y a 4 ans
Un service remarquable par votre vendeur. Il a un sens de l'humour qui fait plaisir à entendre et il est de très bon conseil. Mon conjoint n'est pas un client facile et pourtant il a réussi à le sat...
Voir plusNathalie A.
il y a 4 ans
Lors de ma première visite dans le magasin avec mon ordonnance, une conseillère à fait la demande pour accord de devis à ma mutuelle, mais malheureusement à la mauvaise mutuelle. Après quelques jours...
Voir plusIsabelle H.
il y a 4 ans
accueil convenable, mais c'est à moi de demander le remboursement de mes lunettes
Voir plusYann Q.
il y a 4 ans
Accueil de qualité et chaleureux, personnel très compétent
Voir plusLeslie B.
il y a 4 ans
Conseils pertinents, même au delà des attentes ! Prise en compte des besoins, et des possibilités financières pour des propositions adaptées !
Voir plusVeronique K.
il y a 4 ans
Très bon acceuil et collaboratrice à notre écoute.
Voir plusNadir B.
il y a 4 ans
Le conseillé est très aimable il m’a tout expliquer
Voir plusCatherine G.
il y a 4 ans
Excellent accueil, de bons conseils, un choix limité mais correct dans les montures de lunettes à prix moyen.
Voir plusMaryline M.
il y a 4 ans
L accueil ainsi que les conseils.
Làrge choix sur les montures
Dominique M.
il y a 4 ans
Très bon contact et personnel très à l'écoute
Voir plusJennifer R.
il y a 4 ans
Aceuil ecoute et conseil oresent et parfait malgré du monde dans le magasin, je ne changerais jamais opticien, ils sont tjr aussi sérieux présent même pour les sav. Merci a Mathieu.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU CESSON
Marie C.
Trés bien
Rapidité; amabilité; facilités de paiement; s'occupent des papiers sécurité sociale et mutuelle.
Expérience prouvée le 08/02/2022
Jean L.
Magasin et personnels accueillants.
Magasin et personnels accueillants.
Expérience prouvée le 07/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Isabelle D.
Très bonne accueil, et le personnel très gentil
Très bonne accueil, et le personnel très gentil
Expérience prouvée le 29/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Fazile I.
Bien reçu et bien conseille
Bien reçu et bien conseille
Expérience prouvée le 02/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Celine C.
Le relationnel et le professionnalisme des interlocutrices dans leur fonctionnement et leur aide précieuse dans le choix des montures.
Bien avant 2018, j'étais déjà cliente de la Boutique d'AFFLELOU Cesson. Ouardia, que je connais depuis des années est fantastique et très professionnelle, j'ai fait la connaissance de Camille qui a toujours été présente et également très professionnelle. Je suis absolument satisfaite de leur prestation. Encore merci à elles.
Expérience prouvée le 20/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Pascal D.
Un très bon accueil, des tarifs très abordable, une écoute très professionnel et une réponse rapide
Un très bon accueil, des tarifs très abordable, une écoute très professionnel et une réponse rapide à mes besoins.
Expérience prouvée le 28/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Maria M.
Accueil rapidité conseil
Accueil rapidité conseil
Expérience prouvée le 01/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Nicolas L.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 29/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Stephanie D.
L’accueil, le choix et les prix sont très appréciés
L’accueil, le choix et les prix sont très appréciés
Expérience prouvée le 28/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Marie G.
Un service remarquable par votre vendeur dont je ne me souviens plus du nom. Il a un sens de l'humo
Un service remarquable par votre vendeur. Il a un sens de l'humour qui fait plaisir à entendre et il est de très bon conseil. Mon conjoint n'est pas un client facile et pourtant il a réussi à le satisfaire. Merci
Expérience prouvée le 17/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Nathalie A.
Lors de ma première visite dans le magasin avec mon ordonnance, une conseillère à fait la demande po
Lors de ma première visite dans le magasin avec mon ordonnance, une conseillère à fait la demande pour accord de devis à ma mutuelle, mais malheureusement à la mauvaise mutuelle. Après quelques jours j’ai appelé pour savoir si ils avaient eu la réponse. Un autre conseiller m’a donc informé de l’erreur et m’a dit qu’il avait rectifié l’erreur et envoyé à la bonne mutuelle et que je éventuellement je pouvais téléphoner moi même à ma mutuelle pour en savoir plus. J’ai donc appelé ma mutuelle qui m’a informé avoir envoyé la réponse chez eux. Mais le conseiller m’a dit ne rien avoir reçu. Il a donc fallu attendre de nouveau la réponse, pour gagner du temps j’ai essayé les lunettes et fait le dossier
Quelques jours plus tard ils reçoivent ma première paire de lunettes
Je me suis rendu la bas
J’ai été reçu a l’accueil, une dame m’a donné les lunettes et m’a demandé de regarder les textes d’une petite planche
Vu que j’ai réussi à lire, elle m’a dit c’est bon pour vous et n’a pas cherché à voir si il y avait des réglages à faire
Dans la boîte il n’y avait même pas de petit chiffon pour le nettoyage
Les conseillers de ce magasins ne sont pas très serviables et accueillant
Ils brassent beaucoup
Je ne pense pas revenir un jour, je retournerai chez les concurrents
Expérience prouvée le 24/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
Isabelle H.
accueil convenable, mais c'est à moi de demander le remboursement de mes lunettes
accueil convenable, mais c'est à moi de demander le remboursement de mes lunettes
Expérience prouvée le 20/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que nous ne puissions pratiquer le tiers payant avec certaine mutuelle.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
Yann Q.
Accueil de qualité et chaleureux, personnel très compétent
Accueil de qualité et chaleureux, personnel très compétent
Expérience prouvée le 17/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Leslie B.
Conseils pertinents, même au delà des attentes ! Prise en compte des besoins, et des possibilités fi
Conseils pertinents, même au delà des attentes ! Prise en compte des besoins, et des possibilités financières pour des propositions adaptées !
Expérience prouvée le 15/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Veronique K.
Très bon acceuil et collaboratrice à notre écoute.
Très bon acceuil et collaboratrice à notre écoute.
Expérience prouvée le 15/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Nadir B.
Le conseillé est très aimable il m’a tout expliquer
Le conseillé est très aimable il m’a tout expliquer
Expérience prouvée le 14/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Catherine G.
Excellent accueil, de bons conseils, un choix limité mais correct dans les montures de lunettes à pr
Excellent accueil, de bons conseils, un choix limité mais correct dans les montures de lunettes à prix moyen.
Expérience prouvée le 11/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Maryline M.
L accueil ainsi que les conseils. Làrge choix sur les montures
L accueil ainsi que les conseils.
Làrge choix sur les montures
Expérience prouvée le 05/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Dominique M.
Lunettes Dominique
Très bon contact et personnel très à l'écoute
Expérience prouvée le 08/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Jennifer R.
Aceuil ecoute et conseil oresent et parfait malgré du monde dans le magasin, je ne changerais jamais
Aceuil ecoute et conseil oresent et parfait malgré du monde dans le magasin, je ne changerais jamais opticien, ils sont tjr aussi sérieux présent même pour les sav. Merci a Mathieu.
Expérience prouvée le 08/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
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