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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil agréable et pro
Mais lors d un rappel d une autre personne pour confirmation de la prise en charge par la mutuelle, certaines infos de commande avaient été oubliées et non prises en compte
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Bonjour, cela faisait plus de 20ans que j’allais chez Optic 2000 et comme ma commerçante a pris sa retraite j’ai décidé de changer pour Afflelou, je suis contente de l’accueil, des montures que j’ai trouvé, des conseils de la vendeuse, il y as juste un petit « hic » pour les 3 montures j’ai eu 2 beaux boîtiers rigides et pour la paire solaire : une pochette toute molle et qui franchement ne protège pas les lunettes qui seront parfois dans mon sac et comme elles sont grandes, elles ne rentrent pas dans les autres boîtiers !!!!!! Et je trouve cela dommage surtout que j’ai mis 336 € de ma poche . Reviendrai je chez Afflelou, l’avenir nous le dira !!!!!!
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Aimable et professionnel juste ce qu'il me fallait
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Renseignements très utiles, accueil très agréable.
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L'accueil, l'efficacité du personnel et le suivi
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bon accueil et vendeurs(es) compétents
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Le personnel est très bien!
Mais j ai eu un soucis avec les lunettes…peut être un défaut de fabrication mais j attends la nouvelle monture pour voir
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L'attente est une plaie, mais c'est devenu une généralité... reste au garde à vous dans le hall d'entrée pendant.... l'attente, ce n'est jamais amusant.
Pour le reste ne soyez pas goumands, personne n'obtient jamais 100%
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Les conseillères furent attentives à ma demande et il eut un large choix de lunettes. Néanmoins la question des garanties n'a pas été abordée. Les conseillères furent très appliquées et patiente.
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Bon accueil, beaucoup de patience pour le choix et beaucoup de choix, les lunettes sont prêtes rapidement. Dommage je ne voulais pas de verres anti lumière bleue
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Service de qualité,prise en charge des réparations des lunettes rapide. Le personnel du magasin de douai centre très poli, agréable, et à l'écoute des demandes du client.
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Conseillers disponibles, agréables et du choix dans les modèles
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Accueil, conseils, prix, proposition originale et pratique