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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
Marie P.
il y a 3 ans
Accueil très très agréable et bonnes explications qd au règlement par téléphone. Délai court pour avoir mes lunettes . Merci à l'équipe Afflelou d'Ecully
Voir plusFrancoise M.
il y a 3 ans
Je suis très satisfaite de mes lunettes. L'accueil au magasin d'Ecully est très agréable et le personnel très compétent. Ne changez rien !!!
Voir plusFrancine F.
il y a 3 ans
Magasin de belle surface, accueil des plus agréable & professionnels à votre écoute & compétents.
Voir plusGermano P.
il y a 3 ans
Vendeuse très aimable, très bien reçu. Rien à dire.
Voir plusSandrine C.
il y a 3 ans
On ne m'a pas proposé la troisième paire pour un euros....car je les ai commandé une semaine avant l'offre
Mais récupérées une semaine après le début de l'offre....
Yves R.
il y a 3 ans
L'accueil était tout à fait aimable et la vendeuse très compétente.
Voir plusNatalia V.
il y a 3 ans
Tres bonne accueil, tres a l écoute et satisfait du résultat Merci à kassandra
Voir plusEmmanuelle M.
il y a 3 ans
Conseil, expertise et large gamme de produits
Voir plusAna K.
il y a 4 ans
la personne qui s’est occupée de moi a été particulièrement attentive à mes besoins, à mes demandes. elle n’a pas hésité à commander des modèles et à me donnera rendez-vous pour un essai avant de comm...
Voir plusPhilippe R.
il y a 4 ans
amabilité et efficacité étaient au rendez-vous
Voir plusMarie D.
il y a 4 ans
Vendeuse très agréable et sympa mais qui m'a donnée de très mauvais conseils techniques. Avec une forte myopie, la vendeuse aurait dû me conseiller des petits verres, ce qui n'a pas été fait. Donc j'a...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
Paola S.
Service clients basic
Le service fait cheap
Expérience prouvée le 26/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Les Opticiens Afflelou d'Ecully
Philippe S.
Accueil, conseils et large choix [Résolu]
Accueil, conseils et large choix
Expérience prouvée le 22/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Marie P.
Accueil très très agréable et bonnes explications qd au règlement par téléphone. Délai court pour av [Résolu]
Accueil très très agréable et bonnes explications qd au règlement par téléphone. Délai court pour avoir mes lunettes . Merci à l'équipe Afflelou d'Ecully
Expérience prouvée le 12/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Les Opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Lionel S.
Choix,accueil et professionnalisme [Résolu]
Choix,accueil et professionnalisme
Expérience prouvée le 21/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Les Opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Francoise M.
Je suis très satisfaite de mes lunettes. L'accueil au magasin d'Ecully est très agréable et le perso
Je suis très satisfaite de mes lunettes. L'accueil au magasin d'Ecully est très agréable et le personnel très compétent. Ne changez rien !!!
Expérience prouvée le 15/07/2022
Emmanuel F.
SATISFACTION Un service exceptionnel !!!
Un service exceptionnel !!!
Expérience prouvée le 27/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Francine F.
Magasin de belle surface, accueil des plus agréable & professionnels à votre écoute & compétents.
Magasin de belle surface, accueil des plus agréable & professionnels à votre écoute & compétents.
Expérience prouvée le 21/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
Les Opticiens Alain Affllelou d'Ecully
Germano P.
Vendeuse très aimable, très bien reçu. Rien à dire.
Vendeuse très aimable, très bien reçu. Rien à dire.
Expérience prouvée le 25/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Thibault P.
Excellent accueil, conseils avisés
Excellent accueil, conseils avisés
Expérience prouvée le 27/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Isabelle M.
Bon accueil bon service parfait
Bon accueil bon service parfait
Expérience prouvée le 24/06/2022
il y a 3 ans
Toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Les opticiens Alain Afflelou d'Écully
Salah L.
C'est bien ET bien reçu
C'est bien ET bien reçu
Expérience prouvée le 15/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Sandrine C.
On ne m'a pas proposé la troisième paire pour un euros....car je les ai commandé une semaine avant l
On ne m'a pas proposé la troisième paire pour un euros....car je les ai commandé une semaine avant l'offre
Mais récupérées une semaine après le début de l'offre....
Expérience prouvée le 18/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
En effet, cette offre n'est pas permanente et les dates de début et de fin de l'offre sont précises. C'est la date d'achat de la première paire de lunettes qui définit le droit aux 2 ou 3ième paire pour 1€ de plus.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Brigitte P.
Le personnel est très agreable
Le personnel est très agreable
Expérience prouvée le 09/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Corinne S.
SUPER ACCUEIL ET COMPETENCES
SUPER ACCUEIL ET COMPETENCES
Expérience prouvée le 15/06/2022
il y a 3 ans
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Yves R.
L'accueil était tout à fait aimable et la vendeuse très compétente.
L'accueil était tout à fait aimable et la vendeuse très compétente.
Expérience prouvée le 11/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Natalia V.
Tres bonne accueil, tres a l écoute et satisfait du résultat Merci à kassandra
Tres bonne accueil, tres a l écoute et satisfait du résultat Merci à kassandra
Expérience prouvée le 04/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Emmanuelle M.
Conseil, expertise et large gamme de produits
Conseil, expertise et large gamme de produits
Expérience prouvée le 28/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Ana K.
la personne qui s’est occupée de moi a été particulièrement attentive à mes besoins, à mes demandes.
la personne qui s’est occupée de moi a été particulièrement attentive à mes besoins, à mes demandes. elle n’a pas hésité à commander des modèles et à me donnera rendez-vous pour un essai avant de commander réellement la paire que je souhaitais. Pour l’instant je suis satisfaite des lunettes sur le plan de la vision et je pense que la personne Qui s’est occupée de moi a pris le temps qu’il fallait pour me présenter les modèles mais surtout pour prendre des mesures correctes
Expérience prouvée le 16/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Les opticiens Alain Afflelou d'Écully
Philippe R.
amabilité et efficacité étaient au rendez-vous
amabilité et efficacité étaient au rendez-vous
Expérience prouvée le 11/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Les opticiens Alain Afflelou d'Ecully
Marie D.
Vendeuse sympa mais qui m'a donnée de très mauvais conseils techniques = lunettes moches avec verres trop épais
Vendeuse très agréable et sympa mais qui m'a donnée de très mauvais conseils techniques. Avec une forte myopie, la vendeuse aurait dû me conseiller des petits verres, ce qui n'a pas été fait. Donc j'ai des lunettes moches car les verres sont beaucoup trop épais....je passe samedi matin dans le magasin du centre commercial d'Ecully pour essayer de trouver une solution et changer mes lunettes car elles sont immettables...
Marie de Serres
Expérience prouvée le 20/04/2022
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