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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ERAGNY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil agréable
Bon choix de lunettes
Délais très rapide.
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Renommée, possibilité de de faire des essais 3D en ligne, accueil chaleureux en boutique ouverte un dimanche pour finaliser l'achat. Professionnalisme, écoute conseil. Le petit bémol a été sur le délai de livraison. Sinon une très belle expérience globalement.
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Bon accueil, des nombreux modèles de la marque je préfère.
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Aucun Conseil. En magasin on vous dit qu'elle que choses. Un fois que vous êtes partie on vous rappelle pour vous dire autre chose, en magasin traitement anti reflet gratuit après téléphone 60 euros après discussion 30 pas cool tous sa cdt
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Excellent ACCUEIL de Cyril, disponibilité et professionnalisme.
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Bon accueil. Bon Conseil. Offres attractives.
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satisfait des lunettes
Commandé le dimanche remis le mercredi
Communication avec le vendeur très constructif.
Je suis allé a Optic 2000 a Vauréal pas de discussion écart de prix important.
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J'ai été très bien accueillie, prise en charge et orientée. Mes questions ont eu des réponses claires. Mes lunettes sont arrivées plus tôt que prévu et j'ai été prévenue de suite. Le service a été rapide et efficace. Je reviendrai.
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L'accueil, la gentillesse, la courtoisieetc...
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Accueil parfait, accompagnement très professionnel.
Très bon service client
Bravo
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Le magasin est facile d accès. Le personnel est accueillant et informe les clients professionnellement.Guide la clientèle vers les differenntes possibilités sur la conception des lunettes sans forcer leur choix.
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Je me suis présentée avec une ordonnance pour des verres dégressifs. Il m'a été conseillé de faire des verres "dégressifs" (étant donné que je porte mes lunettes du matin au soir sans les enlever). Après 1 semaine d'adaptation, je retourne au magasin pour signaler que je n'arrivais pas à m'adapter qu'il y avait un problème. On me dit qu'on aurait jamais du me proposer des verres dégressifs avec l'ordonnance que j'ai fourni, les mesures de l'ophtalmo ne sont pas les mêmes. Résultat 3 semaines de délai pour avoir un nouveau rdv chez l'ophtalmo, je paye une nouvelle consultation pour ensuite faire refaire 2 paires de lunettes. Une chance que je n'avais pas fait faire la 3ème paires en même temps, il y aurait eu 3 paires de lunettes à reprendre !!! PAS TRES SERIEUX
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Équipe à l'écoute qui en plus nous a proposé de suite de mettre en place le tiers payant pour éviter l'avance de frais
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A l'écoute du client.
Large choix de produits
De bon conseil
