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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU CRETEIL
Aziza B.
il y a 4 ans
Plus d’un mois pour avoir mes lunettes, soi disant que mes verres ont été livrés dans un autre magasin !!!
Voir plusIssiaka A.
il y a 4 ans
L'Accueil
La disponibilité
Multitudes des produits proposés
Qualité des produits
Facilité de paiement
Jacqueline C.
il y a 4 ans
Tout a été parfait. Le seul bémol est de ne plus avoir le tiers payant via le réseau Italis dont vous ne faites plus partie.
Voir plusElisabeth H.
il y a 4 ans
Professionnalisme des vendeurs
Très à l'écoute du client fait sin possible pour la satisfaire en douceur sans être imposant
Large gamme de montures
Monique B.
il y a 4 ans
bonjour les conseilleres ont été tres gentilles et professionnelles
Voir plusEpiphanie N.
il y a 4 ans
Le personnel est accueillant, souriant
Et sont de bon conseils
Peggy C.
il y a 4 ans
Accueil très pro de notre conseiller, Innocent. Aimable, serviable…
Il sait nous expliquer nos corrections… nous revenons le voir à chaque changement de lunettes.
Nous le recommandons
Grace H.
il y a 4 ans
Très bon accueil
Personnel aimable et toujours disponible
Severine M.
il y a 4 ans
Commande passée fin janvier (1 boite de lentilles et 2 paires de lunettes) réception complète de ma commande mi mars (ou j'me suis déplacée 2 fois) !!!inadmissible sans compter les nombreux appels pou...
Voir plusVicente E.
il y a 4 ans
le traitement que l'un des gérants du magasin m'a infligé était humiliant.
Voir plusBruno M.
il y a 4 ans
Oui, tout à fait, même si parfois, l'attente est un peu trop longue à mon goût.
Le personnel s'est montré à l'écoute, et a su répondre à mes demandes.
Joao M.
il y a 4 ans
Super bonne équipe Bon accueille à l’écoute service parfait
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU CRETEIL
Aziza B.
Plus d’un mois pour avoir mes lunettes, soi disant que mes verres ont été livrés dans un autre magas
Plus d’un mois pour avoir mes lunettes, soi disant que mes verres ont été livrés dans un autre magasin !!!
Expérience prouvée le 18/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Effectivement , suite à une recherche , le livreur a bien livré vos verres sur un autre site , cependant je vous informe que nous avons recommandé vos verres et que vous pouvez passé au magasin afin d'effectuer le montage (, nous avons tenté à plusieurs reprises par téléphone et nous n'arrivons pas à vous joindre).
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Issiaka A.
L'Accueil La disponibilité Multitudes des produits proposés Qualité des produits Facilité de paiements
L'Accueil
La disponibilité
Multitudes des produits proposés
Qualité des produits
Facilité de paiement
Expérience prouvée le 18/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif,
notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La Direction
Jacqueline C.
Tout a été parfait. Le seul bémol est de ne plus avoir le tiers payant via le réseau Italis dont vou
Tout a été parfait. Le seul bémol est de ne plus avoir le tiers payant via le réseau Italis dont vous ne faites plus partie.
Expérience prouvée le 23/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Elisabeth H.
Professionnalisme des vendeurs Très à l'écoute du client fait sin possible pour la satisfaire en do
Professionnalisme des vendeurs
Très à l'écoute du client fait sin possible pour la satisfaire en douceur sans être imposant
Large gamme de montures
Expérience prouvée le 29/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Therese R.
Service efficace
Service efficace
Expérience prouvée le 20/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Monique B.
bonjour les conseilleres ont été tres gentilles et professionnelles [Résolu]
bonjour les conseilleres ont été tres gentilles et professionnelles
Expérience prouvée le 27/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La direction
Jean P.
C'était parfait j'ai eu ce que je voulais [Résolu]
C'était parfait j'ai eu ce que je voulais
Expérience prouvée le 25/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Epiphanie N.
Le personnel est accueillant, souriant Et sont de bon conseils
Le personnel est accueillant, souriant
Et sont de bon conseils
Expérience prouvée le 22/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
La direction
Peggy C.
Accueil très pro de notre conseiller, Innocent. Aimable, serviable… Il sait nous expliquer nos corre [Résolu]
Accueil très pro de notre conseiller, Innocent. Aimable, serviable…
Il sait nous expliquer nos corrections… nous revenons le voir à chaque changement de lunettes.
Nous le recommandons
Expérience prouvée le 19/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
La direction
Malika E.
Service compréhensif et au service de tout [Résolu]
Service compréhensif et au service de tout
Expérience prouvée le 08/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La direction
Grace H.
Très bon accueil Personnel aimable et toujours disponible
Très bon accueil
Personnel aimable et toujours disponible
Expérience prouvée le 30/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Zarick
Pas trop de choix de lunettes
Pas trop de choix de lunettes
Expérience prouvée le 01/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts , nous tenons compte de votre remarque sur le choix et nous faisons au maximum pour satisfaire tous les besoins clients .
Le responsable
Malika E.
Personnel très sympathique et accueillant
Personnel très sympathique et accueillant
Expérience prouvée le 31/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La direction
Zoran I.
Très professionnel !
Très professionnel !
Expérience prouvée le 30/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Zoran I.
Très professionnel !
Très professionnel !
Expérience prouvée le 30/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Severine M.
Commande fin janvier - Réception mi mars
Commande passée fin janvier (1 boite de lentilles et 2 paires de lunettes) réception complète de ma commande mi mars (ou j'me suis déplacée 2 fois) !!!inadmissible sans compter les nombreux appels pour avoir des informations. En aucun cas je ne recommanderai le magasin au centre commercial Creteil et je pense ne plus passer du tout par un magasin Alain Afflelou.
Expérience prouvée le 19/03/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
Abdolreza A.
Allez y il y a tout à gagner
Allez y il y a tout à gagner
Expérience prouvée le 17/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Vicente E.
le traitement que l'un des gérants du magasin m'a infligé était humiliant.
le traitement que l'un des gérants du magasin m'a infligé était humiliant.
Expérience prouvée le 16/03/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
Bruno M.
Oui, tout à fait, même si parfois, l'attente est un peu trop longue à mon goût.
Oui, tout à fait, même si parfois, l'attente est un peu trop longue à mon goût.
Le personnel s'est montré à l'écoute, et a su répondre à mes demandes.
Expérience prouvée le 25/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Joao M.
Super bonne équipe Bon accueille à l’écoute service parfait
Super bonne équipe Bon accueille à l’écoute service parfait
Expérience prouvée le 19/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
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